職位描述
崗位職責:
1、部門組織結構的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務操作規(guī)范;
2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格:
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量;
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗。
公司簡介
?????廣西詩雅環(huán)??萍加邢薰咀再Y金2000萬元,主營業(yè)務:工程、商業(yè)電器建筑的施工清洗及維修、工業(yè)設備的清洗;環(huán)??萍疾牧系难邪l(fā)生產(chǎn)及銷售;國內(nèi)國外的服務中介;家政服務:月嫂保姆、育嬰、老人護理、保潔等相關服務。
?????公司目前與山東佰業(yè)集團強強聯(lián)合,只要你有熱情、努力、有愛心,具有較強的責任心。無論你是否擁有非常專業(yè)的職業(yè)技能、豐富的從業(yè)經(jīng)驗。我們期待不一樣的你!歡迎廣大應屆畢業(yè)生前來面試!
上班地點
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制程部經(jīng)理10000-15000元南寧-良慶區(qū)廣西華芯振邦半導體有限公司電子技術/半導體/集成電路工作經(jīng)歷:封裝測試廠相關經(jīng)驗5年以上,英語四級及以上 工作技能: 1.熟練應用辦公軟件office作業(yè)軟件 2.LCD 封測廠經(jīng)驗,熟悉:APQP、FMEA、PPAP、SPC等 專業(yè)要求: 1.本科及具理工與管理相關科系背景 2.主導制程技術及制程整合、系統(tǒng)整合、產(chǎn)品良率管理2024-11-18王女士
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運輸副經(jīng)理(北流)6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西興源投資有限公司批發(fā)/零售工作職責: 1.負責危險品運輸?shù)墓芾砗桶踩?包括組織編制車輛、駕駛員、危險品運輸路線等保障措施;實施危險品運輸安全管理及事故調(diào)查處理工作; 2.負責危險品運輸安全標準化工作。 包括車輛裝備、駕駛員資質(zhì)、運輸路線規(guī)劃等方面的規(guī)范制定和執(zhí)行; 3.負責制定和完善危險品運輸安全管理制度,協(xié)助制定應急預案和安全培訓計劃。 4.負責監(jiān)督和指導車隊安全管理工作,并對車隊進行評估和考核。確保車隊符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求; 5.參與重大危險源辨識和風險評估工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患問題; 6.與相關部門溝通協(xié)調(diào),做好危險品運輸安全工作的信息共享和協(xié)作,確保安全管理的全面性和有效性; 7.負責其他與危險品運輸安全有關的工作和任務。 任職要求: 1.大專以上學歷,35-45歲左右,物流管理或安全工程專業(yè),或持有相關職業(yè)資格證書,2-3年危險品運輸或交通行業(yè)管理工作經(jīng)驗; 2.熟悉相關法規(guī),具備較為全面的危險品運輸知識,熟悉相關法規(guī)和標準,并能夠合理運用; 3.具備團隊協(xié)作精神,有較強的溝通能力和領導能力; 4.具有高度的責任心和安全意識,能夠保證危險品運輸過程中的安全和順暢; 5. 能出差,有A1駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地點:玉林北流市石塘路120號。2024-11-13gxxybangongshi@163.com