柳州客服管理招聘
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柳州 客服管理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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車行客服經(jīng)理
5000-9000元14小時前周毅如果您:
1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè);
2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識;
4.具備基本的商務(wù)管理知識;
5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力;
6.能夠熟練操作office各種辦公軟件;
? 我們希望您做到:
挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于:
1.制定部門工作目標(biāo)和計劃
2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;
3.客戶檔案的管理;
4.客戶投訴的跟蹤;
5.客戶的日常接待;
6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作;
7.完成廠家對客服考核工作;
8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
我們?yōu)槟闾峁?br /> 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼;
2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;
3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動;
4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
上班地點/時間:
1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00;
(溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦) -
催收員
5000-8000元2024-11-21注:本崗位不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源;
工作內(nèi)容:
1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險;
2、通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行的欠款,以維護良好的個人信用記錄。
職位要求:
1、年齡18-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗者,年齡可適當(dāng)放寬)
2、具備良好的溝通、談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作積極主動,有一定的抗壓能力
3、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,曾從事金融、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷至高中/中專
4、征信良好,無犯罪記錄
工作時間:9:00-12:00,13:30-18:00
1、薪資構(gòu)成:
試用期:保底薪資3000(無責(zé)任)+高于同行業(yè)提成+獎金;
試用期后:保底薪資3000-3600(無責(zé)任)+高于同行業(yè)提成+獎金;
試用期(3個月,完成任務(wù)可以提前晉升)(簡單做4K-6K,認真做7K-1w,努力做1W+)
2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo),在職期間不定期業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)
3、其他福利:
人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團隊和敬業(yè)負責(zé)的管理層;
帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、不定期團建、下午茶、生日會、節(jié)日福利、年度旅游,帶薪培訓(xùn),透明晉升、績效獎金。
舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件;
晉升渠道:橫向晉升:催收員等級調(diào)薪晉升
縱向晉升: 儲備干部 風(fēng)控組長 風(fēng)控經(jīng)理 總公司副總/分公司總經(jīng)理 -
風(fēng)控員
5000-8000元2024-11-21注:本崗位不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源;
工作內(nèi)容:
1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險;
2、通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行的欠款,以維護良好的個人信用記錄。
職位要求:
1、年齡18-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗者,年齡可適當(dāng)放寬)
2、具備良好的溝通、談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作積極主動,有一定的抗壓能力
3、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,曾從事金融、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷至高中/中專
4、征信良好,無犯罪記錄
上班時間:9:00-12:00,13:30-18:00
1、薪資構(gòu)成:
試用期:無責(zé)底薪3000(無責(zé)任)+高績效提成+獎金;
試用期結(jié)束:無責(zé)底薪3000-3600(無責(zé)任)+高績效提成+獎金;
試用期(3個月,可提前結(jié)束試用期)(簡單做4K-6K,認真做7K-1w,努力做1W+);
2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo)
3、其他福利:
人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團隊和敬業(yè)負責(zé)的管理層;
帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、不定期團建、下午茶、生日會、節(jié)日福利、年度旅游,帶薪培訓(xùn),透明晉升、績效獎金。
舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件;
晉升渠道:橫向晉升:風(fēng)控員等級調(diào)薪晉升
縱向晉升:儲備干部 風(fēng)控組長 風(fēng)控經(jīng)理 總公司副總/分公司總經(jīng)理 -
物業(yè)客服助理
3000-4000元2024-11-21李小姐4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達成。 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職要求: 1、35歲以內(nèi),女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 …… 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客服工作流程。 -
三級客戶助理
4000-5000元2024-11-21韋女士崗位職責(zé): 1、負責(zé)接聽客服中心客服電話,負責(zé)客戶報修、投訴的處理和結(jié)果跟蹤。 2、熟悉業(yè)主、租戶情況,負責(zé)管理業(yè)主檔案,負責(zé)資料的整理和系統(tǒng)錄入。 -
抖音運營/店長
5000-6000元2024-11-20覃經(jīng)理崗位職責(zé): 1、負責(zé)抖店運營管理和日常維護,包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運營等工作 2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施 …… 定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名,銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、負責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨: 6、監(jiān)督、檢查客服售前 -
安管領(lǐng)班(臨桂醫(yī)院一站式服務(wù))
