職位描述
工作內(nèi)容：
1. 辦理入住和退房手續(xù)：為客人提供快捷、準(zhǔn)確的入住和退房服務(wù)，包括登記客人信息、收取押金、發(fā)放房卡等。
2. 接聽(tīng)電話：負(fù)責(zé)接聽(tīng)酒店內(nèi)外的電話，為客人提供咨詢、預(yù)訂、投訴等服務(wù)，確保電話暢通無(wú)阻。
3. 提供信息咨詢服務(wù)：向客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊交通、旅游等信息，解答客人的疑問(wèn)。
4. 處理客人投訴：及時(shí)處理客人的投訴和需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，確保客人滿意度。
5. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔：保持前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，為客人營(yíng)造舒適的入住環(huán)境。
6、負(fù)責(zé)客人遺留物品的處理：妥善保管客人遺留物品，及時(shí)歸還給客人或按規(guī)定處理。
7、協(xié)助其他部門(mén)：與其他部門(mén)密切配合，如客房部、餐飲部等，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)順利進(jìn)行。
8、上級(jí)交代的其他任務(wù)：根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成相關(guān)工作任務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池巴馬瑤族自治縣宜尚酒店(河池巴馬店)巴馬鎮(zhèn)新建路398-1號(hào)（宜尚酒店） 查看上班路線
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酒店前臺(tái)2000-4000元河池-環(huán)江縣廣西旅途酒店投資管理有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、做好賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲，身體健康，身材勻稱(chēng)、五官端莊; 2、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。2024-11-20
韋成定 -
酒店前臺(tái)接待3000-4000元河池-南丹縣廣西富翔宏源投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券接聽(tīng)電話、辦理入住、退房等，同時(shí)保持前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保設(shè)備正常使用，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)等， 要求有責(zé)任心，細(xì)心，有親和力，服從工作安排。 崗位福利: 月休4天，社保，月度獎(jiǎng)等，同時(shí)有明確且實(shí)際的晉升渠道！ 有能力你就來(lái)！2024-11-19
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酒店前臺(tái)主管3000-5000元河池-巴馬縣廣西巴馬宜曼酒店管理有限公司酒店/旅游主要負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作，熟知前廳工作流程，維護(hù)客際關(guān)系，能獨(dú)立處理賓客投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理突出事件等2024-11-19
盧峰
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酒店前臺(tái)2000-4000元河池-宜州區(qū)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)顧客接待、電話接聽(tīng)，解答顧客各項(xiàng)信息的咨詢； 2、完成開(kāi)具發(fā)票工作； 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理，收集匯總顧客意見(jiàn)并及時(shí)反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時(shí)間。? 以上崗位工資待遇2500-3500，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址： 速8酒店宜州汽車(chē)總站店 地址：宜州汽車(chē)總站對(duì)面2024-11-19
梁冬莉
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酒店前臺(tái)3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市雅美酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)接打電話，處理客人預(yù)訂，填寫(xiě)留座信息，與餐廳主管或經(jīng)理對(duì)接確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確，協(xié)助迎賓帶客，處理客人提問(wèn)和投訴，前臺(tái)收銀工作，保證收銀準(zhǔn)確無(wú)誤，為客人辦理入住和離店手續(xù)，隨時(shí)掌握和了解酒店房態(tài)、價(jià)格等信息，負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔及設(shè)備設(shè)施維護(hù)。2024-11-19
楊敦文
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酒店前臺(tái)2000-3000元河池-羅城縣廣西丹城酒店管理有限公司酒店/旅游接待客人。前臺(tái)工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢等服務(wù) 流量控制。前臺(tái)工作人員需要掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài)，合理進(jìn)行流量控制，做到收益化，并處理需要特殊安排的訂房 客戶關(guān)系維護(hù)。前臺(tái)工作人員需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)，處理客人投訴及被安撫 日常運(yùn)營(yíng)。前臺(tái)工作人員需要負(fù)責(zé)開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人介紹酒店情況、客房情況、房?jī)r(jià)等，并做好交接班時(shí)的錢(qián)物交接，按要求打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與財(cái)務(wù)做好每日結(jié)賬工作 包吃包住，月休5-8天，三班倒，有全勤獎(jiǎng)2024-11-19
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-5000元河池-金城江區(qū)廣西河池市黔安酒店投資管理有限公司金融/投資/證券協(xié)助主管完成前臺(tái)管理工作，相貌端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，有1至3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期工2024-11-19
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一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：生物化工產(chǎn)品技術(shù)研發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)等服務(wù);農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);農(nóng)作物栽培服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）;國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售;辦公用品銷(xiāo)售;企業(yè)管理咨詢;健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;咨詢策劃服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);融資咨詢服務(wù);中草藥種植;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);以自有資金從事投資活動(dòng);體育用品及器材批發(fā);農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)及輔助性活動(dòng);農(nóng)林牧漁業(yè)廢棄物綜合利用;農(nóng)林廢物資源化無(wú)害化利用技術(shù)研發(fā);會(huì)議及展覽服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）;機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售;資源再生利用技術(shù)研發(fā);業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn);住宿服務(wù);餐飲服務(wù);城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）;食品銷(xiāo)售;藥品生產(chǎn);飲料生產(chǎn);茶葉制品生產(chǎn);農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng);林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);藥品零售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);食品銷(xiāo)售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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預(yù)包裝食品、散裝食品批發(fā)兼零售；農(nóng)作物種植、加工、購(gòu)銷(xiāo)；家禽、家畜養(yǎng)殖、加工、購(gòu)銷(xiāo)；房地產(chǎn)、旅游開(kāi)發(fā)；場(chǎng)地租賃服務(wù)。
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包裝/禮品
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食品飲料開(kāi)發(fā)；預(yù)包裝食品、散裝食品批發(fā)兼零售；飲料生產(chǎn)、銷(xiāo)售；食品用塑料包裝容器工具等制品生產(chǎn)、銷(xiāo)售；餐飲、住宿、球館、廣告、文化傳媒、歌舞演出、房屋租賃等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；旅游信息咨詢服務(wù)；游泳場(chǎng)娛樂(lè)服務(wù)；物流、貨物運(yùn)輸服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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行業(yè)招聘
- 廣西巴馬瀚林酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 2年（2022年6月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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