職位描述

崗位職責(zé):
1.針對(duì)車險(xiǎn)到期的用戶,通過電話,網(wǎng)絡(luò)為客戶辦理每年續(xù)保事宜:
2、以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成)
工作要求:
1、18-35歲,中專及以上學(xué)歷(有畢業(yè)證)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),懂得基本電腦操作,有一定的抗壓能力。
薪資待遇:
1,高穩(wěn)定薪資:底薪+高穩(wěn)定績(jī)效+新人補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng),綜合月收入5000+(上不封頂).
2、勞動(dòng)合同:簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)
3、每個(gè)季度均有晉級(jí)機(jī)會(huì):車險(xiǎn)專員-團(tuán)隊(duì)主管-業(yè)務(wù)經(jīng)理
4、補(bǔ)貼項(xiàng)目:高溫補(bǔ)貼、節(jié)日津貼、生日補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和年終獎(jiǎng)。
上班時(shí)間:
8:30-12:20,14:30-18:30,節(jié)假日正常帶薪休假

公司簡(jiǎn)介

PICC中國(guó)人保是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南寧市分公司旗下品牌.中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司

中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)人?;蛉嗣癖kU(xiǎn))成立于1949年.是一家綜合性保險(xiǎn)(金融)公司.世界五百?gòu)?qiáng)之一.也是世界上最大的保險(xiǎn)公司之一.屬中央金融企業(yè).[1]注冊(cè)資本為42***99.058 萬元人民幣.在全球保險(xiǎn)業(yè)中屬于實(shí)力非常雄厚的公司.公司標(biāo)志為英文PICC.旗下?lián)碛腥吮X?cái)險(xiǎn).人保壽險(xiǎn).人保資產(chǎn).中誠(chéng)信托.人保健康.人保養(yǎng)老.人保投控.人保資本.人保再保.人保香港.人保金服. [2][3][60]中國(guó)人保現(xiàn)已成為綜合性保險(xiǎn)金融集團(tuán),旗下?lián)碛?0多家專業(yè)子公司.業(yè)務(wù)范圍覆蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn).人身險(xiǎn).再保險(xiǎn).資產(chǎn)管理.不動(dòng)產(chǎn)投資和另類投資.金融科技等領(lǐng)域.在海內(nèi)外具有深遠(yuǎn)影響力.2018年9月28日中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布公告.按法定程序核準(zhǔn)了中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的首發(fā)申請(qǐng)IPO.[4]11月16日.中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在上海證券交易所上市.2012年12月7日.中國(guó)人保在香港聯(lián)合交易所完成H股上市,2018年11月16日.中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在上海證券交易所上市.成為國(guó)內(nèi)第五家“A+H”股上市的保險(xiǎn)企業(yè).繼成功保障北京2008年奧運(yùn)會(huì)之后.2019年12月.中國(guó)人保正式成為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方合作伙伴.成為“雙奧保險(xiǎn)”企業(yè)