4000-5000元2024-11-20韋黎佺一、崗位職責(zé): 1、完成公司下達的責(zé)任目標(biāo),協(xié)助甲方開展項目品質(zhì)服務(wù)管理; 2、負責(zé)醫(yī)院一站式人員輸送、管理和日常事務(wù)性工作; 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 …… 二、任職要求: 1、40歲以下,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上知名物業(yè)公司安全管理崗位工作經(jīng)驗; 2、形象有親歷力,溝通能力、抗壓能力強;有醫(yī)院一站式服務(wù)客服或安全管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 3、有較強的團隊管理、目標(biāo)管理能力,激發(fā)項目員工工作積極性和團隊凝聚力; 三、薪資待遇:薪資4500-5000,月休4天,五險+高溫補貼+節(jié)日福利,條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。 -
客服經(jīng)理
3000-5000元2024-11-19行政部崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo); 2、負責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析 …… 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。 -
電商運營助理
3000-5000元2024-11-19韋經(jīng)理負責(zé)協(xié)助主播,做好后臺數(shù)據(jù),處理客服客訴售前售后,訂單管理等相關(guān)事宜,配合主播在直播時做好客服工作。 -
天貓店鋪店長、電商運營總監(jiān)
10000-15000元2024-11-16李澤信管理客服的售前 售后工作 崗位職責(zé) 1、負責(zé)拼多多和天貓平臺的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作; 2、負責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作: 3 -
酒店前臺經(jīng)理
3000-5000元2024-11-15楊棚崗位職責(zé): 任職要求: 1.負責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)。 …… 6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。 …… 8.財務(wù)與收益管理:負責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。 -
天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店運營
4000-5000元2024-11-14趙享有國家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; ★節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; ★激勵機制:完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等; ★管理理念 …… 崗位職責(zé): 1.負責(zé)淘寶、天貓、1688平臺的銷售客服工作; 2.通過在線聊天工具指導(dǎo)客戶購物、接納顧客對產(chǎn)品的疑問促成訂單; 3.負責(zé)下單,訂單跟進,物流情況跟進; 4.負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布 -
電商客服主管
5000-6000元2024-11-11崗位職責(zé): 1、負責(zé)客服團隊的搭建和流程梳理; 2、合理安排客服人員工作,負責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進行匯總分析,提出合理改進方案 …… ,不斷提高用戶體驗; 4、有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。 …… 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,降低退款率及投訴率,提高店鋪評分,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經(jīng)驗和團隊搭建經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程 …… ,帶領(lǐng)過項目的優(yōu)先 2、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識; 6、責(zé)任心強、工作細致認真,具備突發(fā)事件的處理能力 …… ; 7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具、手段。 -
副總經(jīng)理
10000-11000元2024-11-11廣西壯族自治區(qū)柳州市柳江區(qū)順業(yè)路18號工作內(nèi)容: 1、輔助總經(jīng)理對公司的日常管理,完成年度工作目標(biāo) ,為公司重大決策出謀獻策。 2、熟悉項目工程管理,熟悉工程公司的經(jīng)營管理。 …… 3、充分了解市場狀態(tài),收集市場信息,及時向總經(jīng)理反饋市場動態(tài)、提出合理化建議 職位要求: 1、具備較強的溝通,協(xié)調(diào)和計劃執(zhí)行能力,對公司事務(wù)有很強的管理和統(tǒng)籌能力。 …… 3、熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,在團隊管理方面有極強領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能,知悉企業(yè)的全面工作,具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略和實施能力,具有一定的客服關(guān)系和社會資源。 …… 6、30歲以上,企業(yè)管理、工商管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,5年以上企業(yè)全面管理經(jīng)驗. -
物流客服主管
4000-6000元2024-11-09陳秀良一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實施工作; 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達成; 3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo) …… 、培訓(xùn)和考核; 4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進行內(nèi)部運營流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量; 6.做好上傳下達,協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系
約 15 個崗位
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覃女士投遞了 柳州市新安湖實業(yè)有限公司 的 物業(yè)客服助理 職位2024-11-20
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覃女士投遞了 柳州市良運聯(lián)盟物流有限公司 的 物流客服主管 職位2024-11-20
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黃女士投遞了 柳州家寧體育設(shè)施有限公司 的 副總經(jīng)理 職位2024-06-11
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柳州 客服主管招聘工資
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元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:4K
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23.8%3K
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47.6%4K
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14.3%5K
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4.8%6K-8K
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4.8%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
柳州客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。