職位描述
1.迎送重要賓客。征求次日離店重要賓客的意見(jiàn)，并做好次日工作安排。
2.妥善處理賓客投訴，解決賓客的疑難問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)并向總經(jīng)理匯報(bào)。
3.慰問(wèn)住店期間生病的賓客，并提供特別服務(wù)。
4.代表總經(jīng)理對(duì)在店過(guò)生日的賓客贈(zèng)送生日蛋糕表示祝賀。
5.隨時(shí)檢查大堂公共區(qū)域衛(wèi)生、背景音樂(lè)、空調(diào)溫度情況。
6.隨時(shí)檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工儀容儀表、工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律等情況。
7.與前臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)部門保持密切聯(lián)系，隨時(shí)向他們反饋賓客的要求和意見(jiàn)，并檢查落實(shí)情況。
8.協(xié)同有關(guān)部門安排殘疾人住店事宜，并提供特別服務(wù)。
9.處理賓客提出的超出酒店服務(wù)范圍的特殊事項(xiàng)。
10.處理賓客損壞酒店財(cái)物、房間設(shè)施、污染公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境賠款事宜。
11.處理賓客在房間、公共區(qū)域遺失、遺留物品的查尋和認(rèn)領(lǐng)事宜。
12.處理賓客自身原因要求打開(kāi)行李鎖、保險(xiǎn)箱及賠款事宜。
13.負(fù)責(zé)酒店緊急或突發(fā)事件（停水、停電）等的對(duì)客解釋和安撫、善后工作。
14.檢查大堂POP、簽到臺(tái)等擺放是否規(guī)范并符合大堂整體氣氛，督導(dǎo)相關(guān)部門完善其工作。
15.完成總經(jīng)理交代的其他任務(wù)。
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酒店銷售3000-6000元桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園 大專以上 2年以上桂林海得酒店管理有限公司酒店/旅游該崗位需要外出擴(kuò)展客戶，介意者勿擾 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店房間及餐飲的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店前臺(tái)和銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力; 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí); 上班時(shí)間：9：00～17：30，單休2小時(shí)前
何女士人事主管 -
值班經(jīng)理（夜班）4000-5500元桂林-陽(yáng)朔縣 大專以上 3年以上 28-45歲廣西陽(yáng)朔縣世熙天悅酒店有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)處理夜間客訴等工作，協(xié)調(diào)酒店對(duì)客服務(wù)，發(fā)掘和滿足客人需求，記錄和反饋客人意見(jiàn)和建議，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，確保賓客獲得滿意的服務(wù)。11小時(shí)前
李女士HR -
實(shí)習(xí)生（酒店）2000元桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街廣西陽(yáng)朔縣益田步行街商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作地點(diǎn)：桂林市陽(yáng)朔縣 酒店管理專業(yè)大專及以上學(xué)歷實(shí)習(xí)生，需要年滿18周歲或以上（以身份證年齡為準(zhǔn)），能實(shí)習(xí)6個(gè)月或以上。 * 前臺(tái)實(shí)習(xí)生要求： 形象氣質(zhì)佳，健談，有服務(wù)意識(shí)。 * 客房實(shí)習(xí)生要求： 能吃苦耐勞，有服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力好。20小時(shí)前
黃女士
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酒店專職銷售3000-8000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 2年以上桂林中隱國(guó)際酒店有限公司酒店/旅游1、熟悉OTA平臺(tái)（如攜程、去哪兒等）及抖音等新媒體營(yíng)銷方式。 2、擁有酒店或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶并維護(hù)良好關(guān)系。 4、熟悉會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地布置流程. 5、薪資待遇：3000+2024-11-20
劉女士人力資源部 -
酒店會(huì)議銷售3000-8000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 2年以上桂林中隱國(guó)際酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)銷售酒店客房，接待會(huì)議等。 2、有自己的客源，熟悉酒店銷售渠道；正確運(yùn)用和選擇各種銷售渠道，不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取的營(yíng)業(yè)效益。 3、根據(jù)部門制定的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客及團(tuán)體的銷售工作。做好銷售工作，收集、反饋、跟進(jìn)客人住店意見(jiàn)，增加酒店收益。 4、制定銷售計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)、銷售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。 5、挖掘新客戶，維護(hù)老客戶，為客戶提供適合的服務(wù)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。2024-11-20
劉女士人力資源部
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希爾頓歡朋酒店P(guān)A技工2500-3500元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際崗位職責(zé)：1.熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法； 2.完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作； 3.負(fù)責(zé)酒店區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的石材及地毯的保養(yǎng)； 4.負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 5.月休6天2024-11-19
莫小姐人事主管
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酒店銷售3000-6000元桂林-靈川縣-七彩花園桂林順祥投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),完成銷售任務(wù); 2、收集、分析市場(chǎng)信息,根據(jù)市場(chǎng)變化提出銷售策略; 3、負(fù)責(zé)客戶資料管理、銷售回款催收; 4、完成上級(jí)安排的其他工作。 任職資格: 1、熟悉酒店行業(yè),有相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。2024-11-17
順祥集團(tuán)人力
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酒店店助5000-7000元桂林-象山區(qū)-臨江府 大專以上 5年以上 28-40歲桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1 運(yùn)用系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理； 2 結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)房間指標(biāo)數(shù)，通過(guò)發(fā)展區(qū)域麗家會(huì)成員，保證酒店的銷售指標(biāo)和高效運(yùn)營(yíng)； 3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制； 5 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效； 7 負(fù)責(zé)做好酒店公關(guān)關(guān)系的維護(hù)，提升企業(yè)品牌知名度和影響力。2024-11-16
余女士人事 -
酒店店長(zhǎng)8000-15000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔芒果旅宿民宿管理有限公司酒店/旅游1.全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷工作，人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標(biāo)準(zhǔn)，完善民宿運(yùn)營(yíng)體系，成本管理。 3.處理門店日常工作事務(wù)及客訴。 4.連鎖酒店/星級(jí)酒店/民宿運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2024-11-12
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2024-11-12
朱曉靜
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用雜品銷售；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；裝卸搬運(yùn)；銷售代理；禮儀服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車/運(yùn)輸/租賃 10人以下 -
運(yùn)輸 -
許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣遞送服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設(shè)計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；禮儀服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；會(huì)議及展覽服務(wù)；家用電器銷售；家用電器安裝服務(wù)；日用電器修理；五金產(chǎn)品零售；家政服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；門窗銷售；建筑物清潔服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；化妝品零售；辦公用品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；建筑裝飾材料銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；低溫倉(cāng)儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；成品油倉(cāng)儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
銷售：熱水器，太陽(yáng)能設(shè)備，家用電器，廚衛(wèi)設(shè)備，鋼材；會(huì)展服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸。（具體以登記機(jī)關(guān)核定為準(zhǔn)） -
生產(chǎn)銷售預(yù)拌混凝土、預(yù)拌水穩(wěn)層、預(yù)拌砂漿、預(yù)制構(gòu)件；普通道路貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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普通道路貨物運(yùn)輸；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)品除外）；自有場(chǎng)地租賃；貨物運(yùn)輸代理；倉(cāng)儲(chǔ)信息咨詢、物流信息咨詢；網(wǎng)上銷售日用百貨、農(nóng)產(chǎn)品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:家用電器安裝服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;家具銷售;日用家電零售;運(yùn)輸貨物打包服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);日用品批發(fā);日用百貨銷售;日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車/運(yùn)輸
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