職位描述

汽車4s店招聘保險理賠專員,有經(jīng)驗的優(yōu)先。單接待保險事故車輛,不需要接待正常保養(yǎng)維修車輛。 

公司簡介

廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司,旗下現(xiàn)設(shè)有鑫瑞騏、鑫紅騏兩個子公司,分別代理鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)風(fēng)神兩個汽車品牌在廣西的市場推廣與銷售,公司主要業(yè)務(wù)有整車銷售、汽車保養(yǎng)與維修、零配件銷售、客戶的信息反饋。???
??? 公司位于南寧市江南區(qū)亭江路59號(汽車主題公園內(nèi)),5000多平方米場地,整體安裝DMS、E3S、長遠(yuǎn)管理系統(tǒng)與全球信息同步;其中1210平方米汽車展廳通透、明凈、寬敞;達(dá)1400多平方米的維修中心是按照全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求建設(shè),達(dá)到國際先進(jìn)水平。維修中心引進(jìn)的設(shè)備先進(jìn)、齊全:包括WDS發(fā)動機分析檢測儀、德國百世霸檢測線、電腦四輪定位儀。使用純正原廠的零配件和嚴(yán)格按照日式互動式維修接待檢修,技術(shù)全面、工藝精湛。
??? 公司擁有的本科、大專學(xué)歷以上管理人員占公司總?cè)藬?shù)的68%,高級技術(shù)人員占65%,100%的技術(shù)人員具有上崗資格證書。這是一支素質(zhì)綜合、技術(shù)全面、能打硬仗的人才隊伍,竭誠為顧客提供“專業(yè)、專心、專情”的全程無憂服務(wù)。
?? 恪守“管理自我、服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值”的經(jīng)營方針,不斷超越顧客的期望,為顧客提供完善的購車咨詢、試乘試駕、代辦汽車保險、理賠、精品安裝、按揭、上牌及24小時緊急救援等一條龍的增值配套服務(wù)。
???? 為不斷提高顧客滿意度而不懈努力!

上班地點

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北湖國際汽車城F號商鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
人民出行(南寧)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對共享電單車保險理賠審核,確保理賠流程的準(zhǔn)確性和及時性; 2、負(fù)責(zé)與客戶溝通,解答客戶的疑問,并提供專業(yè)的理賠建議; 3、負(fù)責(zé)處理理賠申請,審核相關(guān)資料,并及時向客戶反饋理賠結(jié)果; 4、負(fù)責(zé)與保險公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保理賠工作的順利進(jìn)行; 5、負(fù)責(zé)整理和歸檔理賠資料,保證理賠工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 任職要求: 1、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。 2、具有保險相關(guān)專業(yè)背景,熟悉人身險、壽險、車險等保險產(chǎn)品理賠流程 月休6天,五險一金
2024-11-21
黃小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位工作: 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗,不斷提高客戶滿意度; 2.準(zhǔn)確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別,與車間、零部件等部門密切配合,制定合理的維修方案并準(zhǔn)確估價; 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng),提升接待效率; 4.及時向客戶反饋維修進(jìn)度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等; 5.按照保險公司的相關(guān)要求,做好保險車輛的接案、回款等工作; 6.協(xié)助保險公司相關(guān)人員,配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進(jìn)及核對工作; 任職資格: 1.中專以上學(xué)歷,汽修類專業(yè)優(yōu)先; 2.從業(yè)經(jīng)驗:有1年以上服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)驗; 3.具備技能:熟悉車輛構(gòu)造,掌握基礎(chǔ)機電、鈑噴知識;具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力;工作態(tài)度認(rèn)真,責(zé)任心強,具備團隊協(xié)作精神。
2024-11-21
林女士
理賠保險專員
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)
工作任務(wù):跟進(jìn)保險送修返修資源,接待客戶 跟進(jìn)理賠維修進(jìn)度,直到交車給客戶。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗,腦子靈活。
2024-11-20
溫昌校
理賠顧問
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
事故接待、保險對接、維護(hù)客戶關(guān)系
2024-11-20
方女士
理賠顧問
5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客戶到店事故維修接待工作,與客戶直接進(jìn)行溝通,對客戶提供良好服務(wù),客戶信息及時反饋,內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格:1.1-2年以上服務(wù)顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗 2.對車輛故障分析能力,對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴; 4.有C1駕駛照,工作積極主動熱情
2024-11-18
馬自達(dá)黃小姐
南寧-江南區(qū)
職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報; 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗; 6. 在規(guī)定的時效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識 ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗1年以上 。
2024-11-17
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-江南區(qū)
專業(yè)知識及技能要求: 汽車維修專業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標(biāo)注,有上進(jìn)心,具備汽車維修基本知識,熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé): 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象; 2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求; 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,索賠舊件管理等; 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題; 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息; 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案; 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時,負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息; 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資; 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
2024-11-11
農(nóng)女士
理賠顧問
7000-9000元
南寧-興寧區(qū)
負(fù)責(zé)事故車的接待、對接保險公司的理賠事務(wù)
2024-11-10
周麗云
三包索賠員
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,提供售后服務(wù)
2024-11-10
索賠員
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
負(fù)責(zé)服務(wù)站日常索賠事宜,對接廠家索賠件的整理及反廠,索賠款回款等事宜
2024-11-10
周麗云
廣西鑫紅騏汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鑫紅騏汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 8年(2015年11月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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