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計(jì)算機(jī)/通信相關(guān)專業(yè)
可適應(yīng)出差
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師
售后

職位描述

職位介紹

崗位職責(zé):

1、建設(shè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化售后服務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)體外診斷試劑及儀器設(shè)備售后服務(wù)支持:

2、負(fù)責(zé)公司銷售市場(chǎng)的售后服務(wù)渠道建設(shè)和管理工作，建立并完善售后服務(wù)管理體系和流程:搭建人才梯隊(duì)，打造一支有戰(zhàn)斗力的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì):

3、負(fù)責(zé)主導(dǎo)整理和維護(hù)更新代理產(chǎn)品安裝手冊(cè)及常見(jiàn)故障維修手冊(cè)、視頻等相關(guān)技術(shù)資料;

4、制定合理售后配件庫(kù)存管理制度并執(zhí)行和追蹤:

5、組織收集市場(chǎng)反饋相關(guān)新技術(shù)及售后服務(wù)信息，推進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)改善，為客戶提供有效技術(shù)支持、技術(shù)維護(hù)客情關(guān)系;

6、管理團(tuán)隊(duì)人員，輔導(dǎo)并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)人員目標(biāo)的達(dá)成

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，具有生物工程、電子專業(yè)、臨床檢驗(yàn)等生物學(xué)或者工程類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2、熟悉售后服務(wù)工作管理和相關(guān)流程，售后管理經(jīng)驗(yàn)豐富:了解體外診斷試劑知識(shí)和醫(yī)療設(shè)備相關(guān)知識(shí)，熟練掌握數(shù)據(jù)處理和分析等技能;

3、對(duì)硬件電控故障了解精通，對(duì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)配件備貨供貨物流，包括對(duì)上面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力等經(jīng)驗(yàn)豐富;

4、能夠統(tǒng)籌前后端業(yè)務(wù)發(fā)展，有數(shù)據(jù)化、項(xiàng)目推動(dòng)經(jīng)驗(yàn);

5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的計(jì)劃統(tǒng)籌能力和學(xué)習(xí)能力、溝通能力、客戶投訴處理能力;

6、邏輯思維能力強(qiáng)，善于溝通，表達(dá)能力請(qǐng)，能夠遠(yuǎn)程知道客戶;

7、可以接受經(jīng)常出差。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園D-08號(hào)1號(hào)樓二樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后技術(shù)員
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上 20-40歲

桂林五環(huán)電器制造有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作； 2、收集客戶意見(jiàn)，整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺(tái)賬記錄； 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度，協(xié)調(diào)其他部門資源，提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級(jí)安排的日常售后服務(wù)工作。

2025-02-19

劉小姐

人事專員; 辦公售后工程師
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心
中專以上 19-27歲

桂林幾歐科技發(fā)展有限公司

辦公用品及設(shè)備

1、計(jì)算機(jī)或者機(jī)電設(shè)備相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、有硬件或軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、能快遞學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)； 4、能快遞學(xué)習(xí)打印機(jī)維修技術(shù)； 5、善于溝通；性格開(kāi)朗。 6、去甲方辦公場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)解決故障問(wèn)題； 7、在甲方工作場(chǎng)地駐場(chǎng)做維護(hù)服務(wù)； 8、工作范圍桂林市。

2025-02-19

高開(kāi)英

總經(jīng)理; 售后工程師（廣東）
5000-8000元

無(wú)固定辦公點(diǎn)
大專以上

桂林云璟科技有限公司

生產(chǎn)/制造

崗位描述： 1、儀器的現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試； 2、儀器的售前、售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持，客戶培訓(xùn)、銷售協(xié)助； 3、儀器故障排查； 4、面向廣東地區(qū)招聘。相關(guān)要求： 1、大專以上學(xué)歷，儀器、電子、機(jī)電一體化及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、能接受出差安排，有C1駕照，實(shí)際安全駕齡不低于一年； 3、具備良好的溝通能力，端正的服務(wù)態(tài)度； 4、動(dòng)手能力強(qiáng)，有同類崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有意向轉(zhuǎn)銷售優(yōu)先。

2025-02-18

廖女士

HR; 售后主管
5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)

廣西長(zhǎng)瑞新能源汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

臨桂長(zhǎng)瑞歐拉4s店售后主管，負(fù)責(zé)整個(gè)售后團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作

2025-02-18

韋經(jīng)理

人事經(jīng)理; 售后服務(wù)人員
4000-7000元

桂林-象山區(qū)-蔚思大廈

廣西中匯勞務(wù)開(kāi)發(fā)有限公司

教育/培訓(xùn)

