職位描述
工作內(nèi)容與任務(wù)要求:
1.接待賓客，處理入住、退房等手續(xù)，負責(zé)收取費用;
2.解答客人疑問，解決客人在酒店期間遇到的問題;
3.維護前臺工作區(qū)域整潔，保證各種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常;
4.及時向管理層反映客戶的反饋意見和需求。
任職資格:
1.具有良好的職業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度，具備-定的服務(wù)技巧;
2.具備良好的溝通和交際能力，能靈活處理各種復(fù)雜情況;
3.上崗培訓(xùn)后要求具備較高的業(yè)務(wù)水平和酒店行業(yè)知識，熟悉酒店管理流程;
4.具備一定的計算機操作能力，熟練使用各種辦公軟件。
公司簡介
清蓮山莊酒店位于號稱廣西“有色金屬之鄉(xiāng)”、“煤炭之鄉(xiāng)”、“中國野生毛葡萄之鄉(xiāng)”、被康熙皇帝贊譽為“天下第一廉吏”于成龍的初仕之地—河池市羅城仫佬族自治縣，坐落在風(fēng)光迤邐、山明水秀的成龍湖畔。
山莊占地100多畝，臨湖而建，由三幢頗具仫佬少數(shù)民族文化元素的中式建筑組成，與湖景山色相融，集住宿、餐飲宴會、休閑度假、商務(wù)會議為一體。
酒店建筑面積約3萬多平方。
山莊內(nèi)設(shè)餐飲，擁有全日制自助餐廳、小宴會廳、大型無柱多功能宴會廳等，可同時容納1200人用餐。特聘名廚為您提供精品粵、湘、桂菜系融合本土特色美食，給您帶來味覺盛宴。
會務(wù)中心擁有20至500人不同規(guī)模的會見室、會議室、大型無柱會議廳（劇院式500人）等6個，以及大型戶外場地，可專業(yè)承接各類團建、培訓(xùn)、展會、年會等活動。同時為讓您旅途更加休閑舒適，店內(nèi)配有大堂休閑吧、行政酒廊、健身房、精品屋、自助洗衣房、休閑區(qū)等設(shè)施。
上班地點
工作地址：
河池羅城仫佬族自治縣羅城利和機動車檢測有限公司羅城仫佬族自治縣清蓮山莊酒店 查看上班路線
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前臺接待主管3000-6000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游前臺接待主管 崗位要求： 1、身高女1.56米以上，男1.66米以上，38歲以下，身體健康，積極向上； 2、大專以上學(xué)歷； 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗，熟悉前廳管理流程； 4、熟悉前廳部運作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 薪酬待遇：底薪3600元+提成 其它福利：包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等 崗位職責(zé)： 1.接受前廳部經(jīng)理的指令，協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺接待員按標準完成各項工作任務(wù)； 2.控制房態(tài)，達到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店； 3.負責(zé)處理賓客投訴及意見收集； 4.參加酒店有關(guān)會議，了解并掌握當(dāng)日方天情況，當(dāng)日重大宴會和會議安排，當(dāng)日團隊及VIP客人抵離情況。 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設(shè)備設(shè)施，檢查員工儀容儀表及紀律情況； 6.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時做前廳人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量； 7.落實部門物品消耗和領(lǐng)用。 8.跟進部門員工的培訓(xùn)事宜。2024-12-14
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前臺外拓業(yè)務(wù)經(jīng)理5000-6000元河池-金城江區(qū)河池市金德潤商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口移動前臺業(yè)務(wù) 外拓營銷經(jīng)理2024-12-13
張維潤
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前臺3000-4000元河池-羅城縣前臺接待員崗位要求： 1、男女不限，18-35歲，女156以上，男166以上，身體健康，積極向上； 2、文化程度：高中以上學(xué)歷； 3、工作經(jīng)驗：生熟手均可 4、會使用辦公軟件和電腦。 薪酬待遇：底薪2700+提成 其它福利：包食住 崗位職責(zé)： 1、熟練操作前臺的酒管軟件，準確、迅速的為客人辦理入、離店手續(xù)，積極為客人提供問訊及留言服務(wù)； 2、熟知各部門的電話號碼，能夠在第一時間迅速撥打各部門電話號碼； 3、用標準普通話迅速、準確的接聽電話并能禮貌周到的回答客人的問題； 4、掌握住店客房動態(tài)，做好入住店期間的服務(wù)工作；認真準確為客人提供叫醒服務(wù)； 5、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生并交接責(zé)任區(qū)衛(wèi)生； 6、收集客人建議，每天上報前一天的客人建議。及時把客人有關(guān)的重要信息傳遞給其他部門，與客房及銷售部保持友好關(guān)系，合理安排客房； 7、建立客人歷史檔案；2024-12-13
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前臺接待銷售3000-6000元河池-宜州區(qū)河池市宜州區(qū)鑫盛達汽車修理部汽車及零配件接待客戶，銷售一切跟車有關(guān)系的東西，談吐清楚，善于溝通，氣質(zhì)好，形象佳，2024-12-13
鄭偉
