職位描述

保險理賠 

公司簡介

法律咨詢、交通安全咨詢;車輛救助服務(wù)(許可審批項目外);保險代理服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營);駕駛員安全信息咨詢。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)臨江路16號漓江華府2棟1-1號商鋪 查看上班路線

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理賠顧問
5000-10000元
桂林-靈川縣-八里街 1年以上
崗位職責: 1、負責與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜; 2、負責車輛診斷、定損工作的準備和落實; 3、負責用戶索賠資料的收集; 4、提升服務(wù)滿意度,負責服務(wù)滿意度的改善和年度目標達成; 5、負責保險服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷; 6、負責解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴; 7、負責保險用戶檔案的建立、維護和管理; 8、負責保險理賠維修數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析并提供改進建議; 崗位福利: 1、五險一金+單休+免費工作餐+年終獎; 2、享有帶薪法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、病假; 3、享受每年免費健康體檢、員工旅游、生日蛋糕;春節(jié)/中秋節(jié)和其他重要節(jié)日禮品等; 4、公司設(shè)置優(yōu)秀員工獎、團隊獎等各項獎勵; 5、公司不定期組織各項員工戶外活動,豐富員工的業(yè)余生活; 6、提供員工培訓與學習成長機會、順暢的晉升渠道和廣闊的發(fā)展平臺; 7、公司擁有年輕有朝氣的團隊,輕松愉悅、干凈整潔的工作環(huán)境。
2025-02-19
羅小姐
人力
桂林-疊彩區(qū)
1認真接待到店的每一個客戶,為其提供專業(yè)的理服務(wù) 2到店的客戶,問清楚投保的是哪家保臉公司,積極與保臉公司定損人員聯(lián)系,抓緊時間為客戶安排定損 3列清楚維修項目,與保臉公司人員合作為該車輛定損,盡可能達到客戶滿意,為公司爭取 更多的利益 4安排維修人員修理該車輛,確定配件的庫存情況,給客戶確定大概的修車時間 5.車輛維修結(jié)束后聯(lián)系保險公司確定定損金額,然后通知客戶提車,帶客戶結(jié)算時告知相關(guān) 的理賠事宜,必要時也可以給客戶提供代辦理賠服務(wù) 6對于保險公司發(fā)送的推修短信,第一時間給客戶聯(lián)系,確定車輛受損情況,事故處理方式, 是否需要救援,事故責任劃分等 7對于比較嚴重的事故在確定交警不需要拖車的情況下,第一時間趕赴現(xiàn)場幫助客戶處理事 故,安排拖車進行救援 8監(jiān)督與督促車輛維修進度,對于大事故車輛在維修結(jié)束后安排保險公司進行復(fù)勘 9做好進站車輛維修統(tǒng)計表,推修短信統(tǒng)計表,和月底的保臉公司送修比例表 10積極配合各部門的工作,與各部門積極協(xié)商從而使工作能夠順利完成,認真做好領(lǐng)導下達的 各項任務(wù),完成月度任務(wù) 11,C1以上駕照 職位招聘3人
2025-02-15
董總
汽車索賠員
4000-6000元
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
25-40歲
1、負責汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進度,監(jiān)督交車流程和增項服務(wù)等 2、與客戶進行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 3、認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 4、負責解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
2025-02-14
陳女士
HR
保險理賠
5000-10000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲
1. 工作內(nèi)容: 1、全面負責中高端客戶的開發(fā)工作,基于公司營銷支持,找到公司需要的客戶,向客戶傳遞公司服務(wù)和理念并促成客戶認可公司及其服務(wù); 2、根據(jù)客戶理財需求,為客戶提供資產(chǎn)配置建議或者方案,并與客戶深入溝通達成共識,基于公司理財精品庫,為客戶配置產(chǎn)品,并協(xié)助客戶購買; 3、基于公司研究和服務(wù)平臺支持,為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù),包括客戶資產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。
2025-02-07
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桂林市辰逸信息咨詢有限公司
所在行業(yè) 咨詢
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