崗位要求：35歲以下，大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞，服從管理安排，有較強(qiáng)動(dòng)手能力和溝通能力，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。待遇：固定工資+加班補(bǔ)貼+出差補(bǔ)貼：4000-7000元/月派遣至特邦新材料公司進(jìn)行工作

2025-02-18

小文; 售后工程師
4000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上

桂林市銳鋒醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1、負(fù)責(zé)售出商品故障件及生產(chǎn)中異常品維修，對(duì)修復(fù)做檢驗(yàn)和穩(wěn)定性測(cè)試。 2、登記維修記錄、維修品不良統(tǒng)計(jì)與分析，統(tǒng)計(jì)顧客咨詢及維修情況。 3、建立和完善維修作業(yè)指導(dǎo)文件。 4、接聽(tīng)、記錄和處理維修報(bào)障電話。 5、維修件的領(lǐng)用與更換，保證維修進(jìn)度。 6、協(xié)助營(yíng)銷中心處理好售后服務(wù)及技術(shù)支持。 7、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠用英語(yǔ)進(jìn)行工作交流和解決問(wèn)題。 8、熟練使用烙鐵、風(fēng)槍、萬(wàn)用表、示波器等工具。 9、具有一定的電子理論基礎(chǔ)、能看懂原理圖，動(dòng)手能力強(qiáng)。

2025-02-17

吳女士

人事; 售后部經(jīng)理
7000-10000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林市銳鋒醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部管理工作，確保其正常運(yùn)作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?。 2、售后服務(wù)部體系搭建，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量?。 3、制定并組織實(shí)施售后服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)的及時(shí)性和高質(zhì)量?。 4、解決客戶在售后服務(wù)中遇到的問(wèn)題，處理客戶投訴，提升客戶滿意度?。 5、定期分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程和方式，提高工作效率和客戶滿意度?。 6、相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)三年以上，具備一定的英語(yǔ)溝通能力，能夠用英語(yǔ)進(jìn)行工作交流和解決問(wèn)題。 7、具有良好的溝通能力、客服意識(shí)，能快速的分析解決問(wèn)題。 8、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

2025-02-17

吳女士

人事; 售后維修調(diào)試人員
3000-4000元

桂林-疊彩區(qū)

廣西桂林恒悅科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)：1.機(jī)電設(shè)備的維修，保養(yǎng)和調(diào)試服務(wù)； 2.與客戶溝通與服務(wù)；3.問(wèn)題反饋與改進(jìn)；4.工作記錄與報(bào)告；5.相關(guān)其它工作；任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，機(jī)械，電子，電氣等相關(guān)專業(yè)；2.具有3年以上設(shè)備維修調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)；3.熟悉電子電路，機(jī)械原理，具備一定的故障診斷和維修能力.4.持有相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)（電工證）；5.是備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)出差和加班；崗位福利：五險(xiǎn)，雙休，按國(guó)家法定節(jié)假日

2025-02-15

楊女士; 汽車售后經(jīng)理
8000-12000元

桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園
大專以上
3年以上

廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠的具體工作并對(duì)其進(jìn)行考核； 2、主持重大質(zhì)量事故及客戶投訴的處理； 3、制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開(kāi)展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系； 4、控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn)； 5、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期按時(shí)填寫(xiě)售后服務(wù)中心所要求的各種報(bào)表； 6、協(xié)調(diào)本部門全面開(kāi)展別克關(guān)懷的各項(xiàng)工作及活動(dòng)； 7、負(fù)責(zé)所轄員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃； 8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化； 9、按時(shí)按質(zhì)上交周/月/年計(jì)劃總結(jié)；

2025-02-14

龍女士

人事經(jīng)理; 售后服務(wù)專員
5000-10000元

桂林-象山區(qū)
高中以上
3年以上

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司

保險(xiǎn)

1. 崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶名單，為客戶做好售后服務(wù)。并為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障建議及家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。崗位要求: 1、年齡：25周歲-50周歲；品貌端正，無(wú)不良嗜好，身體健康； 2、喜歡交不同人群的朋友，并善于挖掘和利用社會(huì)資源； 3、在工作中迅速提升自己的專業(yè)能力，與團(tuán)隊(duì)合作達(dá)成滿意成果； 4、渴望成功但又沒(méi)有任何背景和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)者優(yōu)，我們公司會(huì)提供良好平臺(tái)讓您大展拳腳。 5、中專學(xué)歷及以上，特別優(yōu)秀者，可放寬條件。工作時(shí)間: 周一至周六 8:30～10:30 薪資待遇: 月收入:5000～10000

2025-02-10

經(jīng)理

經(jīng)理