南寧導(dǎo)游一天多少錢 導(dǎo)游崗位的面試問題
- 作者:故夢
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導(dǎo)游是一個(gè)比較自由的職業(yè),可以一邊完成工作任務(wù),一邊欣賞周圍的美景,是很多人向往的職業(yè)。南寧是一個(gè)發(fā)展前景比較好的城市,有很多薪資待遇比較高的工作崗位,而導(dǎo)游就是其中一個(gè)哦。導(dǎo)游的工作內(nèi)容并不多,但是想要把導(dǎo)游的工作完成好的話,是需要花費(fèi)一些心思的,比如多學(xué)習(xí)有關(guān)景點(diǎn)的各項(xiàng)知識(shí),提高自己的語言表達(dá)能力等等。接下來,我們就一起來看看今天的內(nèi)容吧。
一、南寧導(dǎo)游一天多少錢
南寧導(dǎo)游一個(gè)月多少錢?對比南寧平均工資 ¥7.2K,低 37.8% ,數(shù)據(jù)可信度低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
南寧導(dǎo)游一個(gè)月多少錢?其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達(dá) 50%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
小編整理了一些信息,大家可以看看呀。
二、導(dǎo)游崗位的面試問題
1.在景點(diǎn)游覽時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)老年游客,導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
(1)了解情況,迅速尋找。一般是全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。
(2)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒑途包c(diǎn)管理部門求助。
(3)與飯店聯(lián)系,詢問該游客是否已回飯店。
(4)向旅行社報(bào)告。
(5)做好善后工作。
(6)寫出事故報(bào)告。
2.旅行團(tuán)中有一個(gè)客人心臟病發(fā)作,地陪應(yīng)如何處理?
(1)若證實(shí)是心臟病發(fā)作,應(yīng)讓病人就地平躺,頭略高;讓其家人取出備用藥品讓病人服用,以舒緩病情
(2)馬上叫救護(hù)車,或送病人到最近的醫(yī)院
(3)通知旅行社派人協(xié)助
(4)醫(yī)院搶救時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)要求病人親屬在場
(5)地陪要不時(shí)去醫(yī)院探病,若患者是入境團(tuán)的病人,應(yīng)幫助其辦理分離簽證、預(yù)定回國交通票證等事宜
(6)地陪應(yīng)安排好團(tuán)隊(duì)其他游客的活動(dòng)
3.旅行團(tuán)發(fā)生食物中毒事故時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理?
(1)設(shè)法為中毒者催吐并讓其多喝水排解毒性
(2)盡快將患者送醫(yī)院搶救,請醫(yī)生開具診斷證明
(3)報(bào)告地接社,追究餐廳責(zé)任
4.旅游團(tuán)的客人臨時(shí)提出將原定的西餐換成中餐,地陪應(yīng)怎樣處理?
(1)如旅游團(tuán)在用餐前3小時(shí)提出換餐要求,地陪要盡量與餐廳聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定辦理
(2)接近用餐時(shí)提出換餐,一般不應(yīng)接受要求,但導(dǎo)游人員應(yīng)做好解釋工作
(3)若旅游者堅(jiān)持換餐,導(dǎo)游人員可建議他們自己點(diǎn)菜,費(fèi)用自理
(4)旅游者要求加菜、加飲料等,應(yīng)予以滿足,但費(fèi)用自理。
5.一個(gè)原定今天上午到達(dá)這里的旅游團(tuán),因故改為明天晚飯前抵達(dá),晚來了一天多,行程也縮短了。地陪應(yīng)該這樣做?
(1)地陪應(yīng)首先通知有關(guān)接待單位退掉今日的食宿
(2)預(yù)訂安排明天的食宿及交通
(3)重新制定該團(tuán)在當(dāng)?shù)氐娜粘碳鞍才?,盡量保留原定的主要游覽項(xiàng)目
(4)若時(shí)間太緊,應(yīng)優(yōu)先安排最具有代表性、最具有特色的旅游景點(diǎn)
6.旅行團(tuán)乘火車旅游時(shí),有旅客因在中途站下車購物或照相而未能趕上火車,導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?
(1)迅速與列車長聯(lián)系,講明情況并請求協(xié)助
(2)將該游客的姓名和特征。本旅游團(tuán)的名稱及下一目的地城市接待社名稱、所住飯店名稱及電話等通知客人逗留的車站,請求幫助尋找并安排客人乘下趟車趕赴目的地會(huì)合
(3)若擔(dān)心客人的能力,可讓該停車站協(xié)助安排該客人在車站等候,讓全陪在前方停車站下車返回去接客人
(4)接到客人后要表示高興,可提醒其以后注意,但不應(yīng)過分責(zé)怪
7.一旦發(fā)生誤機(jī)事故,導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理?
(1)導(dǎo)游人員應(yīng)立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告,請求協(xié)助
(2)盡快與機(jī)場聯(lián)系,安排游客盡快離開本站
(3)穩(wěn)定旅游者的情緒,安排好食宿、游覽等事宜
(4)及時(shí)通知下一站,對日程作相應(yīng)的調(diào)整
(5)向旅游者賠禮道歉
(6)寫出事故報(bào)告,查清事故的原因和責(zé)任,責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失
三、導(dǎo)游崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真做好旅游者在五臺(tái)山景區(qū)的接待服務(wù);
(2)確定游覽日程,安排好旅游者游覽、購物活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播五臺(tái)山文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
好了,以上就是“南寧導(dǎo)游一天多少錢 導(dǎo)游崗位的面試問題”的全部內(nèi)容了,希望對大家有幫助呀。南寧是一個(gè)景色宜人的城市,有不少高薪的工作崗位,還有很多淳樸善良、熱情好客的人們。如果大家想到南寧找工作的話,推薦大家到桂聘APP看看相關(guān)的工作招聘信息呀,或許會(huì)有一些收獲哦。
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