職位描述
協助主管的日常工作,根據已定程序,負責為客人恰當地安排房間,掌握房態(tài),為客人提供優(yōu)質高效的服務。1、檢查、督導員工旅行服務標準,確保員工按程序為客人提供服務。2、對客人的要求及投訴要盡最大努力答復并重視,遇到不能解決的問題及時報告主管。3、確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關部門的規(guī)定。4、通知有關部門關于到酒店房、換房、VIP房和特殊安排房等情況;5、每天定時元客房部核對房態(tài);6、每天檢查房態(tài),準確控房;7、每天檢查已結賬的房間是否從電腦中消號;8、如有換房或調價,應當存檔;9、詳細記錄交班事宜;10、確保所有信件、留言等發(fā)送,存放記錄存檔無誤;11、特殊情況如客人不按期到達、延長住房日期,提前離店,或遇客人投訴以及其他緊急事件,處理不了的上報主管。
公司簡介
? ? ? ?陽朔遇源景舍, 靜立于山水田園風光的十里畫廊景區(qū)內,遇龍河畔。周圍的美景星羅棋布,有遇龍河、月亮山、大榕樹、蝴蝶泉、鑒山峙、駱駝過江等。距離陽朔縣城、高速路入口都不遠,遠離喧囂卻又交通便利。?? 陽朔遇源景舍——遇真我,歸本源;景舍,風景怡然,清靜自然之所。酒店倡導慢品文化,讓度假休閑的人能靜下來。這里不是單純意義的酒店,更是讓你在陽朔十里畫廊美景中能遇到自己,找到真我?! 【频昝娉鳊埡?,三面環(huán)山,2000多平方的獨立庭院,有游泳池、餐廳、咖啡廳、書吧、停車場??头繐碛忻绹鹂蓛捍矇|、德國科勒衛(wèi)浴、法國進口洗漱用品;還有10多平米陽光露臺或私享空間,讓你在遠離城市的嘈雜,獲得安逸享受?! ∽x書、談心、靜臥、曬日、小飲、種地、音樂、書畫、散步、活動,這是宋代養(yǎng)身大家陳直提出的“人生十樂”,在酒店賞一處美景,享受人生樂趣。
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前臺接待員3000-6000元桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界廣西鐿盾保安服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、迎送接待賓客,為賓客介紹項目、價格 各項服務設施,合理安排房間 2、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 3、配合公司下達的各項文件指標 、及任務 4、能接受夜班優(yōu)先,夜班8小時(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快禮貌1小時內張小姐人事文員
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上1小時前趙小姐招聘
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前臺接待員2400-2800元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。1小時前王樂人事
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酒店前臺2800元桂林-七星區(qū) 高中以上 18-35歲桂林市金豹保安押運有限公司交通/運輸/物流*短期用工,預計12月中旬至4月至下旬 崗位情況:酒店前臺,工作地點位于七星區(qū)五里店附近,工作時間8小時/天,月休6天(淡季可多休1到2天),三班倒(女員工兩班倒,無大夜班)。 崗位要求:男女不限,年齡35歲以內,有酒店前臺工作經驗,熟悉前臺操作系統。 待遇:薪資打包合計2800元/月(應發(fā)總額,未扣除社保個人部分),購買社保(五險)。 聯系人:經先生 158七七零三45451小時前秦主管經理
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前臺接待3000-4000元桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū) 中專以上桂林心意酒店管理有限公司酒店/旅游1、男女不限,形象氣質佳,158厘米或以上,年齡18-35歲;外向型性格,具備良好的溝通能力、執(zhí)行力; 2、為客人辦理入住登記離店結賬、訪客登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。 3、前臺日常內務管理。 4、收集賓客意見,細心為客人提供優(yōu)質服務。 8、會英語或小語種優(yōu)先錄取1小時前唐女士人事主管
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酒店前臺接待2100-4000元桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生 18-35歲桂林杉湖大酒店有限責任公司酒店/旅游一、工作內容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制2小時前劉芳菁人事專員
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前臺專職夜班2500-3500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記常客和長住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質佳; 6、有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先錄用2小時前劉芳菁人事專員
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4小時前鄧瓊人事經理
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酒店前臺接待2800-3500元桂林-象山區(qū)-百貨大樓桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放2024-11-25周經理人事部
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酒店前臺經理4000-5000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 大專以上 3年以上 26-45歲桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、服務好,禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網絡運營 6、會奧普系統優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學歷,1年相關工作經驗 3、較強的服務意識,具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:9:00-18:00 (月休4天)2024-11-25周經理人事部
- 陽朔遇源景舍酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 8年(2016年5月12日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --