柳州前臺客服工資待遇 前臺客服的工作職責(zé)

現(xiàn)在呢，一個(gè)公司的前臺客服就代表這個(gè)公司的外在形象，當(dāng)一個(gè)客服就需要維護(hù)好公司的臉面，當(dāng)你上班的時(shí)候，你需要保持一個(gè)非常好的精神狀態(tài)以及形象在客人面前，在禮儀上對待客人應(yīng)該優(yōu)雅大方、得體地處理事情?，F(xiàn)在那么多人都想去當(dāng)前臺客服，主要是客服一個(gè)比較輕松的事情，而且她特別能積累人脈。柳州作為廣西比較發(fā)達(dá)的城市之一，那么在柳州，當(dāng)前臺客服需要有怎么樣的薪資待遇以及工作職責(zé)呢。接下來，小編為大家搜索一些資料，讓我們一起來看看吧！

一、柳州前臺客服工資待遇

柳州前臺客服一個(gè)月平均工資 ￥3.8K/月，其中拿3K-4.5K工資的人占比最多，達(dá) 61.9%，其次拿4.5K-6K工資的占 26.2%，2K-3K占 11.9%。柳州前臺客服工資對比柳州平均工資 ￥5.5K，降低32.0%。數(shù)據(jù)可信度一般，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

二、前臺客服的工作職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、接聽客戶電話、登記事情，

2、對每天的任務(wù)進(jìn)行制單、排單、分單（分給上門服務(wù)人員），

3、根據(jù)客戶需求和事情的變化隨機(jī)調(diào)度服務(wù)人員解決問題，

4、通過電話、QQ、微信與客戶保持密切溝通、包括報(bào)價(jià)、回訪等，

5、配合倉庫、財(cái)務(wù)、部門經(jīng)理協(xié)同解決各類相關(guān)事務(wù)。

三、柳州發(fā)展前景

柳州，位于廣西中部，是廣西工業(yè)重鎮(zhèn)。這幾年柳州發(fā)展速度明顯低于廣西平均水平，主要原因就是工業(yè)轉(zhuǎn)型升級沒有成功。

為什么要重點(diǎn)發(fā)展柳州呢？四大因素讓柳州理當(dāng)成為廣西的龍頭。

第一，柳州的地理位置優(yōu)越。柳州位于廣西中部，交通便利，到達(dá)廣西各地都比較便利。所以發(fā)展柳州具有比較優(yōu)越的條件，相對于其他城市來說，柳州占據(jù)了地利。

其次，柳州的基礎(chǔ)不錯(cuò)。柳州是廣西工業(yè)城市，擁有柳鋼、五菱、柳工等知名企業(yè)，還有螺螄粉、兩面針、金嗓子等輕工業(yè)品牌。

第三，柳州的交通條件較好。柳州擁有鐵路、公路、機(jī)場等，是廣西中部地區(qū)的交通樞紐，目前還在建多條高速公路及柳廣鐵路等。柳州是國家物流交通樞紐中心，未來將成為西南地區(qū)前往北部灣的交通樞紐。

第四，柳州目前缺乏的只是新興產(chǎn)業(yè)及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，所以只是缺乏機(jī)遇，所以要盡快獲得相應(yīng)的資源才能有發(fā)展空間。

廣西要發(fā)展，必須發(fā)展工業(yè)，目前柳州則是廣西工業(yè)中心，所以發(fā)展柳州是廣西強(qiáng)大的必經(jīng)之路。

小編為大家準(zhǔn)備了一些招聘信息。

到這里，小編對于柳州前臺客服的薪資待遇以及工作職責(zé)和柳州的發(fā)展前景就已經(jīng)介紹完畢啦，相信在大家的心里多多少少有了自己的未來工作的方向以及選擇了。這是做客服最考驗(yàn)的，就是你的言語能力以及事情的處理能力，你需要跟客戶溝通清楚客戶的需求，才能更好地為客戶服務(wù)，當(dāng)客戶提出他的要求以及困惑的時(shí)候，需要你自己為客戶解決困惑。其實(shí)，當(dāng)前臺客服是一個(gè)比較輕松的工作，他不需要你出多少力，不需要你日曬雨淋，只需要你日常跟客戶溝通以及解決客戶的困惑，還有就是當(dāng)客服最重要的就是自己的人脈。最后呢，小編希望大家能找到自己心儀的工作，更多招聘信息，歡迎訪問桂聘app。