也許成功有很多偶然,但若能博學多識、不斷反思進取的同時又關心社會,始終保持善而有力、思行合一這樣的品質(zhì),那么對這樣的人來說,成功就一定是必然。
——題記本期桂聘專訪了中國一品堂營銷策劃有限公司執(zhí)行董事、桂林市品房房地產(chǎn)咨詢有限公司(簡稱桂林品房置業(yè))總經(jīng)理胡繼東先生,談起過往的點滴,無論是起是落,胡總始終帶著自信從容的笑容,而這份從容必是經(jīng)歷過一定的磨難和歲月的洗禮后沉淀出來的。與胡總交談的過程更像是一次與智者的愉快對話,睿智、博學、親切、幽默,便是他留給周圍的人最深的印象。
胡繼東先生,中國一品堂營銷策劃有限公司、桂林品房置業(yè)CEO
胡繼東,70年代末出生于蘇北農(nóng)村,2000年畢業(yè)于蘇州大學化學專業(yè),畢業(yè)后的他到昆山一化工廠車間工作,沒有防毒面具可戴,工作條件非常艱苦。三個月后,老板讓他去東北跑銷售,而性格豪爽的東北人喝起酒來也相當豪邁,長期以往不利身體健康,于是他重新尋思新的道路。
談起與房地產(chǎn)的結緣,胡總笑著調(diào)侃道“因為找不到工作”,就連當時的他也一定想不到,這無心插的“柳”竟讓他事業(yè)“柳”成蔭,也讓他從此踏入了房地產(chǎn)事業(yè)的“不歸路”。那時,南京二手房業(yè)務剛起步,需要大量人才,于是胡繼東在2001年5月加入到了南京“我愛我家”房屋租賃置換有限公司,從此開始了他的房產(chǎn)生涯。
萬事開頭難,特別是對一個需要跑單跑業(yè)務才能維持生計的社會新人來說更是難,問起胡總初期的困難,他卻笑著給我們說了這樣一個故事:當時他做租單的時候,幫東南大學一對研究生夫婦租房子,提成是10%,房子租金260元,他們砍價到了240,于是他只拿到了一半的傭金12元,由于下雨他還給那對夫婦打車反而花了13元。
“剛入行時是大夏天,我背了個包樂樂呵呵地到處跑業(yè)務”。也許,人與人之間的差別,就在于怎么看待得與失,怎么看待曾經(jīng)經(jīng)歷的、現(xiàn)在遭遇的、甚至是將來會發(fā)生的挫折和困難。在胡總看來,所有已經(jīng)過去的困難已經(jīng)不再是困難,而是他人生中很特別的一段經(jīng)歷。
敢想敢做,勇為人先的開路者
如果說最勇敢的事是什么,那么定是在一片你完全不熟悉的領域,顛覆人們固有的觀點來拓展自己的事業(yè),而胡繼東先生則是那么一個敢于接受挑戰(zhàn),敢想敢做、勇為人先的開路者。盡管當時外銷(即將老別墅租給外國人)非常不好做,盡管來自上海的業(yè)務高管帶領的外銷部也在市場上掙扎半年后以失敗告終,但是胡繼東在無意中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)撤掉的外銷部剩下的資料,并分析過市場后,他仍然提議公司應當嘗試新業(yè)務,提出自己要做外銷,而開出的條件也只是“底薪1000元/月養(yǎng)活自己就行”。
由于租金貴,他便將客戶定位為南京涉外企業(yè)中的高管,從最開始的到辦公室直接敲門推銷的莽撞,到了能查閱好資料、做足準備后再去外國人經(jīng)常娛樂消遣的地方,一步步尋找商機,他變得沉著冷靜;談到房源問題,胡繼東先生大笑道“由于當時高檔房的主人都不愿意出賣或者外租自己的房子,當時真的是用盡各種辦法,我甚至應聘過保安去套房源,與物管處的負責人熟悉后才陸陸續(xù)續(xù)有些房源”。
