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柳州汽車售后服務(wù)招聘

共找到 13條 柳州 汽車售后服務(wù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
維修接待服務(wù)、制定保養(yǎng)計劃、跟進(jìn)客戶回訪
崗位要求:
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項目的確認(rèn),通過仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制訂委托書;
3、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時間;
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
5、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費(fèi)用;
6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
7、利用與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車、配件、附件和服務(wù)的營銷;
8、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場。
任職要求:
1、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、20-35歲,形象氣質(zhì)佳;
3、持有C1駕駛證;
薪酬福利:
月薪:3000-5000
五險、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年假等
4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)
1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。
3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。
7.有一定的營銷能力。
8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作要求:
1.大專以上學(xué)歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。
5.有良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊服務(wù)精神。
7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時間9:00-18:00
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
崗位位職責(zé): 1、售后前臺服務(wù)接待; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、按照主管領(lǐng)導(dǎo)工作的分配和安排 任職條件 1、有駕駛證優(yōu)先考慮; 2、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務(wù)工作; 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳; 6、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。 上班時間:8:30-17:30 職位招聘1-2人
職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車工程機(jī)械類專業(yè),全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、能對售后服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn),能制定本部門業(yè)務(wù)目標(biāo)及具體工作規(guī)劃,并指導(dǎo)本部門人員完成 ; 3、5...
工作地址:江南區(qū) 1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求,給用戶提供汽車售后服務(wù)知識咨詢、出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進(jìn)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對車輛進(jìn)行故障診斷; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算; 6、有車輛索賠經(jīng)驗優(yōu)先。 任職資格: 1、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗2年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧。
2024-11-13
柳州長融
招聘專員
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
柳州-城中區(qū) 1人 法律 汽車 汽車銷售
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
2024-11-11
柳州長融
招聘專員
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。
2024-11-11
黃慶
小汽車維修技師 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)門店汽車檢查、維修、保養(yǎng)等汽車售后服務(wù)
2024-11-09
王經(jīng)理
負(fù)責(zé)汽車美容貼膜改裝前臺服務(wù)流程的規(guī)劃與執(zhí)行 - 管理美容部門前臺團(tuán)隊,確保服務(wù)質(zhì)量 - 處理客戶咨詢,提供專業(yè)的服務(wù)支持 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力 - 能夠有效處理客戶需求,提供滿意解決方案 - 對汽車售后服務(wù)有一定的了解和熱情
2024-11-09
王經(jīng)理
工作內(nèi)容: 1、接待客戶,了解客戶需求; 2、引導(dǎo)客戶選擇服務(wù)項目; 3、跟進(jìn)車輛的施工進(jìn)度; 4、妥善處理客戶投訴等。 職位要求:1、中專及以上學(xué)歷,汽車及市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心; 3、喜歡表達(dá),擅長交際; 4、懂得基本禮儀。 工作時間:月休四天,包兩餐,年底雙薪 職位招聘1-2人
約 13 個崗位
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柳州 汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 4.7%
    2K
  • 37.2%
    3K
  • 23.3%
    4K
  • 16.3%
    5K
  • 7%
    6K-8K
  • 9.3%
    8K-1W
  • 2.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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