職位描述
【崗位職責】
作為客房副經(jīng)理,您將負責監(jiān)督并優(yōu)化日??头窟\營,確保高標準的服務質量。您的主要任務包括制定清潔計劃,指導員工執(zhí)行,處理客戶投訴與建議,并協(xié)助解決各類突發(fā)情況。同時,您需要有效組織團隊協(xié)作,提升工作效率。
【任職要求】
1. 擁有至少3年的酒店或相關行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少一年擔任過客房主管角色。
2. 酒店管理或相關專業(yè)本科及以上學歷,持有酒店管理從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
3. 出色的溝通交流能力和客戶服務技巧,能妥善處理客人的需求及疑慮。
4. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠激勵團隊達成目標。
5. 強大的解決問題能力,能在壓力下迅速作出決策。
【福利待遇】
我們提供具有競爭力的薪酬,包括基礎工資加績效獎金;享受年度健康體檢;舒適的住宿條件(如適用)以及持續(xù)的職業(yè)發(fā)展培訓機會。工作時間靈活,享有合理的工作生活平衡。
上班地點
工作地址:
玉林玉州區(qū)奧士萊酒店(玉林步行街電腦城店)288號 查看上班路線
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酒店保潔2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市道恩酒店管理有限責任公司酒店/旅游熟知酒店的各個公共區(qū)域 定期及時清潔公共區(qū)域衛(wèi)生 有效并高效地對緊急情況做出反應 就化學清潔劑使用,發(fā)現(xiàn)問題或整改建議與公共區(qū)域主 管聯(lián)系 參加客房部的部門會議與培訓2024-11-19董旭立
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酒店前廳接待2000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林喜逸酒店有限公司酒店/旅游1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離 情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人、白金卡客人 和會議客人的入住登記。 3、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。 4、隨時接受上司委派之任何工作。 5、異常特殊事情必須向上級匯報。 6、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協(xié)助。 7、做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。 8、打印各種營業(yè)報表。 9、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。 10、推銷客房及酒店各項設施及服務。2024-11-19劉熙來
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酒店經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、酒店前臺人員的培訓,跟進他們任務的進程。 2、客房人員的工作安排,培訓 3、酒店員工日常工作安排,倉庫的管理 4、酒店管家的維護、抖音的宣發(fā) 5、組織員工地推 6、房間緊急的話需要與店長幫忙做房 7、落實老板下發(fā)的工作安排2024-11-19韋紅吉
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見習酒店經(jīng)理3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位2024-11-19韋紅吉
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連鎖酒店店長助理(副店長)5000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益; 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標; 3、對酒店各種動向保持高度的‘敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長; 4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行; 5、嚴格控制成本費用,提高利潤; 6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題; 7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全; 9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作; 10、酒店周邊關系協(xié)調; 11、完成上級委派的其他工作。2024-11-19韋紅吉
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酒店主管3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市佳悅酒店有限公司酒店/旅游1、有酒店管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、良好的溝通協(xié)調能力。 3、負責酒店的日常管理工作,服從領導的工作委派并盡責完成。 4、工作態(tài)度積極,為人熱情。2024-11-19楊業(yè)
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- 廣西君悅來酒店投資有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年7月18日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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酒店前臺副經(jīng)理
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