為了構建部門和拓展客戶,揣著僅有的1000元月薪的他只能到處奔跑,日子過得非常辛苦。上天總是不會辜負那些認真付出的人,幾個月后,胡繼東成交了第一筆單,簽了一份3年的合同,除掉稅費后純傭金40多萬元,相當于當時南京“我愛我家”公司旗下13家門店的成交總額,也讓老板對他刮目相看。通過客戶的口耳相傳,他的業(yè)務也慢慢做開,在圈子里也小有名氣,甚至開始做起了集團業(yè)務。
敢想敢做敢吃苦,又能洞察市場發(fā)現(xiàn)商機,這樣的胡繼東,注定是與別人不一樣的。
尋求突破,渴望探索更豐富的世界和自己
床頭紙條上的字“年底能不能拿5000”時刻鞭策著胡繼東,于是半年后,他就成為公司收入最高的。這時的他開始反思,自己要的到底是什么,“也許收入可以做到同輩人里最好的,但是覺得對自己內(nèi)心交代不了。”
年輕熱血的胡繼東尋求著突破,決定趁著年輕還有激情,想多出去走走看看??释剿鞲S富的世界,渴望發(fā)現(xiàn)不一樣的自己,就這樣,2003年的他,游歷了幾座城市,邊走邊學邊充實自己。
04年上半年到了重慶的胡繼東也仍然沒閑著,通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)項目臨近重慶大學,校園經(jīng)濟很活躍,學生租賃市場活躍,于是發(fā)明了“口袋理論”(大學就是一個口袋,項目靠近袋口,必須抓住優(yōu)勢),緊接著推出了學府經(jīng)濟盤,將雙間配套改為十幾平方的單間。在萬事俱備,只欠東風的情況下,他看到對面樓盤做活動,客源火爆,他急中生智,立馬收拾倉庫,刷白墻壁,并把平面圖噴繪地上,墊上塑料布,用一天時間改裝成臨時售樓部,并成功上演了“草船借箭”,大獲成功,房子售罄,就連商業(yè)街也大賣。
提到這段往事,胡繼東先生的臉上露出了非常自信明朗的笑容,的確,能夠在最短的時間里整合資源、實現(xiàn)資源優(yōu)化處理,這無疑是房產(chǎn)人非常重要的一種能力。
同年,經(jīng)人介紹,胡繼東到了桂林,做的第一個項目便是“5號公館”。憑借對市場和項目的敏銳度,他決定將其打造為豪宅區(qū),特地請了AECOM公司的著名設計師鄭可主筆設計,由于設計風格非常獨特,加上臨江的優(yōu)越地理位置,使得很多客戶在看到圖紙的瞬間就決定購買,提前將房訂完。
“5號公館”火了以后,胡繼東的業(yè)務就迅速發(fā)展了起來。07年一品堂占市場份額前三,09年躍至市場第一,業(yè)務開始延展到杭州、安徽、重慶等地。
09年成立重慶分公司,10年成立品房置業(yè),11年成立匯品商業(yè)公司。就這樣,胡繼東先生的事業(yè)版圖也越來越大。
不怕吃苦并且不斷完善自己、尋求突破,想到什么就一定努力去做到,是胡繼東先生成功的重要的因素。在采訪過程中,胡總反復向我們提到“善而有力、思行合一”這八個字的重要性,這是胡繼東先生一直堅持和秉承的人生信條,也是他對員工最基本的要求,而“思行合一”更是品房置業(yè)企業(yè)文化核心價值觀中非常重要的一條。
胡繼東先生在采訪的最后說道,“朋友都說我是個過于‘理性化’的人,但是我覺得一個人的成功不在于他事業(yè)上有多成功,當然這只是其中一種。真正的成功應當是通過自己的努力能滿足家庭,又能去滿足和影響更多的人;要不斷修正自己,同時還要做個簡單的人,做個尊重常識的人,做個有正確是非觀,并且能思行合一的人”。
如果一個團隊的領導者和成員始終能堅持對的觀念,做對的事,那么,未來總會是美好的。
品房置業(yè)的企業(yè)文化之一,獨特新穎的設計
桂聘小汪:一品堂與其他同類型公司相比有哪些特別之處?
