桂林職場問答
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如何進(jìn)行員工銷售培訓(xùn),有哪些具體流程?坐標(biāo)桂林
13*******83 2020-09-23 3個回答 101人關(guān)注
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13*******69 2020-09-23
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15*******51 2020-09-231、培養(yǎng)員工的自信
2、讓員工明白他們的目標(biāo)和方向
3、讓員工多看些激勵書籍,自我激勵
4、溝通能力一定要強(qiáng)
這些都是軟實力
像銷售說辭、談判技巧、與客戶之間商務(wù)禮儀這些很快能學(xué)會,主要還是軟實力和對銷售的熱愛 -
18*******66 2020-09-23在做銷售人員培訓(xùn)方案課程時,經(jīng)常會用兩種方法:銷售會議法、角色扮演法?! ?.銷售會議法 在會議過程中主持人很重要,要不斷鼓勵參會人員積極發(fā)言。參會人員對好的想法要及時表揚(yáng),要及時總結(jié)、形成最后能使用話術(shù)或方案。經(jīng)常組織下屬開銷售會議,這樣就能很快形成好的會議文化?! ′N售會議法主要用于這幾種情形:針對現(xiàn)有產(chǎn)品銷售異議有哪些?討論各種銷售異議的解決辦法;討論產(chǎn)品推廣話術(shù);討論區(qū)域作戰(zhàn)的技巧;討論各種銷售過程中碰到的難題?! ?.角色扮演法 通常是三人一組,其中一人輪流扮演觀察者,在過程指出存在的問題。一定事先設(shè)定場景,如與客戶接觸的時間、客戶的基本情況、對方大概的性格等交代待清楚后再做角色扮演。在開始就明確角色扮演必須用到哪些銷售技巧。一個小組最好有一個經(jīng)驗豐富的老業(yè)務(wù)人員能指出問題。碰到做的不好的人員要反復(fù)演練直到熟練掌握?! 〗巧缪莘ㄖ饕獞?yīng)用于以下幾種情況:電話溝通技巧的培訓(xùn);客戶拜訪禮儀培訓(xùn);客戶開場白培訓(xùn);客戶需求探尋的培訓(xùn);產(chǎn)品推薦的培訓(xùn);處理客戶異議的培訓(xùn);締結(jié)成交的培訓(xùn)。
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