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酒店前臺主管4000-5000元河池-都安縣廣西悅享酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃，負責(zé)編寫制定各項培訓(xùn)方案與工作制度。 2、監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質(zhì)量標準，對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤，并及時制定整改方案，改進工作。 4、直接參與對客人的接待工作。 5、負責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況，協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。 7、負責(zé)制定財物管理制度，進行部門財物的日常管理和月底盤點。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。 9、負責(zé)對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估，并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。 10、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接待方案、部署工作，保證每日的營運正常。 11、負責(zé)每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會，總結(jié)工作、分配布置工作。 12、參加房務(wù)部內(nèi)部由部門經(jīng)理主持的周例會，指導(dǎo)各班組平日工作，并對各班組提出的待解決的問題，做出反應(yīng)，落實解決。 13、收集案例，制定培訓(xùn)計劃，負責(zé)本班組員工的培訓(xùn)，提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 14、發(fā)揮工作主動性，完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1、教育背景:酒店管理或旅游管理專業(yè)，大專以上學(xué)歷。 2、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過前臺禮儀、營銷專業(yè)知識培訓(xùn)。 3、經(jīng) ???驗:2年以上酒店酒店管理經(jīng)驗。 4、技能技巧:熟練的計算機操作能力，熟悉房務(wù)管理、房務(wù)籌備、現(xiàn)場管理、員工培訓(xùn)。 5、態(tài) ???度:工作細致、嚴謹、廉潔奉公，追求創(chuàng)新，嚴守機密，堅持原則。具有較強的工作熱情和責(zé)任感。富有團隊合作精神。2024-12-13
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前臺客服銷售2000-5000元河池-宜州區(qū)河池市云凱汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、年齡18-35歲 2、五官端正，穿戴得體。性格開朗大方，熱情待客，普通話標準。 3、較好的語言表達能力，能靈活溝通，有應(yīng)急處理能力 4、具有較強的團隊意識，有主見 責(zé)任心強，抗壓能力強 不玻璃心。 5、會使用基礎(chǔ)軟件及收銀管理系統(tǒng)。 6、有汽車銷售經(jīng)驗的優(yōu)先2024-12-13
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2024-12-13
周主任
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2024-12-13
盧英俊
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醫(yī)院門診部前臺2000-4000元河池-南丹縣南丹王穎美齒每客口腔門診部計算機軟件一、要求中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷。 二、必須遵守法律無犯罪史，且身上沒有紋身。 三、身心健康，平易近人，團結(jié)同事，服從行政主管工作安排。 四、能夠安排就診顧客填寫初診單，引導(dǎo)就坐，添加個人電子病歷，用電子收費系統(tǒng)收費，打回訪電話等行政服務(wù)初級工作。 五、河池南丹本地人，或常住南丹。2024-12-13
王穎
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前臺2000-3000元河池-金城江區(qū)河池市妙優(yōu)車汽車商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口行政文員，做事積極主動，熱情開朗，做好簡單的會議記錄，接待并登記好到訪來客，整理行政檔案，負責(zé)公司考勤數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。2024-12-13
肖宗
相關(guān)企業(yè)
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有色金屬、稀有金屬、貴金屬采選、加工；金屬礦及非金屬礦（國家專營專控產(chǎn)品除外）勘查、采選；金屬及非金屬（國家專營?？禺a(chǎn)品除外）的加工、生產(chǎn)經(jīng)營；建筑工程設(shè)計；選礦藥劑（危化品除外）、機械設(shè)備及零配件銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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受總公司委托在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)從事：工程技術(shù)咨詢服務(wù)（國家有專項規(guī)定除外）；建筑行業(yè)建筑工程設(shè)計甲級；園林工程設(shè)計、市政工程設(shè)計、城鄉(xiāng)規(guī)劃編制與咨詢；建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包（以上項目憑公司資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