職位描述
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的截停和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅(jiān)持整潔干凈;
4、理解工作安排并完成本部門分配的工作和任務(wù)。
5、形象好,氣質(zhì)佳有良好的服務(wù)意識(shí),會(huì)使用電腦辦公軟件;
6、具備良好的協(xié)調(diào)能力.溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
7、普通話準(zhǔn)確流利;
8、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海海城區(qū)流下村 查看上班路線
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