桂林話務(wù)員招聘?熱線話務(wù)員客服招聘
- 作者:安九
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桂林除了發(fā)展旅游以外,桂林已形成旅游演藝、文化娛樂(lè)、文化旅游、對(duì)外文化交流等8大類文化產(chǎn)業(yè),擁有《印象·劉三姐》、愚自樂(lè)園、五通農(nóng)民畫(huà)3個(gè)全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)示范基地。桂林還榮獲“最中國(guó)文化名城”榮譽(yù)稱號(hào)。在桂林做話務(wù)員的話主要是接聽(tīng)旅游業(yè)務(wù)比較多。還有就是通常在公司的呼叫中心工作,主要是接聽(tīng)客戶來(lái)電,解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,從事值守長(zhǎng)途話務(wù)、國(guó)際話務(wù)、查號(hào)、無(wú)線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機(jī)等各類話務(wù)臺(tái),以及處理機(jī)上業(yè)務(wù)查詢的人員。做這行呢最好是普通話標(biāo)準(zhǔn)一些,語(yǔ)言態(tài)度親和人民群眾,這樣會(huì)比較受到客戶的歡迎哦。只要認(rèn)真工作,老板就會(huì)高興,工資自然就會(huì)上漲啦。
桂林話務(wù)員招聘
員工福利:五險(xiǎn) 公積金 周末雙休 年終獎(jiǎng) 接受畢業(yè)生崗位描述:1、公司提供號(hào)碼,電話外呼,把有效的客戶信息登記好;2、了解并挖掘客戶需求,對(duì)客戶需求及時(shí)響應(yīng)并反饋;3、開(kāi)發(fā)新客戶,拓展老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案,提高客戶滿意度;4、定期回訪,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
相關(guān)要求:1、聲音甜美,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;2、具有成功市場(chǎng)拓展案例和良好的客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)能力;3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力,有較強(qiáng)的心理壓力承受能力;4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正,具有親和力。
熱線話務(wù)員客服招聘
員工福利:五險(xiǎn) 公積金 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 節(jié)日禮物 培訓(xùn)提升工作職責(zé):1、 通過(guò)12345政府服務(wù)熱線,為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢、訴求受理等政務(wù)服務(wù);2、對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答、記錄市民訴求并提交工單。職位要求:1、本科須具有一年及以上工作經(jīng)歷,大專須具有兩年及以上工作經(jīng)歷,專業(yè)不限;2、年齡在35歲以下;3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好;4、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言理解能力和表達(dá)能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;5、具備較好的抗壓能力;6、熟悉電腦操作,具備一定的文字錄入能力要求50字/分鐘;7、形象俱佳,性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)。
做成一個(gè)成功的話務(wù)員,那么他(她)就要有敏銳的聽(tīng)覺(jué)及扎實(shí)專業(yè)知識(shí)、思維清晰,通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)當(dāng)中感受他人問(wèn)題并做出準(zhǔn)確的判斷,嚴(yán)格要求自己,做到專業(yè)回答,明確回答。干一行愛(ài)一行,對(duì)每個(gè)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),就是對(duì)生活負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。只有熱愛(ài)生活,生活才會(huì)擁抱你。好的啦,還想關(guān)注更多招聘信息請(qǐng)記得關(guān)注我們桂聘桂林人才哦。
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