職位描述

崗位職責(zé):
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解會(huì)所設(shè)施的使用和管理;
3.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,為客人辦理入住和離店手續(xù);
4.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
5.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求:
1.普通話清晰、流利,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ);
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感;
3.相貌端正,身體健康;
4.帥哥170CM以上,美人160CM以上。
福利待遇:
1.酒店包吃包住,月休8天,享有國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等。
2.工作年滿一年以上,可享受5天帶薪年假、免費(fèi)體檢、工齡工資。
3.購(gòu)買社保,有年終獎(jiǎng)、中秋節(jié)福利、春節(jié)福利、員工生日會(huì)等。
4.宿舍24小時(shí)熱水、空調(diào)、免費(fèi)WIFI。

公司簡(jiǎn)介

陽(yáng)朔山畔度假酒店位于廣西桂林市陽(yáng)朔縣高田鎮(zhèn)潘莊遇龍河畔,風(fēng)景秀麗、依山傍水、地理位置獨(dú)一無(wú)二。項(xiàng)目占地面積300畝,首期建筑面積30000平方米,以國(guó)際水平的設(shè)計(jì)與裝飾風(fēng)格建造236間格調(diào)高雅清新的精致客房,豪華尊貴的宴會(huì)設(shè)施、先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施、商務(wù)中心、健身中心、SPA桑拿中心和景觀游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、兒童游樂(lè)場(chǎng)、KTV等服務(wù)設(shè)施,打造出一座集度假、休閑、會(huì)議、娛樂(lè)、餐飲、旅游為一體的國(guó)際五星級(jí)度假酒店。
  酒店聘請(qǐng)國(guó)際知名五星級(jí)酒店管理團(tuán)隊(duì),將建設(shè)成為桂林地區(qū)服務(wù)最國(guó)際化、最細(xì)致化、最人性化的頂級(jí)豪華度假酒店,并已于2009年10月隆重試業(yè)。
  好山好水釀造優(yōu)秀人才,我們善于發(fā)現(xiàn)可造之才,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)造就棟梁之材。無(wú)論您是否具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn),還是剛剛踏入職業(yè)生涯,我們都將為您提供最佳的就業(yè)機(jī)會(huì)、和諧的工作氣氛和完整的培訓(xùn)制度,使您邁上從普通→優(yōu)秀→卓越的發(fā)展平臺(tái)。在此,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)所有有理想和有抱負(fù)的精英們一起加入,共同打造酒店和您職業(yè)人生的輝煌成就!
酒店的經(jīng)營(yíng)理念:
  (1)環(huán)保:環(huán)境保護(hù)是企業(yè)的責(zé)任,自然資源是生存的基礎(chǔ)
  (2)健康:身心健康是人類的追求,自然健康是我們的產(chǎn)品
  (3)領(lǐng)先:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不容片刻停頓,企業(yè)生存需要永遠(yuǎn)領(lǐng)先
  (4)誠(chéng)信:企業(yè)信譽(yù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信造就百年老店
  (5)快樂(lè):團(tuán)隊(duì)精神是成敗的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)快樂(lè)是品質(zhì)的保障
  (6)感恩:為人感恩可以納百家言,為事感恩才能行千里路

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2024-11-28
趙小姐
招聘
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
2024-11-28
王樂(lè)
人事
桂林-象山區(qū)-迎春門 1年以上
桂林漓江魚食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預(yù)定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設(shè)施 3.熟悉桂林旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì),為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺(tái)衛(wèi)生管理 6.日?qǐng)?bào)表編制 7.布草等庫(kù)存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.熱情待客,責(zé)任心強(qiáng),服從安排
2024-11-28
姚經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界
廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、迎送接待賓客,為賓客介紹項(xiàng)目、價(jià)格 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 2、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 3、配合公司下達(dá)的各項(xiàng)文件指標(biāo) 、及任務(wù) 4、能接受夜班優(yōu)先,夜班8小時(shí)(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快禮貌
2024-11-28
張小姐
人事文員
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
2024-11-28
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2024-11-28
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開(kāi)朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
2024-11-27
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2024-11-27
劉芳菁
人事專員
桂林-象山區(qū) 18-30歲
【崗位職責(zé)】 1.處理預(yù)訂單,負(fù)責(zé)客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng); 2.負(fù)責(zé)酒店電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接,解答客戶對(duì)酒店信息的咨詢電話; 3.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息; 4.負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄; 5.做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。 【任職要求】 1.女性身高160cm以上;男性170cm以上; 2.普通話流利,形象端正,熟練操作電腦。 3.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2024-11-27
黃女士
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無(wú)紋身。
2024-11-27
莫小姐
人事主管
陽(yáng)朔縣珍潔家政服務(wù)部招聘:公司標(biāo)志 logo
陽(yáng)朔縣珍潔家政服務(wù)部
所在行業(yè) 家政
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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