柳州電話客服是不是很難做 客服是個(gè)有潛力的工作嗎

相信大家都和網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服接觸的，小編也不例外，網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)和客服談?wù)摦a(chǎn)品問(wèn)題。除了淘寶上的客服，我們平時(shí)最經(jīng)常接觸的另一種客服非電話客服莫屬了吧！電話客服涉及到的行業(yè)很多，應(yīng)該說(shuō)各行各業(yè)都會(huì)有電話客服這一職業(yè)存在。柳州電話客服是不是很難做？客服是個(gè)有潛力的工作嗎？帶上你的問(wèn)題，跟著小編一起往下了解一下吧！相信你會(huì)找到答案的！

柳州電話客服是不是很難做 

看是銷(xiāo)售客服還是售后客服。銷(xiāo)售客服比較難，可能涉及到一些話術(shù)之類(lèi)的，售后話術(shù)，要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，讓你了解產(chǎn)品，了解怎么回答客戶(hù)問(wèn)題，這個(gè)工作考驗(yàn)的就是心態(tài)，面對(duì)各種各樣的人，免不了心態(tài)爆炸，要做好準(zhǔn)備。從長(zhǎng)期來(lái)講，這個(gè)工作比較枯燥，沒(méi)有太多技術(shù)含量，頂多就是練的心態(tài)好，工作倒是不難，如果有別的選擇，建議從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)規(guī)劃比較好哦！

這個(gè)要看你的職業(yè)發(fā)展了，客服如果做好了也可以發(fā)展很好，現(xiàn)在客服行業(yè)中高層待遇也還是不錯(cuò)的，但是你一定要不斷的給自己充電，外語(yǔ)能力比較重要，很多人說(shuō)客服是受氣包，其實(shí)不然，在用戶(hù)投訴的時(shí)候如果你能夠通過(guò)自己的服務(wù)技巧解決用戶(hù)的問(wèn)題，你也會(huì)獲得成長(zhǎng)和成就感.做每個(gè)行業(yè)都會(huì)有不順心的時(shí)候就看每個(gè)人怎么出應(yīng)對(duì)了?，F(xiàn)在用戶(hù)的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，每個(gè)公司對(duì)于服務(wù)也越來(lái)越重視，這個(gè)行業(yè)要用心做還是不錯(cuò)的.

客服是個(gè)有潛力的工作嗎

因?yàn)檫@個(gè)世界就是銷(xiāo)售的世界。你去找工作面試，就是把自己推銷(xiāo)出去。你自己創(chuàng)業(yè)，首先就要有客戶(hù)群體。你找朋友、談戀愛(ài)，還是展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，把自己銷(xiāo)售出去。世界上有60億人，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，銷(xiāo)售也就無(wú)處不在。CEO實(shí)際上就是一個(gè)超級(jí)銷(xiāo)售員。為什么短視頻那么火，現(xiàn)在基本上都是帶貨的？為什么演藝明星和體育明星那么賺錢(qián)？因?yàn)樗麄冇袕V告效應(yīng)，能帶動(dòng)商品銷(xiāo)售。為什么電視購(gòu)物換個(gè)名字叫直播，大家趨之若鶩？還是因?yàn)樗窃谧鲣N(xiāo)售?？爝f員要求你以后寄快遞直接找他，這還是在銷(xiāo)售。

這個(gè)世界就是不停的把商品、服務(wù)和人賣(mài)出去。然后做好服務(wù)，賣(mài)出去更多的商品、服務(wù)和人。銷(xiāo)售和客服實(shí)際上需要的能力大同小異，主要都是跟用戶(hù)溝通的能力。銷(xiāo)售更看重往深處挖掘，而客服更側(cè)重于往廣度發(fā)展。銷(xiāo)售和客服都需要對(duì)人進(jìn)行琢磨，而對(duì)人性理解的越深，你就能工作的越好，更有發(fā)展前景，賺錢(qián)越多。

銷(xiāo)售的收入差距很大，而客服的收入相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較穩(wěn)定。頂尖的銷(xiāo)售，比頂尖的客服賺錢(qián)多的多。百萬(wàn)年薪的銷(xiāo)售總監(jiān)很多，而百萬(wàn)的客服總監(jiān)很少。即使是普通的銷(xiāo)售人員，做的好的也有年薪百萬(wàn)以上。而做的好的客服，能有月薪1萬(wàn)就不錯(cuò)了。

做的一般的銷(xiāo)售和做的一般的客服薪水差不多。無(wú)非是柴米油鹽，平時(shí)用度的工資，餓不死人也發(fā)不了財(cái)。而做的不好的銷(xiāo)售薪資就少于客服了，基本上無(wú)法養(yǎng)活自己，只有不停的換工作。但這些其實(shí)都不重要，重要的是你想做什么。

小編已經(jīng)發(fā)表了自己的想法，那你覺(jué)得客服是個(gè)有潛力的工作嗎？想聽(tīng)一聽(tīng)你的看法。如果你想了解更多客服相關(guān)的信息的話，登錄桂聘柳州人才網(wǎng)或者下載一個(gè)桂聘APP就能第一時(shí)間收到小編為大家整理的關(guān)于客服類(lèi)的相關(guān)信息了哦！等你！