職位描述

工作簡介：
負(fù)責(zé)酒店前廳客人接待、客人投訴及意外事故的處理。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、具有一定的外語基礎(chǔ)；
2、面貌端正，處事靈活，有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。

公司簡介

?????桂林樂滿地度假世界位于廣西壯族自治區(qū)桂林興安縣郊的靈湖風(fēng)景區(qū).占地6000余畝.是集五星級(jí)度假酒店.美式高爾夫球場及迪士尼式主題樂園為一體的大型綜合休閑娛樂度假勝地.榮獲“2002年度桂林市外商投資企業(yè)先進(jìn)單位”,“2002年度中國旅游知名品牌”,“2005-2008年度中國質(zhì)量?服務(wù)?信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)”,2007年順利通過國家旅游局驗(yàn)收.成為全國首批5A級(jí)旅游景區(qū)之一.2012年獲全國首批旅游標(biāo)準(zhǔn)示范性企業(yè).?
????主題樂園是桂林樂滿地第一期工程中投資最大的項(xiàng)目.投資約4億人民幣.于2002年10月榮膺國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)并已順利通過ISO9001和ISO14001認(rèn)證.2002年榮獲全國“最佳樂園”稱號(hào).2004年度“先進(jìn)樂園”.
????度假酒店以五星標(biāo)準(zhǔn)建造.采用庭院式的布局.建筑面積38000平方米.是一座融合桂林山水之美.廣西少數(shù)民族建筑藝術(shù)及樂滿地歡樂文化氛圍之度假酒店.2001年12月樂滿地度假酒店被國家建筑部正式授予“魯班獎(jiǎng)”.從此被載入中國優(yōu)秀建筑史冊.2002年4月通過國家旅游局五星級(jí)酒店的嚴(yán)格評(píng)定.成為桂林市第三家.廣西區(qū)第五家五星級(jí)酒店.榮獲2005年“十大最受歡迎度假酒店”.
????高爾夫球場總占地面積2300畝.為國際標(biāo)準(zhǔn)36洞.標(biāo)準(zhǔn)桿144桿.球道全長14116碼.分A.B.C.D四場.投資約1.5億元人民幣.以符合美國USGA的規(guī)定建場原則.特聘美國名家GOLDEN?LOUISE特別結(jié)合桂林美景度身定制.球道造型更是重金禮聘美國球道造型專家DAVID設(shè)計(jì).榮獲2002-2003年度“全國十佳球場”,2005年中國最具影響力的十大高爾夫球場(世界經(jīng)理人周刊頒布).
咨詢電話:度假酒店0773-****004.高爾夫球場0773-236476/477.主題樂園0773-****707

上班地點(diǎn)

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桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)； 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制 6、提供員工宿舍，工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
1小時(shí)內(nèi)
周經(jīng)理
人事部
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
1小時(shí)前
王樂
人事
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上
1小時(shí)前
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界
廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、迎送接待賓客，為賓客介紹項(xiàng)目、價(jià)格 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 2、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 3、配合公司下達(dá)的各項(xiàng)文件指標(biāo) 、及任務(wù) 4、能接受夜班優(yōu)先，夜班8小時(shí)（20:00~04:00）男女不限 要求: 勤快禮貌
1小時(shí)內(nèi)
張小姐
人事文員
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
1小時(shí)內(nèi)
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1、形象佳，有責(zé)任心，工作積極，良好的語言表達(dá)能力 2、負(fù)責(zé)酒店接待，為賓客提供服務(wù)
5小時(shí)前
李女士
HR
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專以上
3年以上
26-45歲
崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、服務(wù)好，禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù) 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡26-45歲，身高1.60以上； 2、中專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；吃客耐勞的精神 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間：9：00-18：00 （月休4天）
5小時(shí)前
周經(jīng)理
人事部
桂林-象山區(qū)-迎春門 1年以上
桂林漓江魚食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預(yù)定房間，管理房態(tài) 2.為客人辦理入住，介紹民宿環(huán)境設(shè)施 3.熟悉桂林旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)，為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺(tái)衛(wèi)生管理 6.日報(bào)表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.熱情待客，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排
2024-11-21
姚經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制
2024-11-21
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2024-11-21
劉芳菁
人事專員

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桂林樂滿地度假世界招聘：公司標(biāo)志 logo
桂林樂滿地度假世界
所在行業(yè) 酒店/建筑
成立時(shí)間 34年（1990年10月27日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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