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梧州長洲區(qū)客服主管招聘

桂聘提供2025年2月梧州長洲區(qū)客服主管最新招聘,更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-02-15
蕭小姐
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見;
3、協(xié)助部門團(tuán)隊建設(shè)工作;能發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展;
5、有同行管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,男女不限;
2、具備較強的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的團(tuán)隊合作精神;
4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細(xì)簡歷
福利:全勤獎,服務(wù)年限獎,交補,餐補,加班補貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險
2025-02-15
張老師
負(fù)責(zé)門店值班,定期給客服回訪。五險一金,人性化管理。大專以上學(xué)歷,目前缺一人,梧州市區(qū)上班

電商客服主管

5000-6000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:1
2025-02-11
李值遠(yuǎn)
電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團(tuán)隊經(jīng)驗
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗。
3.為人實誠,熱愛本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店、拼多多店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊的正常運作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜;
5.協(xié)助運營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個月盤點人力需求 、提高客服團(tuán)隊凝聚力 降低團(tuán)隊的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;
電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團(tuán)隊經(jīng)驗
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗。
3.為人實誠,熱愛本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊的正常運作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜;
5.協(xié)助運營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個月盤點人力需求 、提高客服團(tuán)隊凝聚力 降低團(tuán)隊的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;

抖音客服主管

6000-7000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:3
2025-02-11
李值遠(yuǎn)
電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團(tuán)隊經(jīng)驗 2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗。 3.為人實誠,熱愛本職工作。 工作內(nèi)容: 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他...
2025-02-11
馮世勃
工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出; 3、配合運營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實習(xí)生投遞,可以開實習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強,具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作意識。 福利待遇: 1、時常有點心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間:9:00-18...
2025-02-11
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系; 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo); 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件; 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護(hù)公司良好聲譽; 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任...
2025-02-08
任職要求: 1、年齡20--45歲,身體健康。 2、大專以上學(xué)歷; 3、熟悉了解并掌握物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識; 4、有良好的團(tuán)隊管理能力,語言表達(dá)及溝通能力; 5、有相關(guān)物業(yè)財務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、有處理過物業(yè)訴訟案件的優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目日常物業(yè)費收費情況; 2、負(fù)責(zé)各項目歷史欠費的清欠工作; 3、負(fù)責(zé)對各項目定期進(jìn)行催費清欠的工作指導(dǎo); 4、對歷史欠費的業(yè)主進(jìn)行起訴工作; 5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作; 6、負(fù)責(zé)公司授權(quán)完成的其它工作。
約 7 個崗位

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