職位描述
為客人辦理入住退房手續(xù)
做好數(shù)據(jù)記錄整理統(tǒng)計(jì)
認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證的延續(xù)性
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州萬(wàn)秀區(qū)梧州大富貴商務(wù)賓館龍山路8號(hào) 查看上班路線
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酒店前廳主管3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市萬(wàn)秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游?崗位職責(zé)?: 1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運(yùn)行。 ?2.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)款項(xiàng)的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無(wú)誤。 ?3.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計(jì)?,包括應(yīng)收賬款的核對(duì)、跟進(jìn)與確認(rèn)。 4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識(shí)和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。 ? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開(kāi)拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作? ?任職要求?: ?1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)?,有類似經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。 4?.責(zé)任心強(qiáng)?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明?2025-02-18黃巧玲
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2025-02-18覃聰
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酒店前臺(tái)服務(wù)員3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市萬(wàn)秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游做好住宿消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)2025-02-18黃巧玲
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酒店前臺(tái)2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)2025-02-18黃翔
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前廳接待3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游(只要長(zhǎng)期工)有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過(guò)來(lái),需要詳細(xì)了解請(qǐng)打我電話***********2025-02-18黃翔
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酒店前臺(tái)接待3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫(huà)酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)接待酒店來(lái)訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確保客戶滿意并順利入住。 主要職責(zé): - 負(fù)責(zé)接待酒店來(lái)訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確保客戶滿意并順利入住。 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。 - 負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行溝通,提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。 - 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)秩序,處理前臺(tái)突發(fā)事件。 - 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。 - 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)。 - 適應(yīng)輪班工作,具備一定的抗壓能力。2025-02-18余承播
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫(huà)酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息,及時(shí)錄入預(yù)訂系統(tǒng); 2、辦理客人入住手續(xù),核實(shí)客人訂單,仔細(xì)核對(duì)證件,確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等; 3、辦理客人離店手續(xù),收回房卡后及時(shí)通知查房,核對(duì)客人消費(fèi)項(xiàng)目,憑押金單退回押金; 4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù),解答客人疑問(wèn),處理客人的投訴; 5、做好各項(xiàng)工作的記錄,認(rèn)真履行交接班工作; 6、注意個(gè)人形象,時(shí)刻保持微笑服務(wù); 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識(shí)并準(zhǔn)確地回答客人疑問(wèn),做好清晰指引; 8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài),積極為客人推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 任職資格 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,無(wú)不良嗜好; 2、親和力強(qiáng),女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上; 3、酒店前廳接待經(jīng)驗(yàn)2年以上,具備帶隊(duì)潛質(zhì),服務(wù)意識(shí)好,懂基本的辦公軟件操作; 4、有一定的應(yīng)變能力,能吃苦耐勞、樂(lè)觀開(kāi)朗、善于處理人際關(guān)系。2025-02-18余承播
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前臺(tái)接待3000-8000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市來(lái)往酒店管理有限公司酒店/旅游1、前臺(tái)接待員1名,生熟手均可,年齡20-30歲,月休6-8天。包吃,工資底薪+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),有晉升空間[奮斗][奮斗]2025-02-18岑火文
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2025-02-18陶官斌
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酒店前臺(tái)3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市智尚酒店管理有限公司酒店/旅游有酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀2025-02-18趙銘
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- 梧州市萬(wàn)秀區(qū)大富貴商務(wù)賓館
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 10年(2014年7月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --