職位描述

工作簡介:
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的全面工作,有效率的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
2、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益化;
3、督導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署;
4、負(fù)責(zé)部門員工素養(yǎng)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn),協(xié)調(diào)與糾正部門之間的工作矛盾和偏差。
5、保持良好的對客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。
任職資格:
1、有星級酒店同職位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上優(yōu)先;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力;
4、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

公司簡介

維港?卓悅酒店位于廣西首府南寧市青秀區(qū)東葛路100號盈地大廈,是廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司旗下中高端品牌酒店。專致于卓越的品質(zhì)體驗(yàn)和愉悅的服務(wù)感受。
優(yōu)越的地理位置 酒店地處于南寧市行政區(qū)、商務(wù)區(qū)核心地段,距廣西區(qū)黨委、南寧市政府、廣西會展中心、東盟商務(wù)區(qū)、金湖CBD商圈均為10分鐘左右車程;緊鄰市財政局、規(guī)劃局、交警總隊、國稅局及青秀萬達(dá)廣場商業(yè)圈和南湖公園;酒店出入口即為南寧地鐵3號線東葛站B出口;酒店可通過廂竹快速環(huán)道直達(dá)南寧火車站及南寧火車東站僅需10分鐘車程;抵達(dá)吳圩國際機(jī)場28公里。可謂坐享尊貴,捷達(dá)八方。
卓越的品質(zhì)體驗(yàn) 酒店擁有奢華單間、商務(wù)雙間及商務(wù)套房共238間,設(shè)有休閑咖啡吧、書吧、健身房、洗衣房、兒童娛樂區(qū)及空中餐廳等設(shè)施;配套同時可容納500人以上的大、中型會議室。酒店采用2019年及未來主流的裝修裝飾風(fēng)格,采用各類環(huán)保高檔材料,旨在打造優(yōu)質(zhì)不失時尚、奢華而不張揚(yáng)的商旅港灣。
優(yōu)越的服務(wù)感受 酒店深刻理解中高端商旅人士的公務(wù)場景,熱誠關(guān)注有品質(zhì)追求人士的出行需求,完善接送、入住、休息、洗浴、用餐、會客等每一個環(huán)節(jié),注重以人為本服務(wù)的細(xì)致入微,熱情而投入地為賓客奉呈專致、周至、賓至如歸的愉悅感受。
維港?卓悅酒店—您出行的最佳選擇!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)維港卓悅酒店(南寧國際會展中心東葛路地鐵站店)東葛路100號 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店經(jīng)理
10000-12000元
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全體酒店員工努力貫徹落實(shí)酒店的經(jīng)營決策和各項(xiàng)工作計劃,全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和品質(zhì)提升,完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)各有支持部門的有效溝通與交流,定期向集團(tuán)匯報工作,做好經(jīng)營計劃、資產(chǎn)管理、成本控制等工作,提升酒店收益。 3、積極建設(shè)酒店管理體系,探索高效、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,建設(shè)酒店良好的創(chuàng)新環(huán)境,營造共同分享成功經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的良好組織氛圍。 4、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理團(tuán)隊的人才培養(yǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。推進(jìn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程。做好員工培訓(xùn),確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧的不斷提升,樹立酒店良好口碑。 5、做好客戶服務(wù)工作,維護(hù)酒店的品牌形象和聲譽(yù)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)公共關(guān)系,保持健康共贏的合作關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通好人事、采購、財務(wù)等工作。 7、督促工程部做好酒店硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),為酒店營造一個良好的環(huán)境。 8、按集團(tuán)安全管理規(guī)范,進(jìn)行安全管理。
23小時前
廣西南寧市青秀區(qū)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷; 2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力(粵語,英語都要求能聽懂能說); 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運(yùn)動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會公平;團(tuán)隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展,機(jī)會多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費(fèi)停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費(fèi)100元/月或者6元/次
23小時前
黎經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
入職:廣西崇左龍州觀堂度假酒店 特色:崇左本地接待領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)的,高端度假酒店總需求:10人,(還有一個餐飲中心在建) 招聘對象:實(shí)習(xí)生,全職人員 崗位:銷售,客房餐飲服務(wù)員,前臺 排班上班時間: 前臺:7.30-15.30。15.30-23.30。23.30-7.30 餐飲服務(wù)員:6.30-14.30。14.30-22.30。 客房服務(wù)員:7.30-15.30。15.30-23.30 新資: 實(shí)習(xí)生:前三個月 2200,第四個月開始 2400。 全職人員:底薪 3000,購買社保 食宿:包住(4-8人間)水電平攤,包工作餐 面試流程:目前要求不高,只要能接受薪資及工作地點(diǎn),就可以安排上班。走視頻面試。前往企業(yè):南寧到龍州乘坐班車,到了龍州車站,酒店可以派車去車站接
23小時前
