職位描述
1 ，開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作
2，保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)
3，在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，負(fù)責(zé)對客戶的解釋工作
4，將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家的結(jié)算三包費(fèi)用
5，與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通
6，熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時(shí)間
7，對索賠配件上標(biāo)簽，擺放到制定位置
8，負(fù)責(zé)填寫，打印信息報(bào)告，以及申請單填寫工作
9，負(fù)責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔
公司簡介
? ? ? ?桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司于2011年成立，占地總面積達(dá)3000多平方米，現(xiàn)有員工40多名，總投資近600萬元；本公司是江淮轎車在桂林地區(qū)唯一一家由江淮汽車乘用車營銷公司授權(quán)經(jīng)營江淮轎車二系產(chǎn)品的4S店，是集整車銷售、汽車配件、汽車維修和信息反饋四位一體的大型汽車經(jīng)銷企業(yè)。公司秉承著“誠實(shí)經(jīng)營，精致營銷，用心服務(wù)，一切以顧客為主”的經(jīng)營理念，憑借著其雄厚的資金實(shí)力、良好的信譽(yù)和穩(wěn)固的進(jìn)銷渠道，勵(lì)精圖治、開拓進(jìn)取，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋桂林地區(qū)的每一個(gè)縣區(qū)。公司目前主要經(jīng)營品牌車型有：江淮SUV的S2、S3、S5車型；MPV的M2、M3、瑞風(fēng)、M5等車型；轎車同悅、和悅、悅悅、和暢等車型。 ? ?人才優(yōu)勢：公司員工平均年齡不到30歲，具有大專院校學(xué)歷的員工占員工總?cè)藬?shù)的90%以上。在我公司“唯才是舉”的人力資源管理模式下，培養(yǎng)和造就了一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、年富力強(qiáng)的營銷、服務(wù)隊(duì)伍。其中高級技術(shù)工程師5名，中級技師10多名。同時(shí)，還定期聘請有關(guān)專家對全體員工進(jìn)行包括禮儀接待、行銷手段、汽車?yán)碚?、維修技能等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)。 ? ?硬件設(shè)施：作為桂林地區(qū)一級經(jīng)銷商，公司斥巨資興建江淮汽車品牌標(biāo)準(zhǔn)4S店的同時(shí)，配備了國內(nèi)先進(jìn)的汽車大梁校正儀、平板式檢測線、四輪定位儀、烤漆房以及全套焊接等先進(jìn)設(shè)備。 ? ?管理系統(tǒng)：公司內(nèi)部已引入IT電子網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，從產(chǎn)品入庫、銷售到客戶檔案建立，市場信息整理，全部營銷工作都采用網(wǎng)絡(luò)管理，極大地提高了工作效率。 ? ?服務(wù)能力：能夠在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障，解決問題。服務(wù)中心還建立了理賠、保養(yǎng)的綠色通道，讓客戶體會到方便、快捷服務(wù)所帶來的全新生活感受。配件中心提供的原廠配件，品種齊全、價(jià)格合理，是車主最佳的選擇。桂林信旺在桂林汽車行業(yè)建成了全方位（集銷售、服務(wù)、配件和信息反饋于一體）的汽車服務(wù)體系，專業(yè)化的銷售服務(wù)隊(duì)伍、現(xiàn)代化的設(shè)備、信息化的管理、個(gè)性化的服務(wù)將全力為桂林信旺車主保駕護(hù)航。
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理賠顧問5000-10000元桂林-靈川縣-八里街 1年以上崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜； 2、負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí)； 3、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集； 4、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的改善和年度目標(biāo)達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷； 6、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴； 7、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)和管理； 8、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議； 崗位福利： 1、五險(xiǎn)一金+單休+免費(fèi)工作餐+年終獎(jiǎng)； 2、享有帶薪法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、病假； 3、享受每年免費(fèi)健康體檢、員工旅游、生日蛋糕；春節(jié)/中秋節(jié)和其他重要節(jié)日禮品等； 4、公司設(shè)置優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)； 5、公司不定期組織各項(xiàng)員工戶外活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活； 6、提供員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)成長機(jī)會、順暢的晉升渠道和廣闊的發(fā)展平臺； 7、公司擁有年輕有朝氣的團(tuán)隊(duì)，輕松愉悅、干凈整潔的工作環(huán)境。2025-02-19
羅小姐人力 -