胡繼東:1.基本不應酬開發(fā)商,不應酬任何人,全靠市場化取勝,憑本事吃飯。因此一品堂出去的人都很受歡迎,例如彰泰等一些中層都曾經(jīng)是一品堂的人,因為有過硬的本事在。
2.幾年前一品堂的理念是“追求卓越,物超所值”。因為我們會竭盡全力提供最全方位和貼心的服務,所以傭金也是最貴最全的,而開發(fā)商也會主動給,因為覺得“物超所值”。
3.誠信正直。我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)有員工吃回扣,當天就會讓其立即離職,因為在我看來誠信是最基本的品質(zhì),做生意更看重這點;不論是什么合同總會有漏洞,但是合同之外,是否為客戶用心去做是關鍵,而一品堂要求的則是以“客戶為本”。
4.關愛共贏。我們盡可能給員工提供和創(chuàng)造平等友善的環(huán)境,講究團隊作戰(zhàn),底薪、提成堅持的標準是全行業(yè)偏高的,保持員工積極性;而對客戶服務要物超所值,那么高素質(zhì)高投入和付出就會有高回報。
5.思行合一。專業(yè)層面上來說是策劃和銷售要平衡發(fā)展,有好的策劃要執(zhí)行到位,在銷售上要體現(xiàn)出來,但不能死做,要在思維上有所創(chuàng)新;而在一品堂體系里,思想方面是要求每一個成員都盡可能做一個簡單的人、尊重常識的人、有正確是非觀并且竭盡全力做事的人。
桂聘小汪:品房置業(yè)剛成立的時候遇到過什么困難?
胡繼東:品房剛成立的時候走得很困難,做單的從業(yè)人員多為中專生,專業(yè)性較低;有很多灰色地帶,但是品房要求不炒房、不吃差價,就老老實實靠中介點數(shù)去賺錢,所以利潤少當時走得很艱難。
桂聘小汪:今年國內(nèi)二手房市場遭遇寒潮,不少地方還出現(xiàn)了二手房中介較大規(guī)模的離職潮。那么桂林情況如何?
胡繼東:市場現(xiàn)狀也不太好,成交量少導致員工收入就變低,人才流動得就頻繁。這是目前比較困難的地方,但是我覺得只有做的過程中才能發(fā)現(xiàn)問題,哪些好的可堅持,哪些問題要解決。
桂聘小汪:公司的愿景和目標是什么?
胡繼東:從前期的土地,到策劃、銷售、二次銷售、招商運營管理,從頭到尾要形成一條全價值鏈服務,但是這其中的組合卻非常難和沖突。我們不求大,但務求要精。哪怕做一個長久的小公司也可以,但是要堅持對的觀念做對的事,一幫人能在這個平臺找到認同感,對社會一邊提供專業(yè)服務,一邊能用價值觀影響到更多的人。
桂聘小汪:品房置業(yè)現(xiàn)階段最需要哪些方面的人才?員工應當具備怎樣的素質(zhì)?
胡繼東:因為現(xiàn)在很多人的從業(yè)觀念較舊,所以最需要的比較有想法的、有領先性管理知識的高層管理人才。桂林是個休閑城市,但是員工應當具備拼搏精神,自動自發(fā)愿意努力做到更好的素質(zhì),且是善而有力的人,這里的善而有力指專業(yè)要強并且思想端正。
桂聘小汪:對求職者有什么建議?
胡繼東:首先,還是做對的人做對的事;其次,不要忘記工作本身是自我提升的一個部分,要用心、專注去拼搏,要在自己的平臺上充分發(fā)揮自己的價值。
后記:
與胡繼東先生的談話是在一片歡聲笑語中結束的,他的妙語連珠,他的睿智幽默無不深深感染著在場的每一個人。閑聊的時候,胡繼東先生更是對當下一些社會現(xiàn)象和時事發(fā)表了自己比較深刻獨到的看法,也讓人折服于他對傳統(tǒng)文化得熱愛以及豐厚的學識里。
最后,小編整理了一下胡繼東先生在這次采訪中的的經(jīng)典語錄,愿與大家共勉:
1.比起應酬,更喜歡回家吃飯,當然誘惑很多,所以要堅持做到。
2.一個企業(yè)只有死過幾次才能真正壯大起來。
3.企業(yè)文化不是光貼在墻上的,而是要真的去思行合一地做的。
4.有些東西是短暫的,但正確的觀念卻是永恒的。
5.做簡單的人、堅持簡單的常識。
6.哪怕你做那一個億中覺醒的少部分人,也好過還在沉睡的大多數(shù)人。
7.不管男人還是女人,在認真做事,特別是做擅長的事的時候是最美麗最有魅力的。
8.“經(jīng)由窄門可以進入天堂”,所以我總是選擇對的但是難的路,所有偉大的事物都有細小的開始。細小的階段都是很難的,但是要去堅持做對的事就好。
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