職位描述

1、日常賓客入住、退房手續(xù)的辦理;
2、顧客問(wèn)詢(xún)服務(wù);
3、旅游項(xiàng)目介紹和預(yù)訂;
4、小商品售賣(mài);
5、處理客訴等

公司簡(jiǎn)介

漓岸璞閑文旅酒店位于漓江精華水段沿岸--陽(yáng)朔鎮(zhèn)濱江路,緊靠龍頭山游船碼頭出口處,距著名的西街步行街約300米,風(fēng)景匯桂林山水之精,人文集陽(yáng)朔底蘊(yùn)之魂。陽(yáng)臺(tái)外的山峰倒影于漓江,周邊景區(qū)有徐悲鴻故居、孫中山下榻處、印象劉三姐、桂林千古情、遇龍河等。鬧中取靜,大隱于市最貼切不過(guò)。
酒店設(shè)有80余間溫馨舒適的品質(zhì)客房,山水之美盡在窗外。美國(guó)約克中央空調(diào)讓您舒適享受四季。業(yè)內(nèi)高端品牌--慕思定制床墊,明子德床品,臺(tái)灣Gobo衛(wèi)浴,英國(guó)LEOXAO香氛洗浴用品,保障入住高端體驗(yàn)。一樓更有悅瀾庭泰國(guó)皇家SPA,讓您在無(wú)限享受中,感受度假的愜意放松。
酒店大堂采用開(kāi)放式設(shè)計(jì),配置了寬敞豐富的公共區(qū)域;頂樓觀(guān)景會(huì)議室與開(kāi)闊的空中花園,是能滿(mǎn)足各種社交需求的場(chǎng)所,與朋友同事暢談,與愛(ài)人親人相聚,與陌生人共享精彩旅程,這里都是不二選擇。璞食餐廳由米其林級(jí)別大廚精心打理,美味讓人大快朵頤。樓頂天臺(tái)SKY BAR有一流的調(diào)酒師,為您調(diào)制專(zhuān)屬的雞尾酒。
旅行管家的貼心關(guān)懷,旅行的定制服務(wù),更是您開(kāi)啟陽(yáng)朔美妙之旅的鑰匙。讓漓岸/璞閑文旅酒店帶您體驗(yàn)百分百返璞歸閑的生活方式。


上班地點(diǎn)

工作地址: 陽(yáng)朔縣濱江路37號(hào)(陽(yáng)朔鎮(zhèn)小學(xué)旁) 查看上班路線(xiàn)

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桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專(zhuān)及高中以上文化程度,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2024-11-24
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界
廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、迎送接待賓客,為賓客介紹項(xiàng)目、價(jià)格 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 2、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理 3、配合公司下達(dá)的各項(xiàng)文件指標(biāo) 、及任務(wù) 4、能接受夜班優(yōu)先,夜班8小時(shí)(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快禮貌
2024-11-24
張小姐
人事文員
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。
2024-11-24
王樂(lè)
人事
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制 6、提供員工宿舍,工作滿(mǎn)一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2024-11-24
周經(jīng)理
人事部
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專(zhuān)以上
3年以上
26-45歲
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、服務(wù)好,禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù) 4、處理客人投訴問(wèn)題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:9:00-18:00 (月休4天)
2024-11-24
周經(jīng)理
人事部
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
1. 酒店客房保潔,做客房衛(wèi)生
2024-11-24
李生
前臺(tái)接待
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
2024-11-24
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-迎春門(mén) 1年以上
桂林漓江魚(yú)食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預(yù)定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設(shè)施 3.熟悉桂林旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì),為客人介紹旅游路線(xiàn) 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺(tái)衛(wèi)生管理 6.日?qǐng)?bào)表編制 7.布草等庫(kù)存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.熱情待客,責(zé)任心強(qiáng),服從安排
2024-11-24
姚經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū)
中專(zhuān)以上
1、男女不限,形象氣質(zhì)佳,158厘米或以上,年齡18-35歲;外向型性格,具備良好的溝通能力、執(zhí)行力; 2、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪(fǎng)客登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。 3、前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理。 4、收集賓客意見(jiàn),細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、會(huì)英語(yǔ)或小語(yǔ)種優(yōu)先錄取
2024-11-24
唐女士
人事主管
桂林-七星區(qū)
中專(zhuān)以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2024-11-23
馬海棠
人事經(jīng)理
陽(yáng)朔漓岸璞閑酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
陽(yáng)朔漓岸璞閑酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
成立時(shí)間 6年(2018年4月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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