桂林萬科物業(yè)工資待遇 萬科物業(yè)工作內容

不知道大家有沒有了解過萬科物業(yè)呢？萬科物業(yè)在物業(yè)行業(yè)是一個比較重要的地位，在萬科物業(yè)工作的工資福利都是比較好的。那么大家有沒有考慮過在物業(yè)行業(yè)里面工作呢？物業(yè)就像管理員，他們需要管理一個片區(qū)里業(yè)主的生活權益，是一份比較重要的工作。桂林是一座國際旅游城市，其物業(yè)相關的行業(yè)也是比較多的，那么在桂林萬科物業(yè)工作的工資待遇如何呢？接下來，小編和大家一起看看桂林萬科物業(yè)相關信息吧。

一、 桂林萬科物業(yè)工資待遇

萬科物業(yè)平均工資為8421元/月，其中41%的工資收入位于區(qū)間4000-6000元/月，14%的工資收入位于區(qū)間6000-8000元/月。

據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計，萬科物業(yè)年終獎平均25585元。

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二、 萬科物業(yè)部分崗位內容

（一）萬科物業(yè)管家

1.大專及以上學歷，物業(yè)管理類及社會管理類專業(yè)優(yōu)先考慮；

2.32歲以下，有半年以上服務行業(yè)經歷或銷售經歷者優(yōu)先；

3.普通話流利，溝通表達能力及主動服務意識良好；

4.親和力強，吃苦耐勞，有較強的團隊合作意識；

崗位職責:

1.負責所屬轄區(qū)樓棟客戶咨詢.投訴處理及區(qū)域衛(wèi)生.綠化.設備.秩序等品質的巡檢，并及時記錄.上報，跟進處理；

2.向所轄樓棟客戶收取物業(yè)服務費；

3.負責所屬轄區(qū)客戶資料的整理并收集更新；

4.負責向客戶介紹公司的服務產品，提升客戶滿意度；

（二）萬科物業(yè)管家

崗位職責：

1.每日巡檢責任區(qū)域內樓棟，關注現(xiàn)場品質環(huán)境；

2.負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見.建議及時落實整改與回復；

3.處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業(yè)主關系；

4.負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳；

5.定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調查；

6.跟進區(qū)域內客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

任職要求：

1.學歷要求：大專及以上學歷；

2.專業(yè)要求：物業(yè)管理.酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先；

3.工作經驗：具有物業(yè)管理.酒店管理.航空服務經驗者優(yōu)先；

4.計算機技能：辦公軟件基礎操作；

5.其他要求：①有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧；②具有良好的組織協(xié)調及抗壓能力；③能承受一定的工作壓力；④認可萬科企業(yè)文化。

三、 物業(yè)行業(yè)前景

（一）物業(yè)管理立法滯后，理論體系不夠健全

物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)，我國相關的法律建設相對滯后，這種法律的缺位容易引發(fā)各種利益沖突，也不利于社會的安寧和穩(wěn)定。隨著住房制度的改革和深化，住房自有化和社會化已成為不可抗拒的歷史潮流。在物業(yè)由開發(fā)商移交給物業(yè)管理公司的過程中，開發(fā)商、施工單位、物業(yè)公司、業(yè)主四方是一種什么樣的關系，他們各自對物業(yè)的質量高、養(yǎng)護、使用負有什么樣的責任，這些都需要在法律上予以界定。并且規(guī)范和約束業(yè)主與業(yè)主之間、管理公司與業(yè)主之間的關系，僅靠公約也是遠遠不夠的，必須要有一個具有強制性的、權威性更強的物業(yè)法規(guī)體系，通過法律的形式將各自的責、權、利明確下來，確保物業(yè)的共同利益不受侵害。因此，盡快建立符合我國國情的物業(yè)管理法律法規(guī)體系，已成為物業(yè)管理發(fā)展的一個很重要問題。

（二）物業(yè)管理市場競爭機制尚未形成

物業(yè)管理招投標管理不規(guī)范，基本是誰開發(fā)誰管理，未形成市場競爭機制，主要表現(xiàn)在：小區(qū)竣工交房階段業(yè)主入住較少，基本是開發(fā)商自行選聘物業(yè)，在業(yè)主入住達到一定規(guī)模后，小區(qū)成立業(yè)主委員會難度較大，業(yè)主很難選聘自己滿意的物業(yè)公司。

（三）物業(yè)管理收費難且不規(guī)范

物業(yè)管理直接涉及到業(yè)主、使用者和物業(yè)公司的切身利益。目前，物業(yè)管理表現(xiàn)比較突出的兩個問題是：一是收費難度大。少數(shù)業(yè)主和使用者不愿交管理費。還有一些業(yè)主經常外出或由于購房僅僅為了增值而長期閑置，也造成收費困難。二是收費行為不規(guī)范。國家計委、建設部頒發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》將物業(yè)管理服務收費作了明確規(guī)定。但是各地物價主管部門沒有嚴格實施，有些物業(yè)管理企業(yè)忽視業(yè)主的合法權益，多收費，亂收費。

（四）物業(yè)管理發(fā)展的區(qū)域性不平衡

我國沿海地區(qū)、發(fā)達地區(qū)物業(yè)管理服務發(fā)展較快，運作也比較正常；而在邊遠落后地區(qū)，物業(yè)管理服務的體系還沒有建立，有的地方甚至還沒有實行物業(yè)管理服務。這就造成了我國物業(yè)管理發(fā)展的嚴重不平衡，不利于我國物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。

（五）物業(yè)管理人員素質不高，并缺乏專業(yè)人才

目前，我國物業(yè)管理從業(yè)人員的知識結構層次不高，物業(yè)管理人員的業(yè)務水平有限，物業(yè)管理人員的綜合素質偏低。物業(yè)管理人才對物管企業(yè)來說至關重要，管理人員素質的高低，不僅影響到物業(yè)管理的服務質量水平，而且關系到企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

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