職位描述

男,有家具安裝及木工技術的優(yōu)先.待遇*** 

公司簡介

鴻翔家居用品有限公司,主要以經(jīng)營國內外高檔家具為主,旗下品牌有 KBH高檔布藝沙發(fā)、沃家布藝沙發(fā)、米洛高檔皮沙發(fā)、藤緣藤藝家具、CBD寢具、金鳳凰頂級酒店別墅家具等。公司作為目前柳州代理銷售最高端品牌家具的公司,未來我們將以資本、品牌、文化為紐帶,全力締造更為卓越的服務,努力追求在商業(yè)舞臺上,實現(xiàn)“為有品味和身份的成功人士,創(chuàng)造有價值的、高品質的生活。我們以“專業(yè)、合作、進取、忠誠”為選人標準,充分重視每一位員工的才華和創(chuàng)造力。扎根柳州,輻射南寧、桂林等周邊城市,以為柳州人民提供“皇室貴族”現(xiàn)代生活方式”為使命而努力奮進!

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責實施,對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責; 制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調整計劃; 編制年度部門費用預算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定,監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務流程,持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備 監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況,對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導下屬開展服務營銷活動,提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業(yè)務合作關系; 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系,并指導相關營銷工作; 建設團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責售后服務部員工綜合能力提升,牽頭部門內各項培訓,完成廠家崗位認證; 協(xié)助總經(jīng)理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責實施,對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責; 制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調整計劃; 編制年度部門費用預算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定,監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務流程,持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備 監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況,對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導下屬開展服務營銷活動,提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業(yè)務合作關系; 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系,并指導相關營銷工作; 建設團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責售后服務部員工綜合能力提升,牽頭部門內各項培訓,完成廠家崗位認證; 協(xié)助總經(jīng)理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 具有激勵員工和分析思考的能力,具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高;能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。
2024-11-25
唐女士
人力行政經(jīng)理
售后服務
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應屆畢業(yè)生
20-25歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學設備一體機進行簡單維修養(yǎng)護以及教學軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓老師入園培訓。 4.要求較強的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務意識,有團隊合作精神,有責任心,勇于擔當,樂于拼搏。
2024-11-25
劉老師
招聘
桂林-七星區(qū)-財富名城
大專以上 25-45歲
1. 資料變更,保單升級,住院理賠,變更受益人,保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務。
2024-11-25
張部長
人事部
桂林-七星區(qū)-財富名城
大專以上 25-45歲
1. 管理后勤,解決問題。
2024-11-25
張部長
人事部
售后技術員
3500-5000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
中專以上 18-50歲
1、負責產(chǎn)品安裝調試指導工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務在使用過程中的問題,為客戶提供可靠解決方案,確認客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象,分析排查故障原因,根據(jù)維修方案,完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓方案
2024-11-24
曾春艷
人事
售后主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關問題及時回應,及時解答; 3、學習能力強,要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負責各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結果追蹤; 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調、調撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負責各項業(yè)務的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
2024-11-24
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責組織制定售后服務經(jīng)營策略,包括調整與完善; 2、組織各項業(yè)務開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務問題等。
2024-11-24
貴港-港北區(qū)
有2年同等崗位優(yōu)先。 負責售后全局的管理工作,直接對總經(jīng)理負責; 負責業(yè)務接待的指導工作,不定期反饋和總結業(yè)務經(jīng)驗; 負責本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調; 負責索賠業(yè)務和保險業(yè)務的日常管理,不斷促進業(yè)務的順利展開; 負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導; 妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務的滿意度; 負責各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結工作; 負責客戶進廠招攬之作業(yè); 負責保有客戶之維系及掌握; 10、 ?設定接車員每月之招攬目標及達成率之個人評核; 11、 ?前臺值日工作的檢查;昨天、當天的預約情況; 12、 ?當天的噴漆工作負荷,兩系統(tǒng)的工單檢查; 13、 ?了解各項營收數(shù)據(jù)的進度,前臺辦公室看板的刷新; 14、 ?周工作計劃,抽檢接待時的外觀手稿單,訂件進度跟蹤; 15、 ?抱怨客戶的電話處理、回訪; 16、 ?當月SA各項目標的分解; 17、 車間維修進度管控,確保完成當月產(chǎn)值目標; 18、 ?完成上級臨時交辦的其它工作。
2024-11-24
李俊雄
南寧-江南區(qū)
廣西聚力康醫(yī)療消毒供應有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
(1)崗位條件: ① 大專以上學歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內容: ① 負責區(qū)域的客戶關系維護及日常拜訪; ② 負責業(yè)務數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負責處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調公司消毒供應室與客戶之間的信息及需求溝通。
2024-11-24
吳小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
2024-11-23
盧經(jīng)理
柳州市鴻翔家居用品有限責任公司招聘:公司標志 logo
柳州市鴻翔家居用品有限責任公司
所在行業(yè) 家居/家居用品
成立時間 12年(2012年8月21日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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