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南寧
本公司主要做運(yùn)動(dòng)品牌服飾以及運(yùn)動(dòng)箱包鞋子。 1.負(fù)責(zé)天貓和京東以及快手平臺(tái),在線接待售后客戶,為客戶提供售后咨詢服務(wù) 2.負(fù)責(zé)訂單,發(fā)票管理等,及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶反饋的異常訂單并跟進(jìn)異常的物流訂單 3.對(duì)客戶投訴件(包括差評(píng)),質(zhì)量等問題進(jìn)行處理,安撫顧客情緒解決問題,提升客戶滿意度 4.負(fù)責(zé)維護(hù)老客,退款挽單,提高老客銷售占比及降低退款率 崗位要求: 1.高中/中專及以上學(xué)歷,1年以上售后客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶/京東后臺(tái),能熟練操作淘寶和京東后臺(tái)系統(tǒng)。 2.性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),處理售后靈活性高,能夠承受一定的工作壓力 3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,有一定的耐心
2025-03-11
李總
南寧-江南區(qū)-國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈
廣西莫氏春天電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇! 早班班(坐班):8:00-17:00 / 16:00-24:00 【崗位職責(zé)】 在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇! 【崗位職責(zé)】 1. 審核退換貨申請(qǐng),指導(dǎo)客戶操作流程,跟進(jìn)退款/補(bǔ)發(fā)進(jìn)度。 2. 快速響應(yīng)客戶投訴,安撫情緒,協(xié)調(diào)解決方案(如賠償、補(bǔ)償?shù)龋?,降低差評(píng)率。 3. 處理物流延誤、丟件、破損等問題,對(duì)接物流及倉(cāng)儲(chǔ)部門,推動(dòng)問題解決。 4. 解答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、商品使用、售后政策等疑問,提供清晰指引。 5. 主動(dòng)回訪客戶,處理差評(píng)修復(fù),提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)意愿。 6. 嚴(yán)格執(zhí)行售后政策,收集客戶痛點(diǎn)反饋,提出流程優(yōu)化建議。 7. 以客戶體驗(yàn)為中心,高效解決問題,降低糾紛率,提升品牌口碑。 【崗位要求】 1.熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字快(≥40字/分鐘),熟練操作Word、Excel等辦公軟件,能快速適應(yīng)線上工作節(jié)奏。 2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,過往經(jīng)驗(yàn)將成為您在此崗位上快速成長(zhǎng)的有力助推器。 3.擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新知識(shí)、新技能;執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)工作任務(wù)堅(jiān)決落實(shí);具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰流暢,面對(duì)工作與客戶壓力,能從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)步前行 。 【專屬福利】 福利:帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
2025-03-11
張土娣
南寧-興寧區(qū)
誠(chéng)聘保險(xiǎn)售后服務(wù)高級(jí)專員10名!雙休+五險(xiǎn)一金! 一、招聘要求:1、25-45歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查) ; 2、有2年保險(xiǎn)或3年金融經(jīng)驗(yàn); 二、工作內(nèi)容:公司分配客戶,面對(duì)面溝通,提供保全辦理、保單解讀、保險(xiǎn)、貸款金融專業(yè)知識(shí)解答等,先服務(wù)后二次銷售;涉及業(yè)務(wù):壽險(xiǎn),車險(xiǎn)、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ; 三、薪資待遇:薪資待遇:底薪(3000-4300)+提成+五險(xiǎn)一金 ,綜合工資6000-10000 四、工作時(shí)間:8:50-18:00(周末雙休) 不加班! 工作地址:南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點(diǎn),就近安排
2025-03-11
售后客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下產(chǎn)品店鋪日常客戶售后咨詢服務(wù),如價(jià)格、質(zhì)量、活動(dòng)、退換貨、查件等; 2、店鋪退貨嚴(yán)格檢查登記入庫(kù)、異常退貨單做好拍攝退貨開箱視頻等,針對(duì)性回復(fù)及處理各平臺(tái)中差評(píng),將客戶負(fù)面影響降低至最小; 3、根據(jù)公司/部門管理要求,及時(shí)處理每日的訂單問題,確保每筆訂單的售后情況能夠得到妥善處理; 4、根據(jù)公司管理要求及業(yè)務(wù)需求,及時(shí)整理和反饋消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,為公司/部門相關(guān)崗位的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃發(fā)展提供支持; 5、根據(jù)公司客訴處理的有關(guān)規(guī)定,正確處理消費(fèi)者客訴,以將索賠金額控制在最小限度內(nèi)同時(shí)讓消費(fèi)者滿意;負(fù)責(zé)解決輕微程度的投訴事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,一年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn);(有抖音客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮) 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理; 3、良好的思想道德素質(zhì),誠(chéng)實(shí)守信,能吃苦耐勞; 4、心理健康狀況較好,具備自我調(diào)節(jié)能力; 5、熟悉辦公軟件操作,熟悉Word、Excel表格數(shù)據(jù)相關(guān)處理,有電子商務(wù)企業(yè)工作多平臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:9:00-18:00,輪休制,月休6天,享有國(guó)家法定節(jié)假日 薪酬福利:五險(xiǎn), 輪班雙休,加班補(bǔ)休,帶薪年假,年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補(bǔ)貼,餐飲補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,員工旅游,員工培訓(xùn) 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)銀海大道868號(hào)南方黑芝麻倉(cāng)庫(kù)