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)對酒店的經(jīng)營管理工作; 2、確保酒店安全運(yùn)營無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作; 3、定期向運(yùn)營總監(jiān)匯報工作,策劃、落實(shí)酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作; 4、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)酒店品牌聲譽(yù); 5、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施; 6、與運(yùn)營總監(jiān)溝通協(xié)調(diào)工作,包括價格調(diào)整、相關(guān)支持申請等等; 7、完善酒店的規(guī)章制度,并帶頭執(zhí)行和遵守; 8、按照酒店《運(yùn)營手冊》中的管理規(guī)范和制度,對各個崗位職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況; 9、規(guī)范酒店各部門各崗位的操作流程,確保酒店的各項(xiàng)工作在嚴(yán)密的制度和流程下運(yùn)行,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化管理; 任職資格: 1、認(rèn)同酒店價值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識; 2、大專以上學(xué)歷,有2年以上連鎖酒店管理或酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、性格開朗、樂觀、誠信、正直; 4、愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和獨(dú)立策劃能力; 5、出色的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。無不良職業(yè)記錄和重大違紀(jì)記錄
23小時前
樊波
酒店銷售
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
酒店銷售部客戶經(jīng)理 一、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)開發(fā)及維護(hù)酒店客戶,跟進(jìn)團(tuán)隊住房、會議及訂餐等工作。 二、任職資格:年齡22-36歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或旅行社工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 三、綜合薪資:5000-10000元/月(提成上不封頂),待遇優(yōu)厚,底薪可談 四、待遇:包吃三餐包住,全勤獎、工齡獎、帶薪年假等。提供成熟良好的晉升培訓(xùn)體系,晉升速度快。 五、酒店包含各種房型,房量大,各階段房價均有,能容納不同類型的團(tuán)隊,酒店環(huán)境好,早餐豐富,性價比高; 六、酒店含大、中、小多功能會議室,可接會議及宴會用餐,服務(wù)個性化。
23小時前
白麗
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 任職資格:1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
2024-11-20
盧冬梅
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場
1、身體健康,年滿18周歲。 2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力及樂觀向上的生活工作心態(tài)。 3、領(lǐng)位員身高要求1.65米以上 4、營銷經(jīng)理具備良好的職業(yè)形象,優(yōu)秀的溝通能力,有積極工作挑戰(zhàn)高薪的心態(tài)和勇氣。 福利待遇: 1、包食宿,有專門的員工食堂,宿舍配備空調(diào),發(fā)放被褥。 2、月休四天,節(jié)假日根據(jù)國家政策增加。 3、8小時工作制,超時補(bǔ)休或發(fā)放加班費(fèi)。 4、工作滿一年享受五天有薪年假。 5、正式入職繳納社保。
2024-11-20
劉勇
總監(jiān)
酒店雜工
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
包毛巾,浴巾,洗拖鞋,沙發(fā),窗簾,地毯,打掃衛(wèi)生等
2024-11-20
顏顯頡
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部賓客的服務(wù),在樓層為客人遞送物品和解決客人訴求工作,確保酒店為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時性的服務(wù),與客戶建立良好的的關(guān)系。 2、接受無經(jīng)驗(yàn),身高160及以上,五官端正、性格開朗。
2024-11-20
盧冬梅
公寓酒店店長
8000-12000元
南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理,對服務(wù)公寓的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績負(fù)責(zé)。 2、圍繞集團(tuán)及服務(wù)公寓下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)公寓團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團(tuán)隊人才骨干,組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團(tuán)隊 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制。 5、負(fù)責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系,提升VIP客人服務(wù)接待工作,塑造 獨(dú)特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團(tuán)酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。 4、善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力
2024-11-20
何文
廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 5年(2018年12月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

酒店餐廳主管

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈

酒店客房部保潔

¥2000-3000元

南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈

前廳部副經(jīng)理

¥5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈

酒店工程維修員

¥3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈

客房部領(lǐng)班

¥3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈
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