店運營管理；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資；企業(yè)管理信息咨詢（除國家有專項規(guī)定外）；房屋租賃；停車場服務(wù)；會議會展服務(wù)；婚慶服務(wù)；禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；酒店產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)；住宿服務(wù)；歌舞娛樂；保健按摩服務(wù)；廣告設(shè)計、制作、代理服務(wù)；酒店代訂服務(wù)；票務(wù)代理；酒店用品、旅游用品、日用百貨、工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）批發(fā)、零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：藥品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：貨物進出口；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；化工產(chǎn)品生產(chǎn)（不含許可類化工產(chǎn)品）；基礎(chǔ)化學(xué)原料制造（不含危險化學(xué)品等許可類化學(xué)品的制造）；專用化學(xué)產(chǎn)品制造（不含危險化學(xué)品）；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；肥料銷售；農(nóng)業(yè)機械銷售；生物質(zhì)成型燃料銷售；生物質(zhì)燃料加工；木材收購；木材銷售；合同能源管理；熱力生產(chǎn)和供應(yīng)；機械設(shè)備研發(fā)；環(huán)境保護專用設(shè)備制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：供暖服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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城市公共基礎(chǔ)設(shè)施及重點工程建設(shè)、項目投資管理;承接政府委托的建設(shè)項目與物資采購;對旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、教育、醫(yī)療、化工、互聯(lián)網(wǎng)、酒店、文化產(chǎn)業(yè)、土地綜合開發(fā)與土地整治、房地產(chǎn)的投資開發(fā);物業(yè)管理;房屋與機械設(shè)備租賃服務(wù);進出口貿(mào)易;企業(yè)管理咨詢服務(wù);白銀、礦產(chǎn)品、金屬材料、農(nóng)產(chǎn)品、化工原料及產(chǎn)品、煤炭、鋼材、機械設(shè)備銷售;食品銷售,燃料油(危險化學(xué)品和易燃易爆品除外)銷售。 -
批發(fā)：化學(xué)藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品（按藥品經(jīng)營許可證有效期至2025年05月11日經(jīng)營）；互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)（按互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)有效期至2025年05月08日經(jīng)營）；食品經(jīng)營；批發(fā)兼零售（含互聯(lián)網(wǎng)銷售）：醫(yī)療耗材、醫(yī)療器械、針紡織品、電子產(chǎn)品、家電、日用百貨、衛(wèi)生用品、消毒用品（不含危險品）、計生用品、化妝品、保健用品；圖文設(shè)計；計算機效果圖制作；貨物或技術(shù)進出口（需向相關(guān)主管部門備案）；電信業(yè)務(wù)經(jīng)營。
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一般項目：餐飲管理；工藝品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；服裝服飾零售；箱包零售；日用品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。許可項目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營；出版物零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準）。
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一般項目：企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;會議及展覽服務(wù);法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)信用修復(fù)服務(wù);個人信用修復(fù)服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;咨詢策劃服務(wù);日用品銷售;采購代理服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);企業(yè)信用評級服務(wù);量子計算技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);數(shù)字技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西卓悅清蓮酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年10月8日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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樓面經(jīng)理
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