職位描述

【崗位職責】
作為客房副經(jīng)理,您將負責監(jiān)督并優(yōu)化日??头窟\營,確保高標準的服務質量。您的主要任務包括制定清潔計劃,指導員工執(zhí)行,處理客戶投訴與建議,并協(xié)助解決各類突發(fā)情況。同時,您需要有效組織團隊協(xié)作,提升工作效率。
【任職要求】
1. 擁有至少3年的酒店或相關行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少一年擔任過客房主管角色。
2. 酒店管理或相關專業(yè)本科及以上學歷,持有酒店管理從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
3. 出色的溝通交流能力和客戶服務技巧,能妥善處理客人的需求及疑慮。
4. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠激勵團隊達成目標。
5. 強大的解決問題能力,能在壓力下迅速作出決策。
【福利待遇】
我們提供具有競爭力的薪酬,包括基礎工資加績效獎金;享受年度健康體檢;舒適的住宿條件(如適用)以及持續(xù)的職業(yè)發(fā)展培訓機會。工作時間靈活,享有合理的工作生活平衡。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)奧士萊酒店(玉林步行街電腦城店)288號 查看上班路線

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2024-11-19
董旭立
玉林-玉州區(qū)
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離 情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人、白金卡客人 和會議客人的入住登記。 3、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。 4、隨時接受上司委派之任何工作。 5、異常特殊事情必須向上級匯報。 6、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協(xié)助。 7、做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。 8、打印各種營業(yè)報表。 9、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。 10、推銷客房及酒店各項設施及服務。
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1、酒店前臺人員的培訓,跟進他們任務的進程。 2、客房人員的工作安排,培訓 3、酒店員工日常工作安排,倉庫的管理 4、酒店管家的維護、抖音的宣發(fā) 5、組織員工地推 6、房間緊急的話需要與店長幫忙做房 7、落實老板下發(fā)的工作安排
2024-11-19
韋紅吉
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1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位
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楊業(yè)
廣西君悅來酒店投資有限公司招聘:公司標志 logo
廣西君悅來酒店投資有限公司
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成立時間 2023年7月18日
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