2025-03-11
李文全
南寧-青秀區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測(cè)與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績(jī)效+提成(綜合月薪3-8k),購(gòu)買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。
2025-03-11
蔣明華
售后客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)
售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對(duì)接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗(yàn),且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動(dòng)、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)
2025-03-11
潘劍初
南寧-江南區(qū)-國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈
廣西莫氏春天電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇! 早班班(坐班)8:00-16:00 / 12:00-20:00 / 15:00-23:00 有電商生鮮客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【崗位職責(zé)】 在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇! 【崗位職責(zé)】 1. 審核退換貨申請(qǐng),指導(dǎo)客戶操作流程,跟進(jìn)退款/補(bǔ)發(fā)進(jìn)度。 2. 快速響應(yīng)客戶投訴,安撫情緒,協(xié)調(diào)解決方案(如賠償、補(bǔ)償?shù)龋?,降低差評(píng)率。 3. 處理物流延誤、丟件、破損等問題,對(duì)接物流及倉(cāng)儲(chǔ)部門,推動(dòng)問題解決。 4. 解答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、商品使用、售后政策等疑問,提供清晰指引。 5. 主動(dòng)回訪客戶,處理差評(píng)修復(fù),提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)意愿。 6. 嚴(yán)格執(zhí)行售后政策,收集客戶痛點(diǎn)反饋,提出流程優(yōu)化建議。 7. 以客戶體驗(yàn)為中心,高效解決問題,降低糾紛率,提升品牌口碑。 【崗位要求】 1.熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字快(≥40字/分鐘),熟練操作Word、Excel等辦公軟件,能快速適應(yīng)線上工作節(jié)奏。 2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,過往經(jīng)驗(yàn)將成為您在此崗位上快速成長(zhǎng)的有力助推器。 3.擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新知識(shí)、新技能;執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)工作任務(wù)堅(jiān)決落實(shí);具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰流暢,面對(duì)工作與客戶壓力,能從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)步前行 。 【專屬福利】 福利:帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
2025-03-08
張土娣
南寧-青秀區(qū)
急招 急招 急招 一、崗位職責(zé) 協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù)并與相關(guān)客戶線上溝通 二、薪資待遇 試用期:無責(zé)底薪4200+提成+獎(jiǎng)金+社保 三、上班時(shí)間 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢(shì) 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;
2025-03-07
南寧-青秀區(qū)
急招 急招 急招 一、崗位職責(zé) 協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù)并與相關(guān)客戶線上溝通 二、薪資待遇 試用期:無責(zé)底薪4200+提成+獎(jiǎng)金+社保 三、上班時(shí)間 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢(shì) 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;
2025-03-07
售后專員
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場(chǎng)
南寧三牛通訊有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助公司處理租金逾期帳款;通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款即可; 2、無通話時(shí)長(zhǎng)要求,提供通話工作手機(jī);團(tuán)隊(duì)互幫互助,有團(tuán)隊(duì)幫助完成個(gè)人任務(wù); 3、入職有帶薪培訓(xùn),室內(nèi)辦公,團(tuán)隊(duì)年輕好相處; 任職要求: 1.善于溝通、積極樂觀、認(rèn)真負(fù)責(zé); 2.具有催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 薪資福利: (注:薪資信息與到面一致!) 1、無責(zé)底薪3000+高提成(綜合薪資8000左右) 2、提供醫(yī)社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育) 3、享受國(guó)家節(jié)法定假日(元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)端午、中秋、國(guó)慶等 4、提供冰箱、微波爐、節(jié)日禮品、下午茶、生日福利等
2025-03-07
鄭文杰
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南寧市分公司電子商務(wù)營(yíng)業(yè)部招聘:公司標(biāo)志 logo
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南寧市分公司電子商務(wù)營(yíng)業(yè)部
所在行業(yè)
成立時(shí)間 14年(2010年11月11日)
企業(yè)性質(zhì) 國(guó)有企業(yè)
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

【國(guó)企】續(xù)費(fèi)客服+五險(xiǎn)雙休

¥5000-8000元

南寧-青秀區(qū)
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