領(lǐng)班

PA領(lǐng)班崗位要求： 1、學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷，普通話流利； 2、一年以上酒店P(guān)A領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)、會(huì)使用清洗工具和吸塵器、洗地機(jī)等機(jī)器； 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇：底薪2800元+提成，包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)等。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔及酒店內(nèi)外綠化養(yǎng)護(hù)工作； 2、制定工作計(jì)劃和布署每周部門(mén)工作，合理安排人力、物力，確保計(jì)劃順利實(shí)施； 3、領(lǐng)導(dǎo)屬下員工進(jìn)行重點(diǎn)部位的清潔衛(wèi)生工作和日常工作； 4、制定衛(wèi)生工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保衛(wèi)生清潔工作高標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)?；?5、合理安排衛(wèi)生清潔班次及時(shí)間，公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔要避開(kāi)營(yíng)業(yè)高峰期，并回避客人； 6、督促檢查各班的清潔衛(wèi)生工作、綠化工作，掌握工作進(jìn)程，檢查工作質(zhì)量，提出改進(jìn)意見(jiàn)； 7、負(fù)責(zé)申領(lǐng)和控制清潔用品和用具，減少費(fèi)用開(kāi)支； 8、月底前做好本部清潔消耗費(fèi)用結(jié)算，報(bào)部門(mén)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部； 9、負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及每月考勤、考核。

樓面領(lǐng)班崗位要求： 1、中等職業(yè)學(xué)?；蚋咧挟厴I(yè)。 2、身高1.56米以上，40歲以下。 3、五官端正、身體健康，具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真。 4、具備相關(guān)工作崗位兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定管理經(jīng)驗(yàn)。 5、接受過(guò)餐飲服務(wù)方面的專門(mén)培訓(xùn)，通曉餐廳服務(wù)的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 薪酬待遇：底薪3000元+其它福利 其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助餐廳樓面經(jīng)理監(jiān)督餐廳樓面的日常各項(xiàng)工作的執(zhí)行和完成情況，督導(dǎo)檢驗(yàn)餐前、中、后樓面服務(wù)員的工作情況。 2、協(xié)助餐廳經(jīng)理召開(kāi)班前例會(huì)，負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配，檢查當(dāng)班服務(wù)員工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表；告知當(dāng)日特色、急推菜品；布置工作任務(wù)；跟進(jìn)未辦事務(wù)及進(jìn)度。 3、督促員工做好樓面安全和清潔衛(wèi)生工作，完成開(kāi)餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。著重檢查餐臺(tái)擺臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生、餐具、用具的清潔（破損）情況、用品用具的供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。 4、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色菜品、飲料等及主動(dòng)介紹菜單。 5、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)班組工作人員調(diào)配、班次安排，并視工作情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。并負(fù)責(zé)員工考勤與考核，保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。 7、定期檢查、清點(diǎn)、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報(bào)告單。

客房樓層領(lǐng)班 1、學(xué)歷要求高中以上學(xué)歷，普通話流利； 2、身高要求：男 165cm以上，女 160cm以上； 3、從事酒店客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)一年以上； 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇：底薪2900元+提成，包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé)： 1、每天安排客房服務(wù)員的日常工作，合理調(diào)配好人員。 2、每天仔細(xì)檢查每一間客房保證清潔達(dá)標(biāo)及物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 3、每天早上召開(kāi)客房人員例會(huì)，通報(bào)當(dāng)日客房情況，根據(jù)問(wèn)題及時(shí)培訓(xùn)。 4、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、通暢及設(shè)施完好。 5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修并監(jiān)督維修的結(jié)果。 6、妥善處理客人與員工的投訴，努力滿足客人的要求。 7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)。 8、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。

1，有對(duì)接團(tuán)餐（乙方）的服務(wù)能力；2，能培訓(xùn)服務(wù)員和分配工作指揮的能力；3，每天檢查包房和大廳的衛(wèi)生工作；4，能和后廚們搭配工作的能力；5，協(xié)調(diào)提前預(yù)約訂餐的客人的安排能力

接待，點(diǎn)菜，排班，協(xié)助服務(wù)員上菜，檢查各項(xiàng)工作 職位招聘1-2人

日常管理門(mén)店事物，安排伙伴工作，值班檢查

1，熱愛(ài)餐飲行業(yè)，具有一定的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧； 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. 培訓(xùn)支持，公司為員工提供全面的崗前培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助員工不斷提升自我能力

崗位職責(zé)： 1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2、正式開(kāi)餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作； 3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正； 4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解，及時(shí)催菜； 5、保持餐廳整潔和環(huán)境良好； 6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)餐廳規(guī)章制度； 7、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。 任職資格： 1、大專或中專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳； 2、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

年齡18-30周歲，初中及以上的學(xué)歷，形象端正，有服裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

任職要求：要求專科以上，年齡22-45歲。 崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督客房清潔質(zhì)量：確保所有客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，包括檢查房間的清潔情況、布草的整潔度以及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況。 2、管理員工：合理安排工作任務(wù)，分配員工負(fù)責(zé)整理和清掃客房，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保他們按照程序標(biāo)準(zhǔn)操作、 3、理客人投訴：接到客人的特殊要求要盡力滿足，處理客人投訴，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 4、協(xié)調(diào)維修工作：對(duì)需要修理的房間和物品及時(shí)保修，并確保已經(jīng)修理好。 5、控制成本：負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和物料的使用管理，嚴(yán)格控制成本，如檢查酒消耗品消耗及補(bǔ)充 6、執(zhí)行上級(jí)指令：執(zhí)行客房經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，處理重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 7、新員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)新員工的崗位培訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。