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職位描述

客服崗位主要在公司1688貿(mào)易平臺上在線跟客戶溝通交流，也可以開發(fā)客戶進(jìn)行線下交流，促進(jìn)貿(mào)易達(dá)成。

公司簡介

梧州市江遠(yuǎn)寶石有限公司位于擁有“世界人造寶石之都”之稱的廣西梧州市，是一家專門從事寶石加工進(jìn)出口貿(mào)易的民營企業(yè)。公司正式成立于2011年，其前身是1993年成立的梧州市江遠(yuǎn)寶石經(jīng)營部，歷時(shí)近20年的風(fēng)雨探索，公司從一個(gè)小小的經(jīng)營部發(fā)展成為如今擁有外貿(mào)部、質(zhì)監(jiān)部、后勤部、工廠等共有約30人的規(guī)模型企業(yè)，在梧州寶石行業(yè)有一定的知名度。公司發(fā)展至今已有15年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，憑借優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了國內(nèi)外客戶的一直好評和認(rèn)可，目前公司客戶遍及歐洲、東南亞、非洲、美國、澳大利亞等世界各地。

    公司辦公環(huán)境優(yōu)雅，工作氛圍良好，員工之間相處融洽，福利待遇優(yōu)厚，經(jīng)常組織員工參加各種活動，對于員工之間感情的培養(yǎng)以及員工的進(jìn)步有很大的幫助。公司追求的是員工的進(jìn)步帶動公司的發(fā)展，是員工的進(jìn)步，也是公司的發(fā)展。期待您的加入，與公司共同進(jìn)步！

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 高薪客服代表
5000-6000元

梧州-長洲區(qū)

廣西千宇建筑裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

只需要在辦公室通過微信或電話聯(lián)系客戶和邀約客戶，不需要外出找客戶，公司有客戶資源分配給你。每天工作8小時(shí)

2025-02-15

彭女士; 語音廳線上主播
2000-6000元

梧州-長洲區(qū)

浙江炬鑫文化傳媒有限公司

!職位詳情: 遠(yuǎn)程辦公快手不限全職兼職均可 1、不開視頻，不露臉，居家，線上，在家辦公，無需面試,薪資日結(jié),新手小白都可以做。 2、適合寶媽，寶爸,待業(yè)者,學(xué)生，前臺,客服,銷售，工人,自由職業(yè),文職,I,售前,售后，網(wǎng)絡(luò)客,售前,等都可以。 3、只要有一部手機(jī)和一部耳機(jī)即可，操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。 4、公司提供1對1培訓(xùn)(不收費(fèi))。【時(shí)間要求】 3小時(shí)或6小時(shí)，時(shí)間自由選擇，你自己定時(shí)間段。【人員要求】 1、小姐姐滿18周歲-30歲之間，小哥哥滿18周歲~30歲之間。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。【薪資待遇】 1、個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算，快手錢包直接提現(xiàn) 2、兼職平均月收入3k~8k 3、全職平均月收入8k~30k 承諾:本工作無任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，公司會提供流量扶持和推廣。歡迎大家來嘗試，來者不拒!

2025-02-15

楊文鋼; 居家辦公
8000-13000元

梧州-長洲區(qū)

浙江炬鑫文化傳媒有限公司

!職位詳情: 遠(yuǎn)程辦公快手不限全職兼職均可 1、不開視頻，不露臉，居家，線上，在家辦公，無需面試,薪資日結(jié),新手小白都可以做。 2、適合寶媽，寶爸,待業(yè)者,學(xué)生，前臺,客服,銷售，工人,自由職業(yè),文職,I,售前,售后，網(wǎng)絡(luò)客,售前,等都可以。 3、只要有一部手機(jī)和一部耳機(jī)即可，操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。 4、公司提供1對1培訓(xùn)(不收費(fèi))。【時(shí)間要求】 3小時(shí)或6小時(shí)，時(shí)間自由選擇，你自己定時(shí)間段。【人員要求】 1、小姐姐滿18周歲-30歲之間，小哥哥滿18周歲~30歲之間。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。【薪資待遇】 1、個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算，快手錢包直接提現(xiàn) 2、兼職平均月收入3k~8k 3、全職平均月收入8k~30k 承諾:本工作無任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，公司會提供流量扶持和推廣。歡迎大家來嘗試，來者不拒!

