職位描述
負(fù)責(zé)酒店前廳的所有事物管理和人員管理,以及所有OTA平臺(tái)的維護(hù)和調(diào)控。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林全州縣時(shí)光棲悅里酒店1樓 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷; 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好; 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷大專以上; 2、具有責(zé)任心,服從酒店上級(jí)安排。2024-11-15馬海棠人事經(jīng)理
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績(jī)效;2024-11-15張嘉文店長(zhǎng)
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前廳主管3000-4000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林馨譽(yù)酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好前臺(tái)接待工作 2.協(xié)助前廳經(jīng)理管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì) 3.處理客人投訴以及做好網(wǎng)絡(luò)邀評(píng)工作 4.處理店總,前廳經(jīng)理交代的其他事務(wù) 職位招聘1人2024-11-09
行業(yè)招聘
- 全州棲悅里酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 2年(2022年9月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --