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梧州投訴客服招聘
桂聘提供2025年2月梧州投訴客服最新招聘,長洲區(qū)7條,平均工資約為3096元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多投訴客服投訴客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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英文客服專員
4000-5000元2025-02-15蕭小姐崗位職責:
1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等;
2、根據酒店的反饋與實際訂單情況,呼入呼出電話跟進訂單處理進度,咨詢解答為主,無需銷售;
3、對訂單進行跟蹤與處理,保證客戶可順利入住;
4、根據網站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時處理并回復客人;
5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。
職位要求:
1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫;
2、有良好的溝通技巧、服務意識和團隊合作精神;
3、學習能力佳,能承受較大工作壓力;
4、??萍耙陨蠈W歷、打字速度至少30字/分鐘; -
客服主管
4000-6000元2025-02-15蕭小姐崗位職責:
1、主要負責整體客服工作,負責客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標,能適當提出自己的建議和意見;
3、協(xié)助部門團隊建設工作;能發(fā)現存在的問題,并提出相應的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調其他工作,確保部門工作有序開展;
5、有同行管理工作經驗優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經驗者優(yōu)先,大專以上學歷,男女不限;
2、具備較強的服務意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強的溝通協(xié)調能力;
3、有良好的團隊合作精神;
4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務,解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細簡歷
福利:全勤獎,服務年限獎,交補,餐補,加班補貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險 -
客服儲備主管
3000-5000元2025-02-15蕭小姐崗位職責:
1、主要負責產品整體客服工作,負責客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標,能適當提出自己的建議和意見;
3、協(xié)助部門團隊建設工作;分析、調查客戶咨詢的原因,發(fā)現部門中存在的問題,并提出相應的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調其他工作,確保部門工作有序開展;
5、有管理工作經驗優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經驗者優(yōu)先,大專以上學歷,男女不限;
2、具備較強的服務意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強的溝通協(xié)調能力;
3、有良好的團隊合作精神;
4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務,解決客訴和提升客戶的滿意度。
5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務,解決客訴和提升客戶的滿意度。
有意者請投遞詳細簡歷
福利:全勤獎,服務年限獎,交補,餐補,加班補貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險 -
跟單員(銷售部)
3000-5000元2025-02-12馮女士行政4、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄,交給客服,以便及時解決售后。 5、協(xié)助業(yè)務員對區(qū)域整體業(yè)績負責。 任職要求: 1、喜歡學習,上進。能吃苦耐勞。 2、能快速適應環(huán)境,能夠獨立思考。 -
電商客服主管
5000-6000元2025-02-11李值遠負責整個產品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店、拼多多店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現問題及解決客服的問題 …… .保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關系,協(xié)調客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜 …… 、服務品質 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產品銷售話術及活動話術,歸納匯總日常問題,輸出合適的解決方案 …… 負責整個產品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現問題及解決客服的問題 …… 、服務品質 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產品銷售話術及活動話術,歸納匯總日常問題,輸出合適的解決方案 -
抖音客服主管
6000-7000元2025-02-11李值遠負責整個產品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現問題及解決客服的問題 …… .保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關系,協(xié)調客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜 …… ; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據店鋪業(yè)務量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務評分 ,向上級反饋各項數據 7.負責帶領團隊提升客服轉化率 …… 、服務品質 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產品銷售話術及活動話術,歸納匯總日常問題,輸出合適的解決方案 -
數據/策略運營
6000-8000元2025-02-11秦小玲以客戶為中心使其購物愉快:務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快; 4、提供售后服務并及時解決客戶提出的問題:為客戶提供高水準的售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能獨立解決一般投訴 …… 回復顧客留言和維護商品上架信息,保證網店的正常運作; 6、匯總客戶提出的問題并及時處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務報告,協(xié)助其他部門和管理層處理相關問題,適當處理服務的故障和客戶的投訴 …… ,控制消費者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領團隊做好營銷工作:帶領客服團隊做好日常網絡營銷及客戶服務工作,并帶領團隊完成目標; 8、完成相應的管理工作并對出現的問題提出解決方案:完成對客服現場管理等工作, …… 并能對工作中出現的問題提出優(yōu)化改進方案; 9、對客服團隊人員進行培訓并制定相應制度:對客服團隊人員進行培訓、引導及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、進行客戶回訪工作:負責對服務工作質量進行跟蹤回訪 …… 負責與服務有關的文件的受控發(fā)放和對有關文件的管理; 12、組織各區(qū)域對客戶的走訪活動:負責組織全區(qū)性的服務質量評議和顧客滿意的調查; 13、關愛員工:定期與組內員工溝通、關注員工狀態(tài),不斷提升員工滿意度; 14、其他客服工作
約 7 個崗位
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梧州客服專員招聘工資
¥
3096
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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20.8%2K
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60.4%3K
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9.4%4K
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7.5%5K
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1.9%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷98.1%
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中專1.9%
梧州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98.1%,中專占1.9%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
梧州客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。