職位描述
1. 參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制
定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃，配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)
2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、
車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好
3.開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握
客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作
4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類(lèi)別，迎送、
接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù)
5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門(mén)
廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等
6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親
自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州 查看上班路線
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酒店前臺(tái)3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問(wèn)題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)20小時(shí)前
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酒店前臺(tái)3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求： 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí)，有意愿長(zhǎng)期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng)，愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門(mén)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)前廳部與其他部門(mén)的關(guān)系，快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)20小時(shí)前
陳新華
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20小時(shí)前
汪興旺
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前臺(tái)接待2000-4000元賀州-八步區(qū)賀州慕木酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)下榻客人的接待工作 2.全國(guó)連鎖，晉升空間大，入職有專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn) 3.包吃住，月休6-8天，有年總獎(jiǎng) 職位招聘4人20小時(shí)前
邱洪奇
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前臺(tái)接待3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市八步區(qū)萬(wàn)泉居住宿服務(wù)部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)酒店前臺(tái) 固定下午四點(diǎn)至十二點(diǎn) 每天八小時(shí) 工資底薪2400加全勤200加提成 每月2700左右 坐著上班 沒(méi)有條條框框 輕輕松松 男女不限 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 職位招聘1人20小時(shí)前
莫東瓊
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20小時(shí)前
莫東瓊
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前臺(tái)接待2000-4000元賀州-鐘山縣鐘山城市便捷酒店有限公司酒店/旅游1.工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)前臺(tái)對(duì)客服務(wù)，辦理開(kāi)房退房； 2.任務(wù)要求：服務(wù)態(tài)度好，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從管理，懂基本的電腦操作； 3.特別說(shuō)明：形象好，工作態(tài)度端正。20小時(shí)前
覃家權(quán)
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前臺(tái)接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)； 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 上班時(shí)間：08:00-18:002024-12-13
黃華磊
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前臺(tái)接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1.負(fù)責(zé)來(lái)電，來(lái)客的前臺(tái)接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類(lèi)信息登入，打印，復(fù)印，日常收銀，對(duì)賬，盤(pán)庫(kù)2024-12-13
丘榮峰
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酒店前臺(tái)接待員2000-3000元賀州-平桂區(qū)廣西夏蓮酒店有限公司酒店/旅游1.教育背景：通常要求具有高中或以上學(xué)歷。 2.溝通能力：具備良好的口頭和書(shū)面溝通能力，能夠與客人進(jìn)行有效的溝通。 3.服務(wù)意識(shí)：具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠以熱情、友好和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待客人。 4.團(tuán)隊(duì)合作：能夠與其他部門(mén)的員工協(xié)作，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5.計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和酒店管理軟件。 6.工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但也會(huì)考慮無(wú)經(jīng)驗(yàn)但具備相關(guān)技能和態(tài)度的候選人。 7.形象和儀態(tài)：注意個(gè)人形象和儀態(tài)，保持整潔、干凈的外表。 8.問(wèn)題解決能力：具備良好的問(wèn)題解決能力，能夠迅速、妥善地處理客人的投訴和問(wèn)題。 9.適應(yīng)能力：能夠適應(yīng)不同類(lèi)型客人的需求，能夠在高壓環(huán)境下工作。2024-12-13
莫小輝
相關(guān)企業(yè)
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中藥飲片、原生中草藥、毒性中藥材、農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)；中藥材種植及技術(shù)咨詢服務(wù)，醫(yī)藥信息咨詢服務(wù)；醫(yī)療軟件、智能設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢；智能設(shè)備銷(xiāo)售、維修；醫(yī)藥企業(yè)管理策劃；會(huì)議展覽服務(wù)；健康信息咨詢服務(wù)；Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類(lèi)醫(yī)療器械的批發(fā)；醫(yī)院藥庫(kù)管理服務(wù)；預(yù)包裝食品、煎藥機(jī)、煎藥包裝膜、保健食品、傳統(tǒng)中藥工藝品銷(xiāo)售。 -
教育業(yè)投資；教育信息咨詢；教學(xué)技術(shù)研究；文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；教學(xué)用品、文具用品、體育用品、玩具、服裝鞋帽的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)（憑有效等級(jí)資質(zhì)證書(shū)經(jīng)營(yíng)）；鋼材、建材銷(xiāo)售。
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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電子
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；茶具銷(xiāo)售；日用陶瓷制品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；外賣(mài)遞送服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 賀州市東融商旅酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年8月16日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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服務(wù)員
￥2000-3000元
賀州-八步區(qū) -
保安主管/隊(duì)長(zhǎng)
￥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
電工
￥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
酒店前臺(tái)
￥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
保安
￥2000-3000元
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