2025-02-15

楊文鋼; 客服實(shí)習(xí)生
2000-3000元

梧州-長洲區(qū)

梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題； 2、有獨(dú)立辦公桌，無需外出，風(fēng)吹不到雨淋不著； 3、人性化管理，公司氛圍輕松活波，快樂上班，輕松掙錢！公司設(shè)立培訓(xùn)會，提升你各方面的能力，只為打造完美優(yōu)秀的你。任職要求： 1、性別不限，免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)，歡迎廣大實(shí)習(xí)生投遞，可以開實(shí)習(xí)證明，三方協(xié)議。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，活潑、有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真 3、有無經(jīng)驗(yàn)均可，不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成長快實(shí)習(xí)生硬性要求工作半年以上實(shí)習(xí)薪資：2000-3000 福利：月休6-8天不定期團(tuán)建活動生日會福利假日福利

2025-02-15

蕭小姐; 客服儲備主管
3000-5000元

梧州-長洲區(qū)

梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作，負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢； 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計(jì)劃以及日常管理工作，配合完成部門目標(biāo)，能適當(dāng)提出自己的建議和意見； 3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；分析、調(diào)查客戶咨詢的原因，發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議； 4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開展； 5、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。任職資格： 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，男女不限； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽，思維敏捷，能吃苦，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。 5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細(xì)簡歷福利：全勤獎，服務(wù)年限獎，交補(bǔ)，餐補(bǔ)，加班補(bǔ)貼，月休6-8天享有國家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動，五險(xiǎn)

2025-02-15

蕭小姐; 客服員
4000-5000元

梧州-長洲區(qū)

梧州深燃天然氣有限公司

電力/水利

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶點(diǎn)火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃?xì)饩咚拓浀壬祥T服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作，保證客戶安全供氣。 3.負(fù)責(zé)非居民客戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)備的清洗、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡查、檢測、校驗(yàn)工作。任職條件： 1.大專以上，持有摩托車證，持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應(yīng)倒班工作。

2025-02-15

黃女士; 電商客服
3000-4000元

梧州-長洲區(qū)

廣西大正通泰投資集團(tuán)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1．接待客戶咨詢，解答客戶疑問，提供專業(yè)、及時(shí)、友好的服務(wù)。 2．了解公司電商平臺的商品信息，掌握其細(xì)節(jié)和賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動推薦相關(guān)產(chǎn)品，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 3．為客戶解決售后相關(guān)的問題，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。 4．負(fù)責(zé)對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進(jìn)行收集匯總，整理分析問題原因并向相關(guān)部門提供改進(jìn)建議。

2025-02-12

伍女士; 電商客服（淘寶天貓店）
3000-6000元

梧州-長洲區(qū)

梧州市海納生物科技有限公司

批發(fā)/零售

一、工作內(nèi)容： 1.日常旺旺接待為客戶解答相關(guān)售前售后問題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。二、崗位要求： 1.能熟練使用電腦打字溝通，會使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排（夜班時(shí)間：下午15:30-23:00）。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐，沒有電話溝通恐懼。三、薪酬待遇： 1.試用期一個(gè)月，入職即買社保； 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元； 3.工齡獎勵，工作時(shí)限越長工齡工資越多，每月發(fā)放； 4.餐費(fèi)補(bǔ)助，公司補(bǔ)貼您一定的餐費(fèi)讓您上班期間想吃啥就吃啥； 5.崗位年終獎，別人有的您也得有，并且我不允許您的年終獎比別人的差；

2025-02-12

黎海濤; 電商客服主管
5000-6000元

梧州-長洲區(qū)

深圳市賡騰通訊科技有限公司

電商客服主管崗位需求： 1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 2.打字快，有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。 3.為人實(shí)誠，熱愛本職工作。工作內(nèi)容： 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店、拼多多店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作 3.安排客服人員的班次不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進(jìn)行有效溝通對接客服與其他部門之間的工作處理部門之間的成員關(guān)系，協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善規(guī)劃各項(xiàng)客服流程維護(hù)店鋪服務(wù)評分，向上級反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù) 7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理；電商客服主管崗位需求： 1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 2.打字快，有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。 3.為人實(shí)誠，熱愛本職工作。工作內(nèi)容： 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作 3.安排客服人員的班次不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進(jìn)行有效溝通對接客服與其他部門之間的工作處理部門之間的成員關(guān)系，協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善規(guī)劃各項(xiàng)客服流程維護(hù)店鋪服務(wù)評分，向上級反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù) 7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理；

2025-02-11

李值遠(yuǎn); 銷售專員、客服、市場策劃、合伙人、代理商
5000-6000元

梧州-岑溪市

岑溪市圳銳電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、銷售專員：銷售公司產(chǎn)品（智能營銷工具） 2、客服：后臺維護(hù)、工具運(yùn)營營銷工作、客戶關(guān)系維護(hù) 3、開拓市場發(fā)展客戶、招代理商、區(qū)域合伙人

2025-02-11

高銳