職位描述
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7 .完成上級交給的各項任務(wù)。
要求
1、年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳;
2. 適應(yīng)三班;
公司簡介
? ? ??廣西吉米網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責(zé)任公司為原桂林兩大超級網(wǎng)盟:匯眾網(wǎng)絡(luò)與港島網(wǎng)絡(luò)強強合并而成。廣西吉米網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責(zé)任公司的誕生將立足于網(wǎng)絡(luò)行業(yè),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,為顧客提供集休閑、娛樂、商務(wù)為一體的完善優(yōu)質(zhì)服務(wù),以規(guī)?;蟀l(fā)展,以品牌形象為依托,使網(wǎng)吧走向規(guī)?;⑵放苹?、專業(yè)化、連鎖化、多元化的經(jīng)營之路。? ?公司現(xiàn)管理著三十幾家直營及加盟店,現(xiàn)有員工400余人。吉米網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化和企業(yè)平臺歡迎您的加入和支持,現(xiàn)如今全面涉足其他行業(yè)? ??希望您與吉米網(wǎng)絡(luò)攜手并進,共創(chuàng)輝煌。
上班地點
工作地址:
桂林市秀峰區(qū)甲山鄉(xiāng)東蓮尊神廟村 查看上班路線
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客戶服務(wù)大使/前臺接待2300-4000元桂林-臨桂區(qū)桂林海得酒店管理有限公司酒店/旅游1. 前廳接待 2. 負(fù)責(zé)酒店房間登記、結(jié)賬、接聽電話、房間預(yù)訂、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作。 3. 確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺服務(wù)。1小時內(nèi)劉女士政委
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上1小時前趙小姐招聘
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酒店前臺2700-4000元桂林-臨桂區(qū) 初中以上桂林康華酒店管理有限公司酒店/旅游1. 為賓客辦理入住、退房等相關(guān)事宜 2. 能靈活處理問題,有一定的服務(wù)意識 3. 完成上級交代的工作 4. 有責(zé)任心,服從管理1小時前徐磊店長
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門童2300-2700元桂林-七星區(qū) 20-48歲陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、禮貌接待到店客人,提供拉車門等禮賓服務(wù); 2、協(xié)助客人搬運行李; 3、為客人提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。3小時前趙小姐招聘
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前臺接待員2400-2800元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。3小時前王樂人事
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形象禮賓員3500-4000元桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-35歲桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負(fù)責(zé)園區(qū)的車輛管理工作,對車輛進出、行駛和停放進行管理,確保道路暢通、按規(guī)定停車; 2.負(fù)責(zé)來訪人員在園區(qū)內(nèi)的觀光車接送工作; 3.負(fù)責(zé)禮賓亭的站崗工作。 男性,身高不低于175cm,退伍者優(yōu)先。2024-12-24唐麗萍招培專員
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酒店前臺接待2800-3500元桂林-象山區(qū)-百貨大樓桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放2024-12-24周經(jīng)理人事部
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酒店前臺管家2800-3500元桂林-陽朔縣 大專以上 20-35歲廣西悅龍灣文旅發(fā)展有限公司酒店/旅游1. 按標(biāo)準(zhǔn)著裝準(zhǔn)時參加班前會上班;(按標(biāo)準(zhǔn)接班) 2. 檢查前臺衛(wèi)生是否干凈整潔,物品是否歸位; 3. 清點備用金,保證當(dāng)日退房備用金充足,如不足上報領(lǐng)班/主管; 4. 清點發(fā)票,保證當(dāng)日客需正常開據(jù); 5. 查看公安系統(tǒng),登記上傳是否和酒店系統(tǒng)房態(tài)一致; 6. 查看行李寄存物品轉(zhuǎn)交表,為客提供高效率服務(wù); 7. 查看交班本跟進上班未完成事宜(叫醒服務(wù)、轉(zhuǎn)交物品、客戶遺留物品領(lǐng)取等); 8. 時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道后臺,即時授理訂單,即時回復(fù)網(wǎng)評工作; 9. 時刻關(guān)注客戶,主動問候,微笑服務(wù),使用標(biāo)準(zhǔn)的酒店禮貌用語; 10. 查看預(yù)訂本和查看酒店系統(tǒng)訂單,根據(jù)到店時間提前30分鐘預(yù)訂排房; 11. 時刻關(guān)注酒店房態(tài),與客房溝通保證前臺有足夠的可用房; 12. 時刻關(guān)注酒店可用房態(tài),做好房控工作,保證訂單客戶到店有凈房按排; 13. 關(guān)注大堂接待環(huán)境衛(wèi)生,如需清理馬上聯(lián)系保潔處理; 14. 跟進預(yù)訂對特殊客戶訂單,優(yōu)選排房; 15. 時刻收集賓客意見,即時給到客戶回復(fù)(特殊情況上報處理); 16. 時刻關(guān)注鐘點房及預(yù)離房,做好提醒續(xù)時工作; 17. 跟進催租工作,對欠費客帳進行銷卡操作并重點關(guān)注上報主管; 18. 跟進預(yù)訂訂單對將到未到已超30分鐘的訂單,聯(lián)系客人未果及時上報主管,取消放房進行售賣; 19. 按標(biāo)準(zhǔn)填寫交班本,做好當(dāng)班收尾工作; 20. 填寫交班本,按標(biāo)準(zhǔn)交班投款; 21. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2024-12-24農(nóng)桂香行政人事經(jīng)理
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酒店前臺接待2100-4000元桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-35歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間:8小時制2024-12-24劉芳菁人事專員
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前臺專職夜班2500-3500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用2024-12-24劉芳菁人事專員
桂林相關(guān)熱門崗位
- 廣西吉米網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 3年(2021年10月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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酒店ota運營督導(dǎo)
¥4000-8000元
桂林-七星區(qū)-施家園 大專以上 3年以上 25-45歲 -
連鎖酒店招商經(jīng)理
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桂林-七星區(qū)-施家園 大專以上 -
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桂林-七星區(qū)-施家園 大專以上 3年以上 21-40歲 -
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桂林-七星區(qū)-施家園 大專以上 3年以上 23-40歲 - 更多崗位