南寧萬達(dá)客服工資待遇 南寧萬達(dá)廣場情況

大家知道萬達(dá)這個(gè)地方嗎？萬達(dá)是一個(gè)集吃喝玩樂的地方，所以平時(shí)節(jié)假日有很多朋友都會(huì)選擇和朋友一起去萬達(dá)逛一逛，消費(fèi)一下。萬達(dá)是比較大型的連鎖的商場，而且萬達(dá)的環(huán)境是很好的，但是萬達(dá)的消費(fèi)水平有點(diǎn)高，但是萬達(dá)的整體是非常大的，有時(shí)候甚至是會(huì)迷路，這個(gè)時(shí)候我們就需要相關(guān)的前臺(tái)或者是客服來幫助我們。那么大家了解南寧萬達(dá)客服工資待遇的相關(guān)信息嗎？接下來小編就跟大家來聊一聊。

一、南寧萬達(dá)客服工資待遇

在南寧做客服薪資應(yīng)該大致都是3K-6K，想要雙休的基本找不到，大多都是單休/或者單雙休。因?yàn)榭头墓ぷ鞣值?，先說淡季的工資：2500+提成，每個(gè)地方的底薪不同，具體取決于當(dāng)?shù)乜头谛袠I(yè)的最低基本工資，拿南寧舉例，最低工資1800，剩下的那部分工資都是算作你的績效工資，反正你就當(dāng)3000塊。這并不是最低的，一般小公司前半年或者一年是不給你交社保的，當(dāng)開始給你交社保后才會(huì)發(fā)現(xiàn)。還要再扣接近400塊，還沒有一金。如果是在旺季：確實(shí)拿1萬塊也不是問題，但是只有不到3個(gè)月的時(shí)間。

接下來小編也為大家整理了南寧的客服的相關(guān)信息，希望可以幫助到大家。

二、南寧萬達(dá)廣場情況

西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉片區(qū) 是南寧市打造“三基地、三中心”的重要組成部分，地理位置優(yōu)越，產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間大， 核心區(qū)安吉CBD新城規(guī)劃面積1103畝，主要有倉儲(chǔ)物流、高新技術(shù)、教育科研、綜合服務(wù)、居住和商務(wù)辦公等功能區(qū)。片區(qū)規(guī)劃主要包括政務(wù)、商務(wù)、金融、文化等功能區(qū)，建成后將成為生態(tài)型、多元化現(xiàn)代化的城市區(qū)域中央商務(wù)區(qū),規(guī)劃總面積為0.97平方公里，將核力打造西鄉(xiāng)塘城區(qū)的“五個(gè)一”，即一座標(biāo)志性建筑、一個(gè)商業(yè)綜合體、一個(gè)行政中心、一座五星級(jí)酒店，以及一個(gè)總部基地。

正在規(guī)劃建設(shè)安吉CBD新城，將打造一個(gè)匯集商貿(mào)、金融、信息、文化、會(huì)展及辦公為一體的區(qū)域性城市商務(wù)中心區(qū)。安吉CBD新城的一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)核心就是建設(shè)市民活動(dòng)中心，其中包括西鄉(xiāng)塘區(qū)新的行政辦公中心。具體地塊在安吉大道大商匯與河北苗圃及福安家圍合地塊，凈地共416.24畝(不含明天學(xué)校84畝用地)，現(xiàn)已完成初步布局。安吉 CBD新城以“立足南寧，面向廣西，輻射東盟，走向世界”為宗旨，科學(xué)規(guī)劃、綠色生態(tài)設(shè)計(jì)，完成立體交通網(wǎng)絡(luò)及各種配套設(shè)施的建設(shè)。建成后將成為對(duì)外輻射的橋頭堡。

三、客服崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)收集回頭客客信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃回頭客服務(wù)方案。

(2)對(duì)前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤(查件/延長快遞收貨時(shí)間/貨物破損/補(bǔ)貨/換貨/退貨/申請(qǐng)退款/客戶維權(quán)，分別做表格進(jìn)行登記，對(duì)前一天物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)未查詢到的訂單進(jìn)行及時(shí)與快遞客服和客戶溝通，主動(dòng)延長收貨時(shí)間;對(duì)前一天的評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤，對(duì)每條評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)解釋,對(duì)較差評(píng)價(jià)進(jìn)行excel統(tǒng)計(jì))，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。

(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。

(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。

(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

(6)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，對(duì)老客戶進(jìn)行分門別類。

以上就是小編為大家整理的南寧萬達(dá)客服工資待遇的相關(guān)信息，希望可以幫助到大家。小編認(rèn)為，南寧萬達(dá)的客服的工資待遇還是比較不錯(cuò)的，但是大家想了解更多關(guān)于南寧的工作信息，請(qǐng)多多關(guān)注桂聘，小編會(huì)為大家更新更多南寧優(yōu)質(zhì)的工作信息，小編也希望大家能夠在南寧找到一份滿意的工作哦。