職位描述
負(fù)責(zé)管理前廳部的一切事務(wù)
公司簡介
東正國際大酒店位于桂西北歷史文化古城·劉三姐的故鄉(xiāng)宜州區(qū),“三姐故里,歌海宜州!一座會唱歌的城市!”交通便利、環(huán)境優(yōu)雅、舒適客房、豪華餐廳、精美菜肴、本地特色,完善的商務(wù)配套設(shè)施,是您的商務(wù)、度假、家庭團聚和宴請最理想的選擇!
上班地點
工作地址:
河池市宜州區(qū)慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)黃鶯路 查看上班路線
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前廳經(jīng)理5000-6000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游一、職位要求: 1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年; 2、要求為人禮貌,以團隊為中心,擅長做人員管理,能合理安排部門工作有序展開 。 二、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理; 2、制定部門培訓(xùn)計劃和要求,開展員工培訓(xùn); 3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項規(guī)章制度; 4、負(fù)責(zé)對員工進行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動態(tài); 5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo)管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題,檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量; 6、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺接待及銷售流程,擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體,時刻關(guān)注OTA運營及OTA相關(guān)信息。 工作時間:上午9點-下午17點,月休5天; 福利:五險,工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。2024-11-24
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元河池-都安縣都安宜客優(yōu)酒店酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量 - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)調(diào)內(nèi)部員工,提升客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力2024-11-21藍(lán)啟兵
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前廳經(jīng)理5000-6000元河池-大化縣廣西大化瑤鄉(xiāng)國賓館有限公司其他行業(yè)1、代表酒店與客人保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)管理前廳部各分部并維持部門正常經(jīng)營運作,爭取最高的開房率、營業(yè)收入及利潤。 主持前廳部例會,做好上傳下達(dá);制定部門工作計劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項任務(wù)的完成與落實情況。 3、負(fù)責(zé)前廳部人員的面試、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)職等人事變動。 4、熟悉各類房態(tài)布局,掌握酒店客房入住情況,入住率靈活安排、及協(xié)調(diào)接待工作。 5、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項緊急事件處理程序,必要時親自處理客人投訴及意外事件。 6、抓好前廳當(dāng)班期間的現(xiàn)場營銷與服務(wù)工作,包括:做好對客的酒店介紹,解答客人的疑問等。 職位招聘1人2024-11-19黃秋群
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元河池-都安縣廣西營安酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任; 3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供有關(guān)信息; 4.每天審閱有關(guān)報表,掌握客房的預(yù)定、銷售情況,并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等項工作,使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài); 5.督導(dǎo)下屬員工的工作,負(fù)責(zé)員工的挑選、培訓(xùn)、評估、調(diào)動及提升等事宜; 6協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門,進行良好的溝通,保證前廳部各項工作順利進行2024-11-19姜明香
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元河池-鳳山縣鳳山縣城市第一站酒店酒店/旅游1、負(fù)責(zé)本部門的行政事務(wù)管理,確保經(jīng)營管理方針在本部門的貫徹落實; 2、負(fù)責(zé)部門對外業(yè)務(wù)溝通,保證部門溝通順暢; 3、協(xié)助酒店各部門處理客人投訴和突發(fā)事件; 4、制定并不斷完善本部門的管理制度和操作規(guī)程,檢查、督導(dǎo)各項管理制度和工作規(guī)程的實施情況,及時發(fā)現(xiàn)糾正和處理突發(fā)狀況以存在問題; 5、制定本部門年度、月度計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項接待任務(wù),分析和報告年度、月度經(jīng)營情況; 6、負(fù)責(zé)考核下屬班組的業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn),制定部門培訓(xùn)計劃和考核制度;負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實酒店VIP全過程接待工作,落實貴賓接待的每一細(xì)節(jié); ?7、掌握房間預(yù)訂情況,確保房間預(yù)分合理性; 8、檢查、督導(dǎo)各班組的衛(wèi)生工作和安全工作,確保正常營業(yè); 9、負(fù)責(zé)客人意見收集匯總及呈報并督辦部門成員跟進OTA網(wǎng)評維護; 10、負(fù)責(zé)本部門的人才培養(yǎng)及梯隊建設(shè)。2024-11-19羅孔明
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元河池-宜州區(qū)河池市宜州區(qū)希悅輕奢酒店有限公司酒店/旅游有2年以上酒店管理經(jīng)驗, 熟練OTA運營,掌控調(diào)價確保經(jīng)營利益最大化,控制成本, 能帶團隊并處理與客人之間問題2024-11-19曾云輝
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2024-11-19曾劍寒
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元河池-金城江區(qū)河池市鉑悅酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營運工作; 2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定前廳部經(jīng)營計劃; 3、對部門員工實施培訓(xùn)工作,進行專業(yè)的知識培訓(xùn)和帶教工作; 4、保證本部門員工的`對客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高; 5、關(guān)注員工思想動態(tài),加強溝通與交流,增強員工的凝聚力和向心力,促進團隊穩(wěn)定性。 任職要求: 在四星級酒店有相關(guān)崗位1-3年工作經(jīng)驗。 以上招聘有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工資***,包食宿,享受五險、帶薪休假 聯(lián)系電話:***********黃先生 *********** 楊女士 地址:河池市金城江區(qū)城西大道39號(金源城)2024-11-19韋玉萍
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- 廣西宜州東正置業(yè)有限公司東正國際大酒店
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店/中介
- 成立時間 10年(2014年5月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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