汽車?yán)碣r服務(wù)顧問3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林市宏百望汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1認(rèn)真接待到店的每一個(gè)客戶,為其提供專業(yè)的理服務(wù) 2到店的客戶,問清楚投保的是哪家保臉公司,積極與保臉公司定損人員聯(lián)系,抓緊時(shí)間為客戶安排定損 3列清楚維修項(xiàng)目,與保臉公司人員合作為該車輛定損,盡可能達(dá)到客戶滿意,為公司爭取 更多的利益 4安排維修人員修理該車輛,確定配件的庫存情況,給客戶確定大概的修車時(shí)間 5.車輛維修結(jié)束后聯(lián)系保險(xiǎn)公司確定定損金額,然后通知客戶提車,帶客戶結(jié)算時(shí)告知相關(guān) 的理賠事宜,必要時(shí)也可以給客戶提供代辦理賠服務(wù) 6對于保險(xiǎn)公司發(fā)送的推修短信,第一時(shí)間給客戶聯(lián)系,確定車輛受損情況,事故處理方式, 是否需要救援,事故責(zé)任劃分等 7對于比較嚴(yán)重的事故在確定交警不需要拖車的情況下,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場幫助客戶處理事 故,安排拖車進(jìn)行救援 8監(jiān)督與督促車輛維修進(jìn)度,對于大事故車輛在維修結(jié)束后安排保險(xiǎn)公司進(jìn)行復(fù)勘 9做好進(jìn)站車輛維修統(tǒng)計(jì)表,推修短信統(tǒng)計(jì)表,和月底的保臉公司送修比例表 10積極配合各部門的工作,與各部門積極協(xié)商從而使工作能夠順利完成,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的 各項(xiàng)任務(wù),完成月度任務(wù) 11，C1以上駕照 職位招聘3人2025-02-15
董總 -
汽車索賠員4000-6000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 25-40歲桂林宏云汽車銷售有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù)，包括電話預(yù)約及咨詢，客戶進(jìn)店接待，評估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2025-02-14
陳女士HR
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保險(xiǎn)理賠5000-10000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-50歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司保險(xiǎn)1. 工作內(nèi)容： 1、全面負(fù)責(zé)中高端客戶的開發(fā)工作，基于公司營銷支持，找到公司需要的客戶，向客戶傳遞公司服務(wù)和理念并促成客戶認(rèn)可公司及其服務(wù)； 2、根據(jù)客戶理財(cái)需求，為客戶提供資產(chǎn)配置建議或者方案，并與客戶深入溝通達(dá)成共識，基于公司理財(cái)精品庫，為客戶配置產(chǎn)品，并協(xié)助客戶購買； 3、基于公司研究和服務(wù)平臺支持，為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。2025-02-07
祝經(jīng)理經(jīng)理
靈川相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;汽車舊車銷售;汽車零配件零售;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);代駕服務(wù);會議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)銷;二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；新能源汽車整車銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；摩托車及零配件零售；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；政府采購代理服務(wù)；采購代理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營）；電力電子元器件銷售；電池銷售；配電開關(guān)控制設(shè)備銷售；電子測量儀器銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；電車銷售；停車場服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；鐵路運(yùn)輸輔助活動(dòng)；包裝服務(wù)；鐵路運(yùn)輸設(shè)備銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零部件及配件制造；通用設(shè)備修理；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；充電樁銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車銷售；汽車美容服務(wù)；汽車零配件銷售；汽車租賃。 -
許可項(xiàng)目：特種設(shè)備制造；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；消防器材銷售；金屬制品銷售；半導(dǎo)體照明器件銷售；照明器具銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；汽車裝飾用品銷售；電力設(shè)施器材銷售；通訊設(shè)備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；智能車載設(shè)備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；安防設(shè)備銷售；電工儀器儀表銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；移動(dòng)通信設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);潤滑油銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
車輛入戶、過戶、年檢手續(xù)，代辦車輛保險(xiǎn)，代辦行駛證、駕駛證年檢手續(xù)，汽車信息咨詢服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；潤滑油銷售；二手車經(jīng)銷；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；洗車服務(wù)；代駕服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 10年（2014年10月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
