桂林服裝店導購工資多少 導購工作職責有哪些

  • 作者:故夢
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在日常生活中,我們時常會到服裝店里去選購衣服,常常會遇到導購員協(xié)助我們挑選衣服,她們會為我們提供周到的服務(wù),比如服裝搭配、測量尺寸等等。隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快速,許多人都喜歡在網(wǎng)上買衣服,這使得服裝導購員這一職業(yè)有了新的變化。桂林位于廣西,那大家知道桂林導購員工資水平怎么樣嗎?一起來看看桂林服裝店導購工資多少以及導購工作職責有哪些的內(nèi)容吧。

一、桂林服裝店導購工資多少

桂林服裝店導購一個月多少錢?平均工資 ¥5.4K,其中拿 4.5K-6K 工資的占比最多,達 34.1%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。

桂林服裝店導購今年工資怎么樣?2021年桂林服裝店導購平均工資 ¥5.4K,2021年工資不及2020年,較2020年下降了6%。2020年工資 ¥5.7K,2019年工資 ¥5.6K,2018年工資 ¥5.3K,2017年工資 ¥4.7K,2016年工資 ¥4.8K,2015年工資 ¥15.1K,2014年工資 ¥4.1K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性,僅供參考。

二、導購工作職責有哪些

1、負責賣場商品的美觀陳列。

2、負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識和更換。

4、負責對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。

5、負責所管轄柜組內(nèi)商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

6、負責對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領(lǐng)導安排。

三、導購的工作技巧

開場白

多次重復品牌和商號;用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感;導購員自我介紹,讓顧客了解你;與顧客營造情感氛圍。這是充滿關(guān)切的開場白?!澳茫g迎您光臨××專賣店,很高興為您服務(wù)!”導購員問:“請問,怎么稱呼您比較合適?”,客戶回答:“你就叫我吳老師吧”。導購員自我介紹:“您好吳老師,本人是本店導購,叫××,負責您在商場的導購服務(wù),全程為您服務(wù)”。

最有效的話術(shù)

① 您以前聽過我們的品牌嗎?②您選擇是注重品牌、質(zhì)量、價位、款式?③ 您知道如何識別優(yōu)、劣產(chǎn)品的區(qū)別嗎?④ 這種品牌用料好,近期銷量最大。⑤ 您選擇產(chǎn)品最注重的幾個問題都清楚了,因此鄭重向您推薦幾款符合您要求的產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹技巧

介紹產(chǎn)品的訣竅是:突出利益、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢。優(yōu)秀導購員在每一款新產(chǎn)品上市時,會將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產(chǎn)品時才具有說服力,但大多數(shù)普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產(chǎn)品的美感和特點丟失,不能形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗。記住,每天朗讀優(yōu)秀導購臺詞,不久就會熟能生巧,功力非凡!

留住客戶常用話術(shù)

離去的客戶回頭機會太小了,優(yōu)秀導購員一般會再次嘗試,找到客戶回頭的機會。① 您對服務(wù)有什么意見和建議嗎?② 請您談?wù)劦昝娴难b修、產(chǎn)品的服務(wù),提出一點意見,好嗎?③ 您可以留下聯(lián)系方式嗎?如果您關(guān)注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動,會第一時間通知您。您可以聽一下這種產(chǎn)品選購技巧,即使您現(xiàn)在不買,對以后選購同類產(chǎn)品也是有好處的。

客戶未購買的話術(shù)

① 您好,這是產(chǎn)品的資料和名片,店里還為所有來店的客戶準備了一份小禮品,您登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,可以定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。② 您相信我們是專業(yè)的,您放心,不管買或不買,都會為您提供免費咨詢,您可以留一個聯(lián)系方式嗎?有任何優(yōu)惠活動,將優(yōu)先通知您。③ 您喜歡的這幾款產(chǎn)品,可以向公司申請一個特價,您留個聯(lián)系方式,到時候通知您。銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。

無限商機

優(yōu)秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。因為服務(wù)好一個客戶,該客戶有可能推薦至少5個新客戶。在產(chǎn)品成交以后,優(yōu)秀導購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶??蛻敉扑]標準臺詞:感謝您信任本公司,像您這樣的成功人士、知名人士,(或)像您這樣的成功企業(yè)家,周圍一定有不少的朋友,(或)像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友,不知道您周圍有沒有朋友也需要公司的產(chǎn)品,如果有,請您引薦,您放心,一定會為他同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)……

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