職位描述

崗位職責(zé):
1、辦理入住退房手續(xù),接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格:
1,年齡18—29歲,身高1.55以上;
2、上班時(shí)間08∶00-20∶00,上2天休息2天
3、暑假工勿擾
福利待遇∶
1、底薪+全勤+績(jī)效+儀表補(bǔ)貼+包吃包住
2、夜班補(bǔ)貼,社會(huì)福利補(bǔ)貼,生日津貼
3、節(jié)假日福利,戶外拓展,季度聚餐

公司簡(jiǎn)介

桂林市自居酒店管理有限公司旗下運(yùn)營(yíng)兩家尚美生活集團(tuán)旗下酒店。尚美生活集團(tuán):中國(guó)十大連鎖酒店品牌、三線城市連鎖酒店創(chuàng)始品牌,已在全國(guó)800多個(gè)縣市擁有3000家門店,尚美生活酒店集團(tuán)崇尚美好生活,旨在讓每個(gè)人都成為連鎖服務(wù)的創(chuàng)造者和尊享者!旗下?lián)碛猩锌蛢?yōu)酒店、駿怡酒店、美地假日酒店、寶樂(lè)迪KTV、尚客優(yōu)品歡樂(lè)餐廳、優(yōu)悅SPA、澳點(diǎn)烘培等多個(gè)知名品牌,是涵蓋衣食住行二三線城市最大的服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)商!中檔酒店--駿怡酒店(桂林紅嶺路萬(wàn)象城店)位于秀峰區(qū)100號(hào),地理位置優(yōu)越,交通便利(23路公交紅嶺路北口,下車即到);經(jīng)濟(jì)型連鎖--尚客優(yōu)連鎖酒店(桂林火車北站高鐵廣場(chǎng)店)位于桂林市疊彩區(qū)北火車站廣場(chǎng)。我們?yōu)閱T工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)及本土非常具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資標(biāo)準(zhǔn),期待有志之士加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林 疊彩區(qū) 高鐵北站 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待
2500-3500元
桂林-疊彩區(qū)-嘉豪華盛苑小區(qū)
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問(wèn)詢等服務(wù)。
2024-12-20
陽(yáng)女士
人事
桂林-臨桂區(qū)
1. 前廳接待 2. 負(fù)責(zé)酒店房間登記、結(jié)賬、接聽(tīng)電話、房間預(yù)訂、客人問(wèn)詢等相關(guān)服務(wù)工作。 3. 確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù)。
2024-12-20
劉女士
政委
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2024-12-20
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開(kāi)朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
2024-12-20
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記常客和長(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2024-12-20
劉芳菁
人事專員
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽(tīng)電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2024-12-20
陳女士
主管
桂林-陽(yáng)朔縣
1、形象佳,有責(zé)任心,工作積極,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 2、負(fù)責(zé)酒店接待,為賓客提供服務(wù)
2024-12-20
李女士
HR
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上
20-45歲
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制,21:00-9:00 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2024-12-19
周經(jīng)理
人事部
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無(wú)紋身。
2024-12-19
莫小姐
人事主管
桂林-象山區(qū) 18-30歲
【崗位職責(zé)】 1.處理預(yù)訂單,負(fù)責(zé)客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng); 2.負(fù)責(zé)酒店電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接,解答客戶對(duì)酒店信息的咨詢電話; 3.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息; 4.負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄; 5.做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。 【任職要求】 1.女性身高160cm以上;男性170cm以上; 2.普通話流利,形象端正,熟練操作電腦。 3.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 有意向可以直接打電話聯(lián)系。
2024-12-18
黃女士
人事經(jīng)理
桂林市自居酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市自居酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 9年(2015年7月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

酒店客房服務(wù)員

¥2000-4000元

桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺(tái)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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