職位描述

崗位職責:
1、全面負責客房部工作,向總經(jīng)理負責。 客房部經(jīng)理以計劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作??头坎拷?jīng)理
在客房部建立起 有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以保證計劃的實現(xiàn)??头坎拷?jīng)理借助 于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導 和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行 計劃的結果與計劃目標進行對比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落 實,使客房管理活動形成一個循環(huán)過程。
2、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。 客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門各級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、服務工作落
實到各個崗位。明確各崗位的職責范圍和具體工作任務,規(guī)定每項工作的基本要求及達不到要求應 承擔的責任,賦予為履行職責所必需的權力??头坎拷?jīng)理根據(jù)酒店的等級及質(zhì)量要求,制定本部門 服務工作的規(guī)格和標準及達到規(guī)格和標準所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務質(zhì)量。
3、負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估。
客房部經(jīng)理根據(jù)工作需要及勞動定額,科學地確定人員編制,并對各工作崗位進行職務分析,
任職資格:
1.中專以上學歷
2.同等崗位酒店1-5年工作經(jīng)驗。

公司簡介

創(chuàng)建于2008年9月,前身是湖南莫林酒店管理有限責任;是華中地區(qū)首家以輕奢定位的中檔酒店連鎖企業(yè),經(jīng)過短短數(shù)年的快速發(fā)展,現(xiàn)已在湖南長沙、衡陽、婁底、株洲、張家界、永州、廣西等市縣區(qū)擁有近50家中檔連鎖酒店;自創(chuàng)立以來憑借連鎖經(jīng)營的商業(yè)優(yōu)勢、湖南省內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品設計裝修風格、以及專業(yè)務實、追求卓越的管理團隊,迅速崛起于湖南酒店市場,現(xiàn)已成為華中地區(qū)最具競爭力連鎖酒店品牌。
珀林酒店集團旗下?lián)碛兴拇笃放疲?br />莫林風尚酒店:倡導“時尚、精致、溫馨”的旅居生活理念,為年輕而又品味優(yōu)雅的商務、休閑、旅游人士帶來超越期望的住宿感受。
莫林酒店:為讓莫林的會員體驗更具價值的服務與感受,珀林酒店集團于2016年打造“莫林酒店”,在競爭激烈的市場中脫穎而出。時至今日,至今已擁有近10家分店。
莫林精選酒店:針對當下人群對分享和體驗的需求,珀林酒店集團推出“莫林精選酒店”,為每一位來到酒店的客人提供最具品質(zhì)的體驗入住感受。不過數(shù)月,莫林精選酒店已近5家。
廷泊酒店:秉持著成為最具品味價值和服務價值的酒店締造者的經(jīng)驗理念,珀林推出了頂級輕奢品牌“廷泊酒店”,打破二三線城市酒店的常規(guī)美學與服務理念,先后將于長沙/永州等城市開業(yè),為大家提供更高品質(zhì)的酒店專屬體驗。

上班地點

可能感興趣的職位

酒店店助
5000-7000元
桂林-象山區(qū)-臨江府
大專以上
5年以上
28-40歲
1 運用系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維全面負責酒店的經(jīng)營管理; 2 結合公司的運營房間指標數(shù),通過發(fā)展區(qū)域麗家會成員,保證酒店的銷售指標和高效運營; 3 負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 5 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 7 負責做好酒店公關關系的維護,提升企業(yè)品牌知名度和影響力。
1小時內(nèi)
余女士
人事
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
2年以上
工作內(nèi)容: 1、負責銷售酒店客房,接待會議等。 2、有自己的客源,熟悉酒店銷售渠道;正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴大銷售網(wǎng)絡,爭取的營業(yè)效益。 3、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,具體執(zhí)行爭取商務、散客及團體的銷售工作。做好銷售工作,收集、反饋、跟進客人住店意見,增加酒店收益。 4、制定銷售計劃,確定銷售目標、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負責部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進意見。 5、挖掘新客戶,維護老客戶,為客戶提供適合的服務。 6、完成領導交給的其他工作。
1小時前
劉女士
人力資源部
酒店銷售
3000-6000元
桂林-靈川縣-七彩花園
崗位職責: 1、根據(jù)酒店的運營目標,完成銷售任務; 2、收集、分析市場信息,根據(jù)市場變化提出銷售策略; 3、負責客戶資料管理、銷售回款催收; 4、完成上級安排的其他工作。 任職資格: 1、熟悉酒店行業(yè),有相關管理工作經(jīng)驗。 2、有較強的團隊合作意識、協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。
10小時前
順祥集團
人力
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
28-45歲
負責處理夜間客訴等工作,協(xié)調(diào)酒店對客服務,發(fā)掘和滿足客人需求,記錄和反饋客人意見和建議,不斷促進服務質(zhì)量的提高,確保賓客獲得滿意的服務。
2024-11-25
李女士
HR
桂林-秀峰區(qū)
大專以上
2年以上
1、熟悉OTA平臺(如攜程、去哪兒等)及抖音等新媒體營銷方式。 2、擁有酒店或相關行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠獨立開發(fā)客戶并維護良好關系。 4、熟悉會議及活動場地布置流程. 5、薪資待遇:3000+
2024-11-24
劉女士
人力資源部
酒店銷售
3000-6000元
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
大專以上
2年以上
該崗位需要外出擴展客戶,介意者勿擾 崗位職責: 1、負責酒店房間及餐飲的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、負責與客戶保持聯(lián)絡,發(fā)掘潛在客戶,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作; 任職資格: 1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè); 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有酒店前臺和銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識; 上班時間:9:00~17:30,單休
2024-11-22
何女士
人事主管
桂林-陽朔縣-陽朔西街
工作地點:桂林市陽朔縣 酒店管理專業(yè)大專及以上學歷實習生,需要年滿18周歲或以上(以身份證年齡為準),能實習6個月或以上。 * 前臺實習生要求: 形象氣質(zhì)佳,健談,有服務意識。 * 客房實習生要求: 能吃苦耐勞,有服務意識,執(zhí)行力好。
2024-11-22
黃女士
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
崗位職責:1.熟悉各種清潔設備的用途及使用方法; 2.完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計劃工作; 3.負責酒店區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的石材及地毯的保養(yǎng); 4.負責所用工具、設備的維護及保養(yǎng)工作。 5.月休6天
2024-11-19
莫小姐
人事主管
秀峰區(qū)莫林酒店招聘:公司標志 logo
秀峰區(qū)莫林酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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