職位描述
1、統(tǒng)計、匯報應收按揭款、按揭情況相關報表,并將按揭進度信息同步反饋至營銷、財務等部門;
2、跟進按揭貸款的審批,敦促銀行及時發(fā)放按揭款,確保完成按揭款的收款任務;
3、負責按揭借款(擔保)合同等審批、簽章申請,以及買賣合同的借檔、簽領等;
4、負責貸款后續(xù)工作,包括按揭相關合同歸檔、督促公司辦證部門加快《房屋所有權證》的辦理、跟進銀行收到《房屋所有權證》后落實抵押工作進而解凍相應按揭款及解除擔保責任等;
5、負責安排銀行進場對營銷人員進行培訓的工作;
6、負責客戶按揭過程的咨詢,投訴,對接法院案件的處理等;
7、負責新洽談的銀行項目準入工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
公司簡介
甘肅正茂房地產開發(fā)集團有限公司始創(chuàng)于1996年的甘肅正茂建筑工程有限公司,通過十余年的發(fā)展,目前已成為以房地產開發(fā)為主營,市政道路施工、房屋建筑施工、園林綠化、物業(yè)管理、裝飾裝修、礦業(yè)、廣告代理發(fā)布及高級健身俱樂部經營管理等相關業(yè)務為附屬的房地產二級開發(fā)資質等級的大型企業(yè)集團。
廣西頂秀房地產開發(fā)有限公司是甘肅正茂房地產開發(fā)集團有限公司的一個子公司,公司注冊資金5000萬,目前在防城港市中心區(qū)將軍山路開發(fā)百畝商住項目。
上班地點
工作地址:
防城港市港口行政中心將軍山路518號 查看上班路線
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客服主管3000-4000元防城港-港口區(qū)1、負責客服部的日常管理工作,來訪業(yè)主的接待、監(jiān)督、檢查、核對考勤、物業(yè)費用的收取工作等。 2、負責處理突發(fā)事件以及客戶投訴,負責客服崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓。 3、對業(yè)主來訪的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。 4、負責物業(yè)管理費及其他服務費用的收繳、催繳管理工作。 5、負責日常工作投訴處理并及時協(xié)調相關部門。 6、對突發(fā)事件及進行應急處理,控制事態(tài),并及時向上級匯報。 7、負責對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。 8、協(xié)調處理各類業(yè)主的投訴,負責跟進協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督。2025-03-07
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客服主管4000-6000元防城港-防城區(qū)防城港億通興冠汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位要求: 1、根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、制定部門工作計劃并實施完成; 3、負責管理和協(xié)調客戶反饋投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、組織、協(xié)調各部門做好客服工作,發(fā)生客戶投訴時,具有執(zhí)行權; 6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃; 7、做好本部門及公司內的媒體公關工作; 8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、帶領部門員工做好客服特色服務; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、2年以上4S店同崗位經驗;具備一定的客戶管理知識、汽車服務經驗; 2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力,聲音具有親和力; 3、熟悉相關電話服務業(yè)務模式,善于捕捉客戶相關需求; 4、善于主動與人溝通及自我激勵,有較強的團隊合作意識及抗壓能力,2025-03-07人事部
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物業(yè)客服主管(五險一金)6000-8000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸【職位描述】: 1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務工作,執(zhí)行服務中心有關業(yè)務工作的決定,組織客服部各項業(yè)務活動的實施; 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作; 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務中心業(yè)務指標的完成; 4、協(xié)調、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調工作; 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務合同》的服務標準,認真執(zhí)行各項工作要求; 6、負責組織協(xié)調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核; 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求; 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務; 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作; 10、督促部門員工嚴格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶; 11、積極配合經理工作,安排落實好各項工作。 【任職要求】: 1、大專以上學歷,物業(yè)住宅類客服主管經驗3年以上,具有30萬㎡以上住宅類大項目管理經驗,熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、抗壓力強、敬業(yè)、熱情、自律; 3、具有較強的組織協(xié)調能力和溝通表達能力。 【工作時間】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天 【福利待遇】高溫補貼+工作餐+績效+年終,購買五險一金 【上班地點】南寧市2025-03-06李曉青

- 廣西頂秀房地產開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/房地產開發(fā)
- 成立時間 14年(2010年4月1日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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