羅城前臺領(lǐng)班招聘

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年；
2、要求為人禮貌，以團隊為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓(xùn)計劃和要求，開展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對員工進行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關(guān)注OTA運營及OTA相關(guān)信息。
工作時間：上午9點-下午17點，月休5天；
福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

PA領(lǐng)班崗位要求：
1、學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、一年以上酒店P(guān)A領(lǐng)班經(jīng)驗、會使用清洗工具和吸塵器、洗地機等機器；
4、工作責(zé)任心強，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級安排的工作。
薪酬待遇：底薪2800元+提成，包食住、工齡獎、社保、全勤獎等。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店公共場所的衛(wèi)生清潔及酒店內(nèi)外綠化養(yǎng)護工作；
2、制定工作計劃和布署每周部門工作，合理安排人力、物力，確保計劃順利實施；
3、領(lǐng)導(dǎo)屬下員工進行重點部位的清潔衛(wèi)生工作和日常工作；
4、制定衛(wèi)生工作計劃，并組織實施，確保衛(wèi)生清潔工作高標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)?；?br /> 5、合理安排衛(wèi)生清潔班次及時間，公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔要避開營業(yè)高峰期，并回避客人；
6、督促檢查各班的清潔衛(wèi)生工作、綠化工作，掌握工作進程，檢查工作質(zhì)量，提出改進意見；
7、負(fù)責(zé)申領(lǐng)和控制清潔用品和用具，減少費用開支；
8、月底前做好本部清潔消耗費用結(jié)算，報部門經(jīng)理和財務(wù)部；
9、負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及每月考勤、考核。

樓面領(lǐng)班崗位要求：
1、中等職業(yè)學(xué)?；蚋咧挟厴I(yè)。
2、身高1.56米以上，40歲以下。
3、五官端正、身體健康，具有良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真。
4、具備相關(guān)工作崗位兩年以上實踐經(jīng)驗和一定管理經(jīng)驗。
5、接受過餐飲服務(wù)方面的專門培訓(xùn)，通曉餐廳服務(wù)的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，
薪酬待遇：底薪3000元+其它福利
其它福利：包食住、工齡獎、購買五險、全勤獎等
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助餐廳樓面經(jīng)理監(jiān)督餐廳樓面的日常各項工作的執(zhí)行和完成情況，督導(dǎo)檢驗餐前、中、后樓面服務(wù)員的工作情況。
2、協(xié)助餐廳經(jīng)理召開班前例會，負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配，檢查當(dāng)班服務(wù)員工作著裝及個人儀態(tài)儀表；告知當(dāng)日特色、急推菜品；布置工作任務(wù)；跟進未辦事務(wù)及進度。
3、督促員工做好樓面安全和清潔衛(wèi)生工作，完成開餐前各項準(zhǔn)備工作。著重檢查餐臺擺臺、環(huán)境衛(wèi)生、餐具、用具的清潔（破損）情況、用品用具的供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況等，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
4、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色菜品、飲料等及主動介紹菜單。
5、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)班組工作人員調(diào)配、班次安排，并視工作情況及時進行人員調(diào)整。并負(fù)責(zé)員工考勤與考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
7、定期檢查、清點、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報告單。

客房樓層領(lǐng)班 1、學(xué)歷要求高中以上學(xué)歷，普通話流利； 2、身高要求：男 165cm以上，女 160cm以上； 3、從事酒店客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗一年以上； 4、工作責(zé)任心強，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級安排的工作。 薪酬待遇：底薪2900元+提成，包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等 崗位職責(zé)： 1、每天安排客房服務(wù)員的日常工作，合理調(diào)配好人員。 2、每天仔細(xì)檢查每一間客房保證清潔達標(biāo)及物品補充達到要求、設(shè)施情況良好。 3、每天早上召開客房人員例會，通報當(dāng)日客房情況，根據(jù)問題及時培訓(xùn)。 4、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、通暢及設(shè)施